Ryokans en Usuda

“静かで清潔な部屋、スタッフの対応、露天風呂も良好。 夕食時、ゆっくり鍋以外を食べていると、しゃぶしゃぶの鍋を温める固形燃料が燃え尽き、あわててお肉を食べる羽目になった。”

“中に入って館内の様子に驚くくらいすごいホテルでした。生まれて初めてこんなにすごいホテルに泊まった気がします。露天風呂も貸切で最高です！ 従業員の方もお部屋への荷物の持ち運び等色々気遣いも良かったのですが… ただ一点、宿泊初日にかなり体調が悪く楽しみにしていたコース料理ををほとんど食べられず途中で退席し、フロントで胃薬をいただいて部屋で寝込んでいました。朝食時には回復しておいしくいただけたのですがその時にも精算時にも誰にも心配の声かけをしてもらえなかったのがとても残念でした。一流ホテルなら夕食をパスするほどの体調不良を心配していただけると思っていました。”

“スタッフさんの対応が少し微妙でしたが、全体的には良かったです”

“とても良い旅行が出来ました ありがとうございました♪”

“プライベートのお風呂なので、高齢の両親も人目を気にせずゆっくりとお風呂を楽しませていただきました。 階段がそこかしこにあるので、高齢者の移動はすこし負担にはなりますが、お宿のかたにサポートいただきました。 飲み物が、オールインクルージブなのは、、嬉しかったです。また、家族みんなでお伺いできたらと思います。”

“スタッフのみなさんの対応がとても気持ちいいもので、『また来たい』と思わせるものでした。 子供への接し方も素晴らしく、心から楽しんでいる姿が親としてもうれしかったです。 布団も子供用のものも部屋にあり、こういう心遣いもありがたい限り。料理も美味しく、とても満足。 ぜひまた訪れたいと思います。”

“従業員の方々の接客対応が良かった。少し困っているとさりげなく声をかけて頂き大変心地良かったです。”

“初め所で静な場所、料理が美味しいかったです。ありがとうございます。”