Hoteles de 4 estrellas en Lützen

“Cuando hicimos el check in nos dijeron que incluirian el desayuno,cuano hicimos el check out, nos cobraron 50€, recalme pero dijeron que se habian equivocado y tuve que pagar esa cantidad .”

“Really comfy ”

“El personal no es muy accesible, no muy colaboradores para ayudar, sobre todo una persona de rec”

“El personal muy predisposición a apoyar.”

“Een goed hotel en zeker een aanrader. De locatie en het hotel zelf bevielen mij goed. Het personeel kwam op mij aanvankelijk wat afstandelijk over. Mogelijk is dat ook een kwestie van de lokale cultuur en manier van communiceren. Toch was iedereen beleefd en behulpzaam. Wanneer je iets vraagt, wordt je vriendelijk geholpen. Al met al een prettig verblijf en wat mij betreft zeker een aanrader.”

“Mi reservación no estaba confirmada por parte del hotel, el personal se portó bastante inflexible. El hotel tiene muy mal servicio de desayuno, los cuartos un poco viejos. La ubicación es muy buena y eso es lo rescatable”

“Top!”

“El hotel tiene en general buenos empleados aunque algunos no tienen experiencia y a veces estan solo y esto no deberia pasar porque pueden crear problemas como me paso a mi. Al llegar el recepcionista me hizo pagar por adelantado toda la reserva, le dije que preferia pagar al final por si tenia más gastos de restaurante, parking, lavanderia, etc pero el insistio que tenia que pagar al principio y los gasots extras al final. Pera mi esto fuel un lio porque ademas se equivoco en las facturas y...

“Mmm”

“Rooms are very small, House keeping at best every second day. Lobby very small and simple”

“No se pueden abrir las ventanas”

“Der interessante Bau scheint etwas in die Jahre gekommen (Treppen, Geländer, Teppichböden etc.). Auch bei der Sauberkeit ist Luft nach oben. Vor allem in der Region hinter den Betten, die durch eine recht gemütliche Hintergrundbeleuchtung auch div. Spinnengewebe sichtbar werden läßt. Beides wäre wenig aufregend beim ***Hotel. Bei den 4 Sternen der 'Güldenen Berge' aber schon durchaus grenzwertig ! Positiv: Aufmerksames Personal, super Frühstück, zum Hotel gehörender schöner Park mit Spielplatz,...

“Un edificio de los tiempos del telon de acero con sus peculiariades”

“The staff were great! We didn't get down in time for breakfast and we did not have a car, so they help us order for delivery since we didn't speak german.”