Ir a la sección principal de la página

Zanzibar Serena Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con alberca al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar

8.0 de 10
Muy buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
  • 26 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al océano

Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
Secadora de cabello
  • 28 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Suite ejecutiva | Sala de estar | Televisión LCD de 21 pulgadas con canales vía satélite y televisión

Suite ejecutiva

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Televisión LCD
Habitación separada
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Amenidades de baño de diseñador
  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Standard Room

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Standard Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Prime Room Sea View

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Prime Room Sea View

  • 2 personas

Executive Double Suite

  • 2 personas

Premium Double Suite

  • 2 personas

Single Prime Suite For Single Use

  • 1 persona

Abrir todas las fotos de Executive Suite

Área de sala de estar | Televisión LCD de 21 pulgadas con canales vía satélite y televisión

Executive Suite

  • 2 personas

Información de la zona

Sección del mapa
Kelele Square, Stone Town, Zanzibar Town

Qué hay cerca

  • Playa de Nakupenda - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Fortaleza antigua - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Shangani - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Jardines de Forodhani - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Mercado de esclavos - A 10 min a pie - 0.9 km

Medios de transporte

  • Zanzíbar (ZNZ-A. Internacional de Zanzíbar) - 16 min en auto

Restaurantes

  • ‪Forodhani Park - ‬A 6 min a pie
  • ‪House of Karafuu - ‬A 6 min a pie
  • ‪Zenji Garden Café - ‬A 8 min a pie
  • ‪Beach House Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪Livingstone Beach Restaurant - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Zanzibar Serena Hotel

Hotel de lujo para familias cerca de Playa de Nakupenda
Con una ubicación cercana a Playa Shangani y Fortaleza antigua, Zanzibar Serena Hotel te ofrece bar junto a la alberca, recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza. Con opciones como ubicación frente a la playa y camastros, este hotel es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Consiéntete con tratamientos faciales, masajes o tratamientos corporales en el spa de las instalaciones. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y mariscos. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de cafetería y jardín.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con sombrillas y salvavidas en la propiedad
  • Estacionamiento gratis
  • Renta de bicicletas, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Tienda de regalos, botones y caja de seguridad en la recepción
  • Los clientes suelen dejar muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 51 habitaciones con muebles diferentes ofrecen amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Amenidades de baño de diseñador, tinas y regaderas independientes y secadoras de cabello
  • Televisiones LCD de 21 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones, servicio de cuidado de niños y teteras eléctricas

Propiedades similares

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Hotel Verde Zanzibar - Azam Luxury Resort & Spa
  • Alberca
  • Spa
  • Chapoteadero
  • Estacionamiento incluido
9.0 de 10, Magnífico, 137 opiniones
Hotel Verde Zanzibar - Azam Luxury Resort & Spa

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Baharia Restaurant
  • Terrace Restaurant

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 58 m²

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Mosquiteros
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV LCD de 21 pulgadas con canales de cable o satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Mobiliario individual
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 5.00 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 90800 por persona solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: Z0000010668

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Serena Zanzibar
Serena Hotel Zanzibar
Serena Zanzibar
Serena Zanzibar Hotel
Zanzibar Serena
Zanzibar Serena Hotel
Zanzibar Serena Hotel Hotel
Zanzibar Serena Hotel Zanzibar Town
Zanzibar Serena Hotel Hotel Zanzibar Town

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Zanzibar Serena Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Zanzibar Serena Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Zanzibar Serena Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Zanzibar Serena Hotel?

Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Zanzibar Serena Hotel?

El check-out es a las 10:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Zanzibar Serena Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 90800 por persona.

¿Dónde se encuentra Zanzibar Serena Hotel?

Este hotel frente al mar en Ciudad de Zanzíbar ofrece una buena ubicación en la zona centro, a pocos pasos de Playa de Nakupenda y Playa Shangani. Fortaleza antigua y Jardines de Forodhani también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones

Opiniones de Zanzibar Serena Hotel

9.0

Magnífico

9.6

Limpieza

9.4

Ubicación

9.4

Servicio y personal

8.4

Cuidado del medio ambiente

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 160 de 241 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 54 de 241 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 241 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 241 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 241 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó la habitación maravillosa con una terraza impresionante con vistas al mar, la arquitectura, la situación y la calidad y amabilidad del servicio. No le encontré pegas. Una experiencia memorable.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Juan Pablo, Santiago, Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente ubicación y calidad ,pero el precio...

Fuimos de luna de miel, nos atendieron increíble y nos dieron la mejor habitación. El hotel es de lo mejor en Stone Town, está todo cerca y la vista del hotel es espectacular. El personal es realmente amable, te ayudan y tratan de hacerte muy agradable tu visita, personas realmente simpaticas! Las instalaciones muy bien, sin embargo es un poco caro para lo que es. Tiene un encanto especial, pero las acomodaciones no son sorprendentes para lo que uno encontraría en otra parte del mundo por ese valor, aunque para ser justo, es probable que sea lo mejor en la ciudad

10/10 Excelente

Anita

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Utmärkt läge. Jättegullig personal. Fantastisk utsikt. Bra mat.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Muna

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel with amazing staff
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Richard

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The bed was perfect and our room had a nice view of the pool and ocean. The staff, Rabia, Yunus, and Yussuf Big to name only a few were great. A perfect place to stay for 4 days before our safari.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Esther

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
Was suppose to get a bottle of wine- did not get. Had to schlep an ok. Bottle of wine back to the us. Almost not worth it. Also 10 dollar credit was not honored u til u brought t it up. I get asked to hire their colleagues for tour guide (which was fine, but I felt like a source of commodity). It did t make me feel very good. Also did t feel so good getting feeling somewhat whenever I was buying wine when I was by myself in
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Thomas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was marvelous - great location, fabulous views of the ocean and the friendliest staff we've ever had
Our balcony overlooking the Indian Ocean
Wonderful room
Interesting decor
Architectural delight
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Nesan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property Amazing Staff Shoutout to David and the breakfast staff they are amazing!!
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

stacy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was wonderful, staff was great and pool was beautiful and the live music was the best!!! I will stay there again if I go back!!!
View from room
Same but sunset
View from pool
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

katherine

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Beautiful property, great service, delicious food!!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Hisham

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful and very special hotel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Dale

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Cathy

Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Torkil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fantastisk opphold på Zanzibar

Vi hadde et supert opphold på Zanzibar og Serena hotell. Kan sterkt anbefale hotellet.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Lisbeth

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Really nice hotel - needs an upgrade

The hotel has a great location, and a really nice pool. But there are stairs to get everywhere. No elevators. The staff was exceptionally service minded - and helpful. But we did not get any recognition for the Hotels.com membership - we should have gotten a bottle of wine and som discount on the VIP membership.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Melanie

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

4/10 Malo

Noor, Houston

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Property rundown and staff doesn’t care
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Laura, Salassa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Struttura molto bella con camere confortevoli. L’albergo è nel centro di Stone Town pertanto comodo per raggiungere tutti i punti di interesse
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

Darren

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Overpriced for what is on offer. Room wasn’t ready for check-in time and even though we had to wait 1.5 hours to check-in, they would not provide a late checkout when the hotel wasn’t at full capacity. For the room price, you would be better off staying at the much nicer hotel next door.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Absolutely amazing! I will definitely be back. Everyone treats you like family. Excellent service. Fabulous food. Beautiful accommodations.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

melissa

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

cindy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely property in a quiet corner of Stonetown. Great swimming pool. Historic quality of hotel added a charming feel. Most rooms overlook the ocean. The amenities were complete and the room was very comfortable. Spend a little extra to get an outside balcony or verandah. The staff was wonderful and helpful. There are lots of restaurants nearby. I can't speak for the food at the on property restaurant since I had to leave early and skipped the breakfast. I would definitely stay here again on a Stonetown visit.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Zachariah

Le gustó: Servicios
This was a great stay
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

4/10 Malo

Ian

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The property is in a good location but is extremely tired and old fashioned. They are installing an elevator but this was right next to our room so very noisy works. The entire facilities need a major renovation. The staff were wonderful especially Johannes in the concierge.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Logo de Expedia Group

Políticas

† More information about the $50 gift card with flight package benefit may be found at: https://www.expedia-aarp.com/lp/b/vacationpackages50prepaid
English Copyright 1995 - 2025. All rights reserved. Use of this Web site constitutes acceptance of the Expedia User Agreement and Privacy Policy. AARP and its affiliates do not provide retail goods or services or discounts on such goods or services. All goods or services and discounts offered via the AARP® Travel Center powered by Expedia®, are provided by third-party suppliers. AARP and its affiliates do not endorse and are not responsible for the goods or services and discounts made available on this site. Offers are subject to change and may have restrictions. Please contact the AARP Travel Center directly for full details. Expedia pays a royalty fee to AARP for the use of AARP's intellectual property. These fees are used for the general purposes of AARP.