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H10 Rubicón Horizons Collection

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Galería de fotos de H10 Rubicón Horizons Collection

Una piscina grande y cristalina de color azul, con sillas de descanso y sombrillas, rodeada de palmeras y un edificio con un porche.
Video realizado por un influencer
Un resort con edificios de varios pisos, palmeras y vista al océano.
Un lobby espacioso con mobiliario moderno, un techo alto y esculturas decorativas de delfines.
Una habitación de hotel moderna con cama, sofá y un balcón con vista al mar.

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 23 de 23 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Una habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas y un cabecero moderno con un diseño geométrico.

Habitación estándar con 2 camas individuales

9.2 de 10
Magnífica
(23 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 36 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, vista al mar

Habitación de hotel con cