Hoteles en Avenida Kukulkán

“Podrían mejorar en consistencia y nivel de bebidas ofrecidas. Todos los días faltaba algo. El American Bistro con muy mal servicio y calidad de empleados. El resto de la propiedad muy buena.”

“Muy espaciosa y muy limpia.”

“Cobraron el dólar lo que ellos quisieron cuando en información oficial estaba más barato, dijeron un precio de tarifa de limpieza y cobraron más de lo que dijeron en inicio, no informaron que habría cargo por usar terminal de ser así pagaba en efectivo y cuando pregunté a la persona que me dijo que serían de limpieza el por qué su compañera me cobró más no me contestó me dejó en visto”

“Las instalaciones con bajo mantenimiento fui en enero de este año y estaban mucho mejor”

“No nos dieron llave de la habitación, había personas que te tenían que subir a abrir cada vez por qué sus sistema de llaves no servía”

“Muy buena comida”

“Staff was great, but lack of food alternatives”

“Excelente todo”

“Increíble habitación”

“Es un buen hotel acorde al precio, la comida estaba rica aunque me hubiera gustado un poco más de variedad.”

“Me cobraron doble, la reserva esta confirmada para cobrarse al llegar, y así lo hicieron, pero luego hicieron otro cargo a la tarjeta de garantía, y se hacen omisos para cancelar o reembolsar el cargo. Eso se llama robar”

“in cancun no AC ??? very bad bad experience”

“Todo muy bien, segunda vez en el hotel, primera vez bajo esta nueva marca, solo había un restaurante para cenas, cosa que no nos molestó, lo que si consideramos debe mejorar es el tiempo de espera, estuvimos casi 3 horas en el restaurante, éramos 6, nos sentaron y tardaron como 15 minutos en ofrecernos agua, también es importante destacar que a diferencia de los ingleses o extranjeros la gerente no se molestó en disculparse, pero el encargado del restaurante esa noche si lo hizo cosa que...