Hoteles cerca de Montaña del oso en Big Bear Lake

“we loved it!”

“Our house wasn’t cleaned before 4pm and the hot tub was not working. We were moved to another property without all the amenities and facilities we paid for. The linens smelled of perfume and not cleaned. We didn’t have enough towels and had to wash after one shower. When I called cool cabins and asked for a refund they didn’t want to communicate with me. They refused to refund me any amount of money. ”

“Personal muy atento Limpio”

“Nosotros ya habíamos estado en este hotel y era bueno , tenía buena atención y las instalaciones estaban ok. Esta vez fue diferente, la atención del personal en front desk era indiferente, nos asignaron la habitación 129 la cual fue terrible ya que se oía el ruido de la máquina de hielo ( la cual no servía ) y el refrigerador del cuarto no servía, el aire acondicionado tampoco. Nos cambiaron a otra habitación y no servía el televisor. Nos volvieron a cambiar de habitación a la 136 y esta vez...

“Muy agradable lugar limpio”

“Excelente ubicación, magnífico servicio 10 de 10 amenidades de lo mejor , super recomendable”

“En general, la limpieza estaba bastante bien, aunque encontramos una araña cerca del sofá y una telaraña en una de las ollas que estaba adentro de los gabinetes. Por otro lado, ¡el jacuzzi está genial y la chimenea de gas calienta de maravilla!”

“Excelente lugar, el hotel está hermoso, cerca de todo, los servicios que ofrece, la amabilidad de la gente, super recomendable !!! Espero volver ”

“Solo que tuvimos que solicitar que hicieran la limpieza de la habitación, si no, ellos no la hacen”

“Me gustó que es acogedor ”