Villas en Hortolandia

“Personal de recepción nada afables, nada empáticos, se limitan a lo imprescindible. Había solicitado un cambio en la reserva pero la encargada se limito a direccionarme a la página de internet donde había hecho la reserva. En ningún momento hubo la intención de ayudarme a solucionar el problema. He tenido que pagar días de hotel que no he usado. Por si fuera poco además me han cobrado los snacks que estaban sobre la mesita de la habitación. En ningún sitio me informaron que cobrarían los...

“Hotel com ótimo atendimento”

“Excelente ”

“Como siempre la atención fue excelente, en esta ocasión SI me dieron una habitación con cama matrimonial y las lamparas de la cabecera de la cama funcionaban a la perfección.”

“Limpeza e comodidade ”

“I had changes in my flight details, tried on multiple occasions to get my bookings date changed, Expedia was horrible in helping and so was the hotel, ended up not getting the issue resolved, I have money spent for a hotel I never have been to and my flight is next month, im hoping they will see this and make the effort in resolving the issue. Should be this difficult to make alterations to dates.”

“quarto limpo e equipe de funcionario bom”