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Zoetry Marigot Bay - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 2 albercas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Restaurante
  • Bar
  • Todo incluido
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas individuales, vista al jardín (Resort View)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite junior, 2 camas individuales, vista al jardín (Resort View)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Ventilador de techo
  • 85 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Vista desde la habitación

Suite junior, 1 cama King size, vista a la bahía

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Ventilador de techo
  • 85 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la bahía
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Vista al jardín

Suite junior, 1 cama King size, vista al jardín (Resort View)

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Ventilador de techo
  • 85 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Vista desde la habitación

Habitación, 1 habitación (Residence)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Refrigerador
Comedor
Televisión de pantalla plana
  • 125 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación, 1 habitación, alberca privada (Residence)

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Refrigerador
Comedor
  • 125 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen

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Vista desde la habitación

Habitación, 2 habitaciones (Residence)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Refrigerador
Comedor
Lavavajillas
  • 210 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista a la bahía
  • 5 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama Queen o 1 cama King, 2 camas individuales y 1 sofá cama Queen

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación, 2 habitaciones, alberca privada (Residence)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Refrigerador
Comedor
  • 210 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista a la bahía
  • 5 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama Queen o 1 cama King, 2 camas individuales y 1 sofá cama Queen

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Alberca privada

Penthouse, 3 habitaciones, alberca privada (Residence)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Refrigerador
Comedor
  • 292 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • Vista a la bahía
  • 7 personas
  • 3 camas King o 2 camas King y 1 sofá cama Queen

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Penthouse, 1 habitación, alberca privada (Residence)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Refrigerador
Comedor
  • 125 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen

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Televisión de pantalla plana y libros

Penthouse, 2 habitaciones, alberca privada (Residence)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Sistema de insonorización
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Refrigerador
Comedor
  • 210 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista a la bahía
  • 5 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama Queen o 1 cama King, 2 camas individuales y 1 sofá cama Queen

Información de la zona

Sección del mapa
Marigot Bay, Marigot Bay, Castries

Qué hay cerca

  • Puerto de Marigot - A 1 min en auto - 0.0 km
  • Bahía de Marigot - A 1 min en auto - 0.2 km
  • Reduit Beach - A 24 min en auto - 19.7 km
  • Anse Chastanet Beach - A 28 min en auto - 24.6 km
  • Sendero Natural de Gros Piton - A 35 min en auto - 28.7 km

Medios de transporte

  • Vieux Fort (UVF-A. Internacional Hewanorra) - 72 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cricketer's Pub - ‬A 12 min en auto
  • ‪KFC - ‬A 6 min en auto
  • ‪KFC - ‬A 12 min en auto
  • ‪Le Bateau - ‬A 2 min a pie
  • ‪Anse le Raye Fish Fry Friday - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Zoetry Marigot Bay - All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido cerca de Bahía de Marigot
Con una ubicación cercana a Pluviselva de Santa Lucía, Zoetry Marigot Bay - All Inclusive te ofrece bar en la alberca, bar en la playa y bar junto a la alberca. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camastros y traslado desde/hacia la playa gratis. Regálate un momento de relax con masajes en el spa de las instalaciones, The Spa Village. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina caribeña. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de pilates y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como windsurf, paseos en botes de motor y paseos a caballo. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 25+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como supermercado o tienda de conveniencia and conciertos o espectáculos en vivo.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 2 albercas al aire libre con camas balinesas gratuitas, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Traslados por la zona, entretenimiento nocturno y no se permite fumar en la propiedad
  • Muebles de exterior, muelle y personal multilingüe
  • Las personas suelen dejar buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal y la condición en general
Características de la habitación
Las 124 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Regaderas, bidets y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y servicio de cuidado de niños

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness

Clases y juegos

Clases de cocina
Clases de idiomas
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.

