Viajes a Los Cabos (vuelo y hotel)

En cuanto a las instalaciones del hotel, hay algunas áreas de oportunidad, como la máquina de hielos que no había en ningún piso. En cuanto al personal, la atención de todos es excelente. Buen trato y excelente servicio. En particular, la ayuda de Gabriel para el término de mi estancia fue muy buena, pude contar con lo necesario para tener un late check out y permanecer en el hotel hasta la salida de mi vuelo.

We booked the 2 bedroom suite with ocean view. Unfortunately there’s construction blocking the gorgeous view. It can initially be seen in their lobby. We couldn’t enjoy the balcony and plunge pool. The staff was accommodating enough to change our rooms but it was still the same view. Their rooftop pool will eventually have a building blocking their view depending on how high it’ll get built. Aside from that, the resort is very nice and the staff are very friendly!

La habitación estaba limpia, pero no funcionaba el teléfono, el personal súper atento en todo momento, con servicio de niñera si lo requieren. El restaurante grill delicioso y ampliamente recomendable!

Tuvimos muy mala experiencia, nos quedamos en el penthouse 6to piso..los primeros dos días no sirvio el elevador; NO HICIERON LA LIMPIEZA DE LA HABITACIÓN, hasta el 2do día que lo exigi, NO DEJARON SHAMPOO, JABON, ACONDICIONADOR ETC, JAMAS PUDIMOS ENCEDER LAS TV...quedaron de enviar una persona para mostrar ya que habia facil 10 controles y nada, la vista muy bonita pero le falta atención, por cierto me dio subir al elevador ya que lo arreglaron pues quedo la puerta parchada.