Hotel ZERMAMA Zermatt

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel de estilo Art decó con cafetería y restaurante

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Galería de fotos de Hotel ZERMAMA Zermatt

Restaurante
Piso con calefacción
Restaurante al aire libre
Exterior
Habitación doble Grand, balcón | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Acepta mascotas
  • Servicio de limpieza
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales, balcón, vista a la montaña

Habitación clásica con 2 camas individuales, balcón, vista a la montaña | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación clásica con 2 camas individuales, balcón, vista a la montaña

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 22 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación individual clásica, baño privado

Habitación individual clásica, baño privado | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación individual clásica, baño privado

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 12 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble Grand, balcón

Habitación doble Grand, balcón | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble Grand, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Habitación separada
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 27 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite clásica

Vista del balcón

Suite clásica

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación básica doble

Habitación básica doble | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación básica doble

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Habitación separada
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 17 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Información de la zona

Sección del mapa
Matterstrasse 23, Zermatt, VS, 3920

Qué hay cerca

  • Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Funicular Zermatt-Sunnegga - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Centro de Visitantes de Zermatt - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Zermatt - Furi - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Teleférico Zermatt-Furi - A 13 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Gornergrat de Zermatt - 5 min a pie
  • Sion (SIR) - 77 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 6 min a pie
  • ‪Le Petit Royal - ‬A 6 min a pie
  • ‪Restaurant Derby - ‬A 7 min a pie
  • ‪Golden India - ‬A 5 min a pie
  • ‪Schweizerhof Kitchen - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Hotel ZERMAMA Zermatt

Hotel 4 estrellas cerca de Teleférico Zermatt-Furi
Con una ubicación cercana a Matterhorn Glacier Ride y Teleférico Klein Matterhorn, Hotel ZERMAMA Zermatt te ofrece terraza, galería de arte y boutiques de diseñador. Si buscas un lugar con opciones para mantenerte en movimiento, este hotel podrás practicar actividades como tiro con arco. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como cafetería y servicio de lavandería o tintorería.
Estos son otros servicios:
  • Desayuno a la carta (con cargo), traslado desde la estación de tren y televisión en el lobby
  • Asistencia para compra de tours o entradas, caja de seguridad en la recepción y elevador
  • Equipo para deportes de invierno, servicio de concierge y botones
  • Los huéspedes comparten opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel ZERMAMA Zermatt tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y piso con calefacción, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Café instantáneo/té gratis y teteras eléctricas
  • Pisos con calefacción, regaderas tipo lluvia y secadoras de cabello
  • Pisos con calefacción, canales por cable y calefacción

Propiedades similares

Exterior

Hotel Chesa Valese

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Bar
9.8 de 10, Excepcional, 164 opiniones
Hotel Chesa Valese

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: de CHF 15 a 30 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Equipo para deportes de invierno
  • Galería de arte
  • Pases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Tiendas de diseñador
  • Tiro con arco
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Guías
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • En las montañas
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera en la habitación para personas con discapacidad
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 2019
  • Arquitectura art déco
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Piso del baño con calefacción
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Café instántaneo o té
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Piso con calefacción
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:30 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 15 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 6 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo municipal: CHF 4.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.00 por noche para huéspedes con edades entre 9 y 16 años. Este impuesto no aplica para niños menores de 9 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre CHF 15 y CHF 30 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por mascotas: CHF 15 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 4 stars.

Otros nombres de la propiedad

Admiral Hotel Zermatt
Admiral Zermatt
Admiral
Hotel Mama Zermatt
Hotel ZERMAMA Zermatt Hotel
Hotel ZERMAMA Zermatt Zermatt
Hotel ZERMAMA Zermatt Hotel Zermatt

Preguntas frecuentes

¿Hotel ZERMAMA Zermatt acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 15 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel ZERMAMA Zermatt?

Hotel ZERMAMA Zermatt no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel ZERMAMA Zermatt?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel ZERMAMA Zermatt?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel ZERMAMA Zermatt?

En pleno centro de Zermatt, este hotel ofrece hospedaje a 1.1 kilómetros (0.7 mi) de Teleférico Zermatt-Furi. Estación de tren de Gornergrat de Zermatt se encuentra a 5 min caminando, y Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) se encuentra a 6 min a pie.

