6/10 Okay
Alberto
Mar 27, 2019
Não compriu com que foi contratado.
O hotel não tinha disponibilidade e nos realocou em outro hotel chamado Holiday Inn Laguardia. Desde a comunicação desta realocacao antes da viagem liguei para Hotéis.com para saber se será mantido os mesmos parâmetros contratado, ou seja, 2 camas de casal e, principalmente, cafe da manhã. Recebi a resposta positiva do Hotéis.com, embora o hotel me informou que de nao incluiria cafe. Fui insistente ligando outra vez para Hoteis.com para confirmação porque não queria que nada saisse errado, e sempre recebia resposta que sim. Quando cheguei, uma das primeiras informações que o hotel me passou é que não haveria café da manhã. Fiquei extremamente chateado e sentindo falta de credibilidade nas informações do Hotéis.com. Portanto, minha insatisfação é com Hotéis.com e não com o hotel realocado. 
Alberto
Stayed 7 nights in Mar 2019


















