“La hacienda es hermosa, los cuartos también están muy bien. El personal es muy amable y nuestra estancia ahí fue muy placentera. Los jardines y espacios para niños son ideales y tiene mucho espacio para correr y divertirse.
Cómo recomendación al hotel: algunos pasillos son obscuros y no están bien iluminados, ponen las luces ya cuando está muy obscuro y recomendaría que las prendieran un poco antes. El restaurante es rico aunque faltan opciones para niños en el menú de la tarde.”
“La atención del personal fue magnífica, las instalaciones muy hermosas, las habitaciones cómodas, limpias y muy bien decoradas. Si tuviera alguna queja, será del restaurante, cierra demasiado temprano y el desayuno Buffet se siente un poco caro para lo que ofrece, solo es ligeramente mejor al Buffet caliente de un City Express, y honestamente este hotel es de mucho mejor categoría. Esa es un área de oportunidad para el hotel.”
“El boiler afuera de nuestro cuarto se incendió y el cuarto de humeó todo, la respuesta de la dueña fue "abran las ventanas y prendan el aire" MUY PELIGROSO”
“Check in tardío si se sabe que el viajero de fin de semana va por un evento, no puede ser que no organicen tener la habitación lista, sin embargo, así son casi todos lo hoteles en Cuernavaca”