Opiniones

Opiniones de Hotel ZERMAMA Zermatt

9.6

Excepcional

9.6

Limpieza

9.4

Ubicación

9.8

Servicio y personal

9.6

Cuidado del medio ambiente

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 153 de 191 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 30 de 191 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 191 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 191 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 191 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Perla, Juárez

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel tiene una vista hermoso a la montaña
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

German

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito lugar en una zona muy buena, vista completa al Matterhorn!! La atención fue excelente, nos dieron un trato muy bueno
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

MARIOLGA, SAN JUAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Tama

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Zermama was a highlight of our trip to Switzerland. The entire staff was wonderful and attentive. Our room had an unbelievable view of the Matterhorn. We happily donned the fake fur coats to sit on our balcony and enjoy coffee in the morning as Zermatt came alive. We ate in the restaurant and found the food to be excellent. Transportation was provided to and from the train station (thank you to our driver!), which is walkable but we did not want to manage suitcases for that distance. The front desk staff were informative and we especially enjoyed meeting the little dog who spends his days in the office. We hope to visit again and highly recommend ZerMama
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ann

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a great stay here. The staff was courteous and professional. The room was very stylish and cozy. A bit of a squeeze trying to open two large check in suitcases, but overall a great room. The rainfall shower head was fantastic and the hairdryer is actually strong unlike other hotels. There is no AC, but you can crack open the main windows to let in the crisp mountain air. We didn’t know until the end of our stay, but there is a hotel shuttle to and from the train station. There is a phone kiosk near the pretzel shop at the train station where you can call the hotel for a complimentary pick up. Great views of the Matterhorn and located across the street from the Sunnega funicular where you can ride up to the top for a nice hike around the five lakes. We’d stay here again!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Mary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Room is very small! Small space to walk around the bed
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

stephen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel had great lighting. It had great robes for the cold weather
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Pamela

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Amazing views and excellent customer service. Rooms were very nice.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

YOSHIFUMI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It's close to the station and the Japanese Bridge, and you can see the Matterhorn from your room.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Michiyo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
マウンテンビューの部屋は最高です。駅からも至近。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Dionne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had a wonderful stay at Zermama! In all my travels, I’ve never chosen to dine at a hotel for my entire stay but the food here was so delicious, I couldn’t resist. The gentleman at the front desk was very helpful and welcoming, and the gentleman assisting during breakfast was exceptionally kind. I also enjoyed celebrating my honeymoon at your hote it made the experience even more special. I will definitely be back!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Manchen

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Bruce

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My wife and I loved this hotel and would stay here again in a heartbeat! Beautiful room, incredible amenities, beautiful balcony overlooking the river, which was great to hear at night through the open door. We look forward to coming back.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
New and modern hip hotel
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Rebecca

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We LOVED Hotel Zermama! The worst part of our stay was that we were only there for one night. It was clean, the staff was friendly, it was a great location, and they even provided free transportation to the train station in the morning. I would stay there again in a heartbeat.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Hermanto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Our second visit to Hotel Zermama and it is still an amazing hotel. Staffs were friendly and very helpful. We were extremely pleased as they have upgraded us to a suite room. We will definitely return to Hotel Zermama when we visit Zermatt again.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Mei Yuk

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
非常好
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jitrada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing!

Amazing stay, and view from the balcony. Food are brilliant, fondue with the view is a must!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

SILVANA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Maravilhoso! Limpo e super bem localizado!

Hotel muito bem localizado e limpo. Dava de fazer tudo a pé. Apenas achamos pequeno e que faltou local para tomar um drink a noite. Porém, a cidade é pequena e não costumam tomar esse drink antes de dormir, então acredito que não tenham hotéis maiores nessa localização tão boa. Super recomendo!
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jacob

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Yoshihiro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel, very cute room. Front desk walked me up to my room and showed me around. Attached restaurant was open late and had good food. Had a wonderful experience.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Dr. Ken, Meridian

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Fantastic experience. Great location, new and clean, great vibe in the bar and outdoor patio. Bistro dining interesting varied menu and nicely prepared with good wine selections. Staff was 110% incredible from train station pickup, bar staff, and GM. Highly recommended as a frequent traveler.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025