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The Pollux

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de The Pollux

Un spa moderno con paredes de madera, una división de vidrio y un lavamanos grande.
Video realizado por la propiedad
Un espacio al aire libre con sillas y mesas de mimbre, un banco y plantas en macetas.
Un restaurante con mesas y sillas de madera, ventanas arqueadas y una decoración rústica.
Un interior moderno con mostrador de recepción de madera, un separador de vidrio y una zona de estar.

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Servicios ejecutivos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista a la ciudad

Un dormitorio con una cama grande, cabecera de madera y una pared de acento de piedra.

Habitación doble, vista a la ciudad

9.2 de 10
Magnífica
(14 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 21 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble, balcón

Un dormitorio moderno con una cama de madera, un escritorio y una silla.

Habitación doble, balcón

9.4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 22 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vista a la ciudad

Una habitación compacta con una cama, un escritorio y un televisor.

Habitación familiar, vista a la ciudad

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación individual Gallery

Una habitación pequeña con techo de madera, una silla roja, un escritorio y una ventana.

Habitación individual Gallery

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 11 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, balcón

Un dormitorio moderno con una cama grande, cabecera de madera, mesitas de noche y una mesa de vidrio.

Habitación doble superior, balcón

  • Vista a la montaña
  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Un dormitorio con tragaluz, cama con ropa de cama blanca, cabecera de madera y pared de piedra.

Habitación triple

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Información de la zona

The Pollux se encuentra en el área de Centro de la ciudad de Zermatt en Zermatt, en una zona comercial y cerca de una estación de tren. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden visitar Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise y Estación de Ski Breuil-Cervinia, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Matterhorn (monte). También puedes darte una vuelta por Teleférico Zermatt-Furi y Museo Matterhorn. Diviértete en las montañas con lugares para hacer ski cross-country y lugares para hacer ski alpino, o prueba otras actividades al aire libre, como paseos con raquetas de nieve y patinaje sobre hielo. Visita nuestra guía de Zermatt
Sección del mapa
Bahnhofstrasse 28, Postfach 182, Zermatt, VS, 3920

Qué hay cerca

  • Montaña nevada con una iglesia y edificios iluminados en un valle.
    Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Montaña nevada con cielo azul despejado, valle verde con árboles y un pequeño edificio en primer plano.
    Zermatt - Furi
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Museo Matterhorn
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro de Visitantes de Zermatt
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Tour Monte Rosa
    A 3 min a pie - 0.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Gornergrat de Zermatt - 3 min a pie
  • Sion (SIR) - 77 min en auto

Restaurantes

  • Hotel Post Zermatt
    A 2 min a pie
  • Brown Cow Pub
    A 2 min a pie
  • McDonald's
    A 1 min a pie
  • Le Petit Royal
    A 1 min a pie
  • Golden India
    A 2 min a pie

Propiedades similares

Entrada de la propiedad
Hotel Ambassador Zermatt
Zermatt
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
9.0 de 10, Magnífico, 535 opiniones
Hotel Ambassador Zermatt
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (CHF 20 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Chami Bar Fire Place
  • Restaurant Arvenstube
  • Restaurant Pinte
  • Vegistube

Actividades

  • Baño de vapor
  • Equipo para deportes de invierno
  • Gimnasio
  • Pases de ski
  • Renta de bicicletas
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • En las montañas
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Masajes deportivos

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso de madera sólida en las habitaciones

Más

  • Año de construcción: 1978
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 80 cm con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Periódicos gratis todos los días
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 11 de octubre y el 14 de noviembre.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 2 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por CHF 45 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo municipal: CHF 4.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.00 por noche para huéspedes con edades entre 9 y 16 años. Este impuesto no aplica para niños menores de 9 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por cama extra: CHF 45 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Categoría de la propiedad

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 4 estrellas.

Preguntas frecuentes

¿The Pollux acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en The Pollux?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en The Pollux?

El check-out es a las 12:00.

¿The Pollux ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra The Pollux?

Este hotel para toda la familia de Zermatt está en la montaña, a 15 minutos a pie de Museo Matterhorn y Teleférico Zermatt-Furi. Estación de tren de Gornergrat de Zermatt y Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) están a 5 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Pollux

9.6

Excepcional

9.8

Limpieza

9.6

Ubicación

9.6

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 233 de 304 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 59 de 304 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 304 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 304 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 304 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo impecable: el hotel, el bar, la habitación, etc.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gregory

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location and very freindly staff. Breakfast was great as well.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jason

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property, excellent location, close to all the shopping and to the train station. Rooms are a very comfortable and cozy. Staff were excellent. SUPER cosy bar!
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Angie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean but small room. Awesome breakfast. Walkable to Zermatt train station.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Nujhat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast was ok not so great only bread and cereal and egg.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ai

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very comfy and good quality beddings Nice room with city view Very nice staff and amenities Overall A+
Very nice room with city view
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stephanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We loved our stay!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karolyne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente localização! Hotel super confortável os quartos, café da manhã muito bom! Super recomendo
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was top notch but very expensivehotel
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alessandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Equipe excelente
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Biraju

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super place to even stay with kids.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aleksandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and fresh room, a very nice spa area, and excellent breakfast and service. Despite being located on the main street, it was very quiet at night. Only 3 minutes from the train station and right in the center of everything. The hotel also offers a very spacious ski room, which is perfect for winter stays, as well as a billiard table for those who enjoy playing. There is also a restaurant and bar at the hotel - one of the best in the village. We would definitely come back!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

jody

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
All of the above. Nice hotel situated in the heart of downtown.
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dennis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place to stay, highly recommend
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chac

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I love this hotel style it was really welcoming
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yubao

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent location，
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Moshe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location. Spacious room. Walkable to everything. Loved the lit fire in the lobby at night!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mizue

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
このホテルだったからやりたい事が全部できました。
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mike

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Location is great, rooms are very nice with comfortable beds. Great saunas for relaxing.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great Hotel
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paulo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tinha vista para a rua principal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

miho

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
部屋は綺麗で使いやすかったです。 駅からも近くスタッフも親切でした
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Desiree

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent location. Great breakfast. Friendly staff.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

DOUGLAS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incrível muito bem localizado, a 2 minutos da estação trem , otimo café da manhã e quarto muito bom .
Se hospedó 2 noches en junio de 2024