Paquetes Vacacionales Incluyen Hotel y Vuelo a Upper Grand Lagoon

Nosotros no fuimos al bar. Desconozco este aspecto. Pero la propiedad no es lo que dice cuando vas a rentar. Las partes de aceras que rodean el hotel están tan sucias que son grises. No creo que hayan visto agua a presión para quitar la grasa y la suciedad. El elevador muy sucio y se quedaba trabado y tenías que darle tres veces para que abriera la puerta. Pagué habitación con balcón y no quería sentarnos por la puerta sucia, el a/c sucio, el balcón con dos sillas recogidas porque ni eran del mismo tipo. Pagué por una pequeña cocina donde no podía usar nada por las cucarachas. El fogón (que no usé) forrado con un papel de aluminio quemado. Yo puede ser que trate de reportar al condado que pertenece el hotel y creo que ustedes debían dejar de ofertarlo porque es una verdadera estafa. Aunque está más barato por supuesto no hay lujo pero no lo regalaron y por respeto al cliente debe haber limpieza y no permitir cucarachas.

We’re leaving super happy! From the moment we arrived, the service was excellent. The operations manager was incredibly kind to us, and Fernanda was extremely helpful and attentive — truly wonderful. Both of them took the time to explain the facilities to us, which we really appreciated. We’ll definitely be coming back and wouldn’t hesitate to recommend this place. The apartment: 10/10 The service: 10/10 The cleanliness: 10/10 Everything was absolutely perfect. The kindness and warmth of the staff and managers made our experience even more special. Thank you for everything! Fernanda and her pool staff provided excellent service this afternoon.

only stayed a short time ....it was fine..and rooms were clean.. and girl at desk helped switch rooms because i felt un safe on the ground floor being handicap..people could see in the window..if u left the drapes open..but she got us a partial handicap room on the 7th floor..which was much better..