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  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
8.4 de 10, Muy bueno, 131 opiniones
Secrets St. Lucia Resort & Spa All Inclusive Adults Only

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 37 millas
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Hurricane Hole
  • Rum Cave
  • The Brut Bar
  • The Grill at 14⁰ 61⁰

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio de 24 horas
  • Karaoke
  • Libros
  • Paseos en lancha de motor
  • Paseos en velero
  • Paseos o renta de caballos
  • Pesca
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Spa con servicio completo
  • Tours en bote
  • Windsurf

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • En la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Muelle
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Baños de barro
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamientos de spa
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Piso liso en las habitaciones
  • Sin elevador

Más

  • 3 pisos
  • Año de construcción: 2006
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 4 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Este establecimiento solicitará una autorización por un depósito de tres noches para las reservaciones en las que el pago de la estadía se realice en el establecimiento y no al efectuar la reservación.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.

Otros nombres de la propiedad

Capella Lucia Hotel Marigot Bay St.
Capella Marigot Bay St. Lucia
Capella Marigot Bay Resort Saint Lucia
Capella Resort Saint Lucia
Capella Saint Lucia
Marigot Bay Resort Capella
Resort Capella
Marigot Bay Capella
Capella Marigot Bay Resort Marina Saint Lucia
Marigot Bay Resort
Discovery Marigot Bay
Discovery At Marigot Bay Hotel Marigot Bay
Discovery Hotel Marigot Bay
Marigot Bay Resort Marina By Capella

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Zoetry Marigot Bay - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿Zoetry Marigot Bay - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Zoetry Marigot Bay - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Zoetry Marigot Bay - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Zoetry Marigot Bay - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Zoetry Marigot Bay - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como clases de idiomas, clases de cocina y clases de yoga, entre otras.

¿Dónde se encuentra Zoetry Marigot Bay - All Inclusive?

Esta propiedad de Marigot Bay se encuentra en la playa, a 0.5 kilómetros (0.3 mi) de Bahía de Marigot, y a 40 kilómetros (25 mi) de Reduit Beach y Anse Chastanet Beach. Sulphur Springs y Atracción turística Soufriere Drive In Volcano también se encuentran a 40 km (25 mi).

Opiniones de Zoetry Marigot Bay - All Inclusive

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 325 de 535 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 124 de 535 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 35 de 535 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 535 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 23 de 535 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff was great and the resort was pleasant
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente staff, Pool,clean rooms
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Sabria

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The rooms were serviced 3x daily and with every turn down service there was a little treat left on our beds. The personal butler staff that came with the residence homes were amazing and responded quickly every time! We loved Neil & Sean! Also our favorite bartender was at the pool bar - Ms Alison! The sweetest lady ever and she introduced me to the best drink ever! (BBC -Banana, Bailey’s & Caramel/Chocolate). Overall an amazing experience for my party of 6 members that were celebrating our birthdays!
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Damion

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing place! Will definitely be back !
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Tamara

Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Adaora N.

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Charles, Chattanooga

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The view from the room they upgraded us to of the bay was amazing. Having coffee each morning overlooking the sailboats in the Harper was an absolutely wonderful way to begin each day. The food was great, staff were friendly, any singer on Saturday night was a delight.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Christie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Canifens

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Giovanni, Fulshear

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Zoetry St. Lucia is exactly what we expected. We traveled to celebrate my wife’s birthday and we wanted an all-inclusive, quiet, peaceful resort. Zoetry was very quiet and our room upgrade was very nice. We enjoyed the plunge pool. The staff was great! Very helpful and smiled everyday. Our two butlers Rochel and Gimel were fantastic. They always fulfilled our request with a great big smile. Ms. Allison at the swim up pool was great with our drinks and food orders. We did take advantage of our 40% off discount at the spa and it was very nice and relaxing. We only have a few recommendations. The AC system in our penthouse was not very good at all. We would be warm at night and while we got dressed after a shower. Overall, service was great, but the staff can do a better job of assisting guests using the infinity pool. On many occasions, I would have to leave the pool area and go upstairs to the swim up bar to place a food or drink order. Lastly, the food options were great overall, but could step up just a notch. We would recommend Zoetry to anyone trying to get away from the hustle and bustle and relax.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Sevon

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff 10/10 best service so far. Rooms are very clean. Resort is very accommodating. Pools and spa 8/10. Restaurants 8.5/10
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jordyn Maekel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property had everything I could need and want! This is the first time I’ve been on vacation and haven’t wanted to leave the resort. The staff were amazing and had outstanding service. Everything was cleaned constantly, our needs were met before we could even voice them and I felt extremely safe. I recommend this resort to anyone looking to relax and take a break from the hustle and bustle of life.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ramanan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent customer service. They provided all our additional requests without any denials. Employees are very helpful and friendly.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Jean-Pierre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Not all restaurants are inclusive
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

DeVontez

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Nathan

Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Rudy

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nathaniel

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The views from our hot tub was amazing.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Paul

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staying at Zoetry was an overall great experience. It’s about an hour ride from the international airport and we were greeted with a drink and a cold towel on arrival. Check in was quick and we were driven to our first room, which was lovely and stocked with ample drinks and a sample of cakes to celebrate our honeymoon! Unfortunately while settling in we quickly discovered a leak under the bathroom sink. The staff were quick to upgrade our room complimentary and made no fuss about it which we really appreciated. The food was tasty and service was kind and respectful; however, service was slow. They absolutely run on ‘island time’ as they’ve said. My husband was also not happy with the lack of poolside space available, considering we went during the rainy season. I’d be curious to see how they fair during their busy season. We highly recommend the excursions, we did the land and sea/tout jour tour through Expedia which was an unforgettable experience with the mud baths and waterfall. We also did the sunset cruise through Zoetry which was so fun! The beach was ok, but the locals flock to you the second you arrive, so stand firm if you don't want anything. Nonetheless, if you’re looking for a resort that focuses on R & R and shuts down at midnight, Zoetry is for you, but if you want a more food options and entertainment, then this isn’t the resort for you. We had a great time overall and would definitely recommend if you’re looking to simply relax.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Timothy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay

Great stay.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ayako

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No variations on the menu. We wished if there were after-dinner activities (dancing & music etc…)
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Jerome Marc

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The customer service here sucks. The butlers don't respond on whatsapp for request. I requested a slick of cake and card for my wife almost 2 days before we checked out and never received it. Im particular, Gimel is extremely rude and arrogant. When I asked a question that he didnt answer clearly and I went to concierge to clarify he approached me showing me my picture on WhatsApp to intimidate me and then tried to belittle me as to why I came to ask for clarification. The food sucks. The pictures don't match the full ambiance in person. We experienced massive power outtage for almost 1 hour the day before we left. Hurricane hole smells like sewage. We also ate at 1461 and saw a cat walk through the restaurant and into the kitchen. The premises also requires extensive walking up and down which isn't friendly to people with disabilities. However, the good thing is the ferry to the beach (super rocky), the sunset cruise, and the yoga class. In addition, Ella and Rochel were both the best staff on the resort. Super professional and provided good hospitality when applicable.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Experience was shockingly disappointing completely because of service and staff. The property has wonderful potential but the people working in the restaurants and bars made everything excruciating. We waited at least 45 minutes each time we ordered anything. At the swim up pool, I ordered a basic drink all bartenders know, and was told they only have what’s on their drink menu. So, the bartenders don’t know how to make any drinks on a resort where people come to enjoy drinks. It’s sad. And once you order a basic drink, expect to get it up to an hour later. We witnessed bartenders taking shots together instead of serving us. We ended up asking where our order was and found it lying on the counter while they prioritized other things. Completely disordered and unmanaged. Also, hours after requesting rooms service, no one came to clean our room until it was night time and we were getting ready for bed. Disaster service. If hospitality is important to you, this isn’t the place for you.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

TREVOR

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Was not very clean, multiple cockroaches in room. The door handle to our room was barely hanging on the door. Had to be careful when opening and closing door. Staff was very nice and polite but usually took a very long time to get things done. Made multiple requests for our room such as restocking the minibar and adjusting our person plunge pool and they never followed through.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Antonette, Royal Palm Beach

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
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Políticas

† More information about the $50 gift card with flight package benefit may be found at: https://www.expedia-aarp.com/lp/b/vacationpackages50prepaid
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