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Hotel Phoenix

Categoría de la propiedad: 4

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Galería de fotos de Hotel Phoenix

Un hotel con asientos al aire libre, un patio cubierto y fachada morada.
Un gimnasio con equipo de ejercicio, colchonetas verdes y obras de arte en las paredes.
Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un cuadro y una ventana con cortinas.
Un salón de banquetes con mesas redondas dispuestas para un evento formal, con manteles blancos, sillas cubiertas de blanco y un diseño de techo moderno.
Un vestíbulo con un sofá rojo, un jarrón grande y una pintura sobre caballete.

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Una habitación de hotel con una cama, un cuadro en la pared y dos lámparas de noche.

Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 16 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Standard Double or Twin Room

Una habitación de hotel con una cama, dos lámparas de noche, un cuadro en la pared, una mesita con lámpara y una ventana con cortinas.

Standard Double or Twin Room

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple estándar

Una habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y un televisor en la pared.

Habitación triple estándar

  • Vista a la ciudad
  • 25 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Deluxe Double Room

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla, lámpara y un cuadro en la pared.

Deluxe Double Room

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Deluxe Double Room

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla, lámpara y un cuadro en la pared.

Deluxe Double Room

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Información de la zona

Hotel Phoenix se encuentra en Sesvete, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Garden Mall Zagreb y City Center One East, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Parque Maksimir y Zrinjevac (parque). ¿Viajas con niños? No te pierdas Zoo de Zagreb y Pabellón de Mestrovic. Visita nuestra guía de Sesvete
Sección del mapa
Sesvetska cesta 29, Zagreb, 10 360

Qué hay cerca

  • Dos niños observando un gran ventanal de acuario.
    Zoo de Zagreb
    A 16 min en auto - 9.0 km
  • Una mujer empuja un cochecito por un sendero pavimentado en un parque, con un edificio grande al fondo.
    Parque Maksimir
    A 18 min en auto - 17.5 km
  • Un paisaje urbano al atardecer con edificios iluminados, una destacada torre de iglesia y una plaza animada con vendedores ambulantes.
    Plaza de Ban Jelacic
    A 20 min en auto - 18.6 km
  • City Center One East
    A 10 min en auto - 11.5 km
  • Estadio Maksimir
    A 17 min en auto - 16.8 km

Medios de transporte

  • Estación Sesvete - 18 min a pie
  • Zagreb (ZAG) - 17 min en auto

Restaurantes

  • Hotel Phoenix Zagreb
    A 1 min a pie
  • Caffe bar "SKALA
    A 17 min a pie
  • Slastičarnica Martina
    A 19 min a pie
  • Coctail bar "Amadeus
    A 12 min a pie
  • Jazz caffe bar Forum
    A 17 min a pie

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Habitación Deluxe | Caja de seguridad en la habitación y escritorio
Hotel Gallus
Sesvete
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.0 de 10, Magnífica, 117 opiniones
Hotel Gallus
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 5 km
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el casino (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 07:00 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 10:00 los fines de semana con cargo: EUR 14 para adultos y EUR 9 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Maestro

Actividades

  • Bodega de vino
  • Estéreo
  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (1,000 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Servicios de spa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 1996
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 43 pulgadas con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Check-in sin contacto

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Check-out sin contacto

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 00:00.

La recepción tiene un horario limitado.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 3 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

No hay camas extra disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo municipal: EUR 1.86 por persona, por noche para adultos; EUR 0.93 por noche para huéspedes con edades entre 12 y 17 años. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 14 por adulto y EUR 9 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 50 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas

Preguntas frecuentes

¿Hotel Phoenix acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Phoenix?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Phoenix?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Phoenix?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Hotel Phoenix ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 50 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Phoenix?

En en el centro financiero, este hotel para familias se encuentra a 10 km (6 mi) de Garden Mall Zagreb, Zoo de Zagreb y City Center One East. Pabellón de Mestrovic y POGON - Centro para la Cultura Independiente y la Juventud de Zagreb también se encuentran a 15 km (9 mi). Estación Sesvete se encuentra a 18 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Phoenix

8.0

Muy bueno

8.4

Limpieza

6.2

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 62 de 198 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 87 de 198 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 198 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 198 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 198 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Zunet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful hotel for a cheap price. Breakfast was great and nearly by amenities.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mitarbeiter sind alle nett und freundlich
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jasmina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles gut!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zvonko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ein gutes Stadthotel, direkt an der Straße gelegen, aber ruhig. Check-in schnell und freundlich. Lift vorhanden. Zimmer sauber und hell. Auch deutsches Fernsehen. Kontinentales Frühstück. Parkplatz hinter dem Haus. Alles bestens!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Junaid

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Do your self a favour.. Find a better hotel.. dont trust these photos. Thanks! Cold break fast No wifi signals in rooms No gym or Spa / all lies on listing
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

CARMINE

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Under renovation, impossible to be identified from outside, due to all lights switched off and to construction scaffolding with protective sheets. Also the way to the back parking was not indicated and illuminated. The path from the rear entrance looked almost uninhabited. Very scary. The room was very spacious but in vintage conditions, as well as the bed (even if comfortable). The bathroom was even older and really sad... The flush toilet not working... The breakfast was good, with various options. As final opinion: better chosing another accomodation, until they finish the renovation works...
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

JOHN

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Property is in desperate need of a renovation. The bathroom appears to be about 50 years old. The room had an overwhelming fragrance that smelled like baby powder that made me think they were trying to cover an unpleasant odor. There were food crumbs beside the bed, so the room clearly hadn't been vacuumed. The staff we encountered were friendly and that was the only redeeming quality.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Estadía en Zagreb

Muy buena estadia. Excelente atención. Desayuno por demás abundante. Alejado del centro de zagreb pero con estacionamiento
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Julio

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Excesivamente caro para lo que es.

Hotel tipico para bodas. Lejos del centro, ubicacion mala. Habitacion para 2 personas y un niño y solo te dan una cama en la que entran dos adultos justitos. Minibar grande pero apagado y todo caliente. Si se enciende, el ruido es insoportable para dormir. Parking propio (un descampado detrás del hotel). Lo unico bueno es el desayuno que no esta mal. Eso si la cena hay que hacerla antes de las 21 o te dejan sin cenar y sin opciones.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Zagreb

Muy buen hotel pero muy lejos del centro
Opinión verificada

8/10 Buena

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great in Facilities if u spend time at hotels

- People were very helpful - Facilities from the hotel are great. (Jacuzzies, Gym, Sauna) The only "buts" customer may need are: - Need of a car, as it is not in the center - Room was a bit smaller than expected (although I took the TOP room). In General, I was satisfied with my visit
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Abu Bakar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

4 tähden huono hotelli.

Huonessa ei toiminut ilmastionti, varasi huone 4 tähden hotelli ilmastionti huone, eikä huonessa toiminut ilmastionti, kahvikone joka juoma täynnä sokeria, ei maistu mitä kahvijuoma, myös maido oli täynnä sokeria.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Piotr

wunderbar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Laura

Le gustó: Servicio y personal
The staff were lovely and the stay was overall good. The property is just a little run down and out dated. If that doesn’t bother you at all then it is a fine stay. We were only staying for the night before catching a flight so it served it’s purpose for us. Close to the airport.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Kelly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Fine for being close to the airport

The hotel is located 25 minutes drive from Zagreb city centre and 10 minutes from the airport, in an urban residential area. It appears to have once been a glamorous venue, offering a relaxing spa along with other four star facilities. All of the staff we came across were really friendly and doing a great job in what seemed to be difficult circumstances. Unfortunately, plans to regenerate the local area, which would have really helped this hotel, have been put on hold due to inevitable economic struggles in recent years.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Roman John

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
N/A
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Roberto

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
Staff is very kind; service light switches on in the corridors with delay. Cleaning status is not excellent in the room and bathroom. The hotel has a huge comfortable parking area.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel spacieux. Plysieurs espaces. Solarium, sauna, spa,.... Dommage hotel loin du centre de Zagreb environ 30 minutes de voiture et pas de jolie vue.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad
The hotel does not have a swimming pool so do not advertise that it has a swimming pool. The spa was shut because of staff on holiday but that was not mentioned in the hotel facility description friendly staff
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Larry

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
This is the second time we have stayed at the Phoenix. The first was several years ago and renovation was taking place (which was a disappointment at that time). We wanted to give a second chance -- that was a mistake. After a fast and quick check-in, we were gone through the evening to a wedding and returned late - after midnight. After a day of 30C in Zagreb, our air conditioning did not really work -- and then would shut down on its own after 45 minutes. Getting assistance from the desk did not solve anything. I had to turn the air back on 4 times during the night -- it would just keep shutting off. Also, I use a breathing machine every night -- the power outlet next to the bed turns off when you turn the light off! I had to use an extension cord to get power. The Internet is very slow. After complaining about the air conditioning the next morning, the desk person only offered that she would inform the manager. The lights for the night entrance are turned on with a motion sensor with a long delay -- it would be easy to trip on the steps. The timing should be changed. Upkeep and maintenance need serious attention. The flush button on the toilet needed replaced and was hard to use. The lamp over the desk looked like it could come off the wall. All of the right pieces are there, but it is impossible to assemble a good picture of the puzzle. There are many nice features -- great artwork in many places, bright dining for breakfast with a good selection.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Hev

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Perfectly suited

Out of town Lots of parking available Easy drive into centre Hotel looking a little tired especially bathroom
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Sofia

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Did not get a friendly reception & fell down twice in Wellness centre due to the fact that we were not Allowed our sandals & the ones offered to guests were way too small. Needless to say thst Bare feet on wet ceramic tiles is very dangerous, slipped in shower & when exiting slipped again in hallway.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cosy and enjoyable hotel

Room was fantastic and large. Hotel also falls under the same catagory. However there are not 2 pools and a hot tub, there are 2 hot tubs. One of which is on its own, the other is half hot tub, half current pool.but it was still relaxing. The ate at the restaurant, there was extremely slow service. We was in there for roughly an hour and 20 minutes, and only had 2 courses, considering we were the only ones in there, it was a little frustrating. There was a vast selection for breakfast, including fresh omelette. Very enjoyable and would recommend
Opinión verificada

8/10 Buena

emanuele

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fuori Zagabria, ma hotel carino e accogliente

hotel moderno, camere particolari , pulite e accoglienti . Personale gentile e cortese. Purtroppo ho trovato acqua in camera a causa di una tubatura , mi hanno prontamente assegnato un'altra camera.
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Charges for things they say are included!

Was very disappointed with they stay here! Upon check was told our reservation included when checking out they then charged us for this! When questioned she told us that the charge for breakfast had been discounted from €10 to €6 each, why even discount this if there was no reason to in the first place! There is also loads of hidden fees such as insurance and registration and local tax! Local tax I am fine with as we had to do this in one other but the others is ludicrous as I've never come across this before! What should have been €64 ended up €91 would recommend people stay away unless they are happy to pay more then first thought! Would not use this hotel again as obscure the truth!
Se hospedó 1 noche en enero de 2018