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“アップグレードいただきました。”

“El servicio de recogida desde el centro de la ciudad de Hanoi excelente, nos llevaron sin problemas pero a otro hotel llamado Family Airport Hotel y la dirección no coincidia con la que se me envió por correo en la reserva. Al parecer se trata de un par de hoteles de un mismo grupo, mi nombre estaba en la lista de huéspedes por ello accedí a registrarme. La habitación muy amplia y el personal amable. Lo que no me gustó en absoluto es que las camas no tenían sábanas, los colchones tenían una...

“Solo pasamos la noche en espera de nuestro siguiente vuelo, pero fue gratamente cómodo y amplio. Muy recomendable. Como punto negativo nos juntaron con otro en el coche privado del hotel al aeropuerto, nos cobraron $5 a cada uno y me salió más caro que el taxi desde el aeropuerto al hotel de la noche anterior. Además podía haber ido 30 minutos más tarde y desayunar en el hotel (lo tenia incluido) y no me dieron opción alegando que sino no me daba tiempo.”

“Bien por su ubicacion ya que esta a escasos minutos del aeropuerto de Hanoi. Pero es lo único bueno que tiene. Habiamos reservado una habitacion con camas separadas y nos dieron una sola cama. Nos cambiaron a la habitacion que habiamos reservado y no salia agua caliente, ademas la habitación estaba muy fria por lo que estabamos congelados. Resulta que el termo estaba apagado, tuvimos que escalar por la pared ya que estaba prácticamente en el techo para poder encenderlo. Aun asi tardó mucho en...

“朝食はあまりなかったがそれ以外は良かった”

“very helpful staff and nice room”

“El personal es muy amable y atento. Incluye transporte al aeropuerto lo cual está muy cómodo!!”

“房間簡潔,是搭机轉乘的好旅店”

“Pasamos noche para siguiente vuelo. Lo que necesitábamos ”

“The room was perfect and the young lady at the front desk was point on with our accommodations, made an immediate arrangement for our ride to the airport and was just sweet and personable. ”

“il miglior hotel in cui abbia soggiornato in vietnam! pulito, stanza spaziosa, letto comodo, condizioni della camera ottime”

“Host Dung ensured all aspects of my stay were trouble free. Nice rooms, plenty of restaurants nearby. Tours organised, transfers Exceptional value. I am a repeat guest and have never regretted it”

“Nice and close to airport, was very late to arrive because of flight. And staff were nice enough to help the situation”

“Clean room, courteous staff, close to airport. There's a few small cafes nearby if you want a bite, but otherwise this is just a great place to stay if you have an early/late flight. It's not as useful for a multinight stay as a "base" during your tour of Hanoi.”