Ryokans en Tozawa

“最上川のすぐ近くで、どの部屋の窓からも最上川が望めます。 2024年の水害で、大きな被害を受けられてからの復興は、大変だったと思いますが、笑顔で、迎えて下さり、スタッフ一人ひとりが、細やかな心配りをして下さいました。 横なぐりの雨の中、車からどうやってフロントまで、行こうかと思い悩んでいたら、傘を持って駆け寄って下さいました。 温かい気持ちになれました。 スタッフ皆さんのおかげで、山形旅行は、とても心に残るものになりました。徳島から、来て良かったです。ありがとうございました。”

“伝統的な旅館でありつつも、お部屋や各設備とても綺麗で快適でした。 食事もとても美味しく、お酒やご飯が進みました。 スタッフの対応も親切丁寧で、また機会があれば訪れたいです。”

“Good”

“お食事、部屋全てにおいて大満足でした”

“口コミ通り、スタッフの方が温かい。 女将さんも気遣いの方で明るい!　 部屋からの景色は最高でした。 今度は子供達も一緒にお邪魔したいです。”

“外国の方を宿泊してもらう為に予約しましたが、英語対応出来るスタッフがいない為、少し不便さを感じるホテルです。ですが、日本らしい庭園と景観、すぐ海が見え夕日の見える所はとても良いと思います。 チェックイン前にもメールで英語の件は伝えていたのですが、出来れば当日すぐに英文での館内案内などを渡していただければより満足感があったと思います。 今は翻訳機などもありますのでそこまで不便さは感じなかったと宿泊した方達は言ってくれました。 又、朝食もワンプレートでしたが日本らしく、鶴岡らしい食材が出て嬉しかったと言ってくれました。”

“良い面　景色がきれいで部屋も広かったのが良かった。お風呂は２つしかないですが、まあまあ広かった。 ディナーコースをこちらのミスで幼児の分を入れていなく、急遽会場のスタッフさんにお願いしたところ、お子様ランチ的な料理を提供して頂けて助かりました！ 柔軟性◎ 悪い面　設備が故障してる張り紙が散見されていて、サウナも使用できないのは残念でした。 部屋の鍵が防犯上の理由は分かりますが、1本だけなのは、少し不便でした。 食事の会場のディナーで席は見て分かりましたが、その後何も案内もなく戸惑いました💦 スタッフさんが（新人さんの方？）が多くみられましたが、色々大変かと思いますが頑張ってください👍 また利用させていただきます！ この度は家族との想い出も出来ました。 ありがとうございました！”