Occidental en Punta Cancún

“La atención del personal deja mucho que desear, la comida del buffet necesita más variedad casi siempre cocinan lo mismo y en mi cuarto encontré un par de cucarachas creo que necesitan mejorar esos aspectos”

“En general todo bien, personal excelente atención, un puntito mal por qué no servía el elevador y estaba en piso 4, se complica por persona adulta y bebé, tampoco me gustó te bloqueen la llave para checkout 11;30 am cuando checkin lo dieron 4 pm, esperando 1 hora más”