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Krystal Cancun

Propiedad de 3.5 estrellas
Diversión para toda la familia en la playa, con alberca al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Todo incluido
  • Bar

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad | Vista desde la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

7.4 de 10
Buena
(66 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 32 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión LED
  • 34 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano

Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Estudio familiar, 1 cama King size y sofá cama, vista al océano

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Comedor
  • 40 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

8.0 de 10
Muy buena
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Comedor
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 34 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

7.2 de 10
Buena
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Comedor
Televisión LED
  • 32 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

7.2 de 10
Buena
(65 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
  • 32 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad | Vista desde la habitación

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

7.6 de 10
Buena
(59 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Televisión LED
  • 32 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
  • 34 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Vista aérea

Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Cancun
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
8.2 de 10, Muy bueno, 2,968 opiniones
Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Información de la zona

Sección del mapa
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Centro de Convenciones de Cancún - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial Plaza Caracol - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Gaviota Azul - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Forum - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Caracol - A 6 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 26 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hooters - ‬A 3 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Vips - ‬A 2 min a pie
  • ‪Mandala - ‬A 3 min a pie
  • ‪Coral Café - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Krystal Cancun

Resort para familias cerca de Plaza La Isla
Con una ubicación cercana a Aquaworld y Plaza Las Américas, Krystal Cancun te ofrece bar en la alberca, bar junto a la alberca y tiendas en la propiedad. Con opciones como ubicación frente a la playa y vóleibol de playa, este resort es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Regálate un momento de relax con tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina mexicana. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además jardín, área de juegos infantiles y salón de belleza. Además de contar con servicios como servicio de lavandería o tintorería y renta de autos en la propiedad, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en este resort:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros y bar
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), servicio de cuidado de niños (con cargo) y toallas de playa
  • Salas de tratamientos de spa, servicio de organización de bodas y huerto
  • Las personas comparten buenas opiniones de aspectos como la cercanía con la playa, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 502 habitaciones incluyen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de detalles como wifi gratis y aire acondicionado. Los huéspedes destacan de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Libros infantiles y servicio de cuidado de niños
  • Reciclaje y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas
  • Televisiones LED de 42 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, cafeteras y calefacción

Todo incluido

Krystal Cancun cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Minibar (aplican restricciones)
Alimentos y bebidas con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad
Emporio Cancun Optional All Inclusive
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
8.0 de 10, Muy bueno, 2,080 opiniones
Emporio Cancun Optional All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 11:30 con cargo: MXN 390 para adultos y MXN 195 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Aquamarina
  • El Mortero
  • Las Velas
  • Mediterraneo

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Libros infantiles
  • Mesas
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador (puerta de 91 cm de ancho)

Más

  • 4 edificios
  • 8 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 79.20 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: MXN 390 por adulto y MXN 195 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 005-007-000112/2025

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Cancun Krystal
Krystal Cancun
Krystal Hotel
Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Hotel Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Nh Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Hotel
Nh Hotels Cancun
Krystal Cancun Resort
Krystal Resort
Nh Hotels Cancun
Krystal Hotel Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Nh Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Resort
Krystal Cancun Cancun
Krystal Cancun Resort Cancun

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Krystal Cancun?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Krystal Cancun acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Krystal Cancun?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Krystal Cancun?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Krystal Cancun?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Krystal Cancun cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Krystal Cancun?

En Zona Hotelera, este resort frente al mar tiene una buena ubicación con acceso fácil al centro de convenciones. Queda a 3.4 kilómetros (2.1 mi) de Plaza La Isla, y a 10 km de Aquaworld y Ruinas El Rey. Plaza Las Américas y Playa Delfines también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones

Opiniones de Krystal Cancun

7.6

Bueno

7.8

Limpieza

9.8

Ubicación

7.8

Servicio y personal

7.8

Cuidado del medio ambiente

7.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 576 de 1424 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 334 de 1424 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 213 de 1424 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 129 de 1424 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 172 de 1424 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Ana Maria Guerrero

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación limpia con buena vista, personal muy amable, en un lugar céntrico de Cancún
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Benito

…
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

RAMON MIGUEL

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
La habitacion standard 👍
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Jorge Humberto

Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

maria antonia, doral

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Increíble !!!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Hector Antonio Cuevas

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

RODRIGO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitacion muy buena, el personal dentro del hotel excelente siempre al tanto de nuestras necesidades, lo unico como en todos los hoteles que hemos visitado su pesonal de atencion a clientes en la playa y albercas… pesimo, nunca nos ofrecieron nada. Lo demas muy bien .
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Fernando

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
MALA EXPERIENCIA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Gerardo

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Román, Campeche

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Reyes

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Jorge

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Problema.de.estacionamiento. nos dieron elncuarto mas ruidoso y pedimos cambiarnos. Una persona en elncuarto de arriba camino con zapatillas y se escucha todo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Gerardo

Le gustó: Limpieza
Good
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Cesar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente atención de todo el personal, muy profesionales
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

karen andrea gonzalez

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Felipe

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Le urge mantenimiento
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

ROMINA

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Jacqueline

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general estuvo bien, el desayuno lo encontré poco variado. El resto está bastante bien para el precio
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

FABIOLA PAREDES

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Los camastros de la playa los cobran aún estando hospedados en el hotel
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Salvador

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención del personal es excelente, las instalaciones muy buenas.
Las famosas y bellas columnas.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Brenda

Le gustó: Servicio y personal
Me gusta mucho la vista a la playa ya que la cuidan del zarpazo , fuera más agradable contar con palapas del hotel un poco más cerca a la playa , pero lo que de plano no me gustó fue las habitaciones no había acondicionador en el baño ni ningún accesorio de emergencia como cepillo de dientes y kit de baño
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Yesenia de Jesús Santander

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Habitación con olor a humedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Estancia regular

Hay personal que no es muy amable
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Inicie mal, pero al comentar mis inconformidades se me atendio de muy buena forma, agradecer a la Srita Monserrat.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
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Políticas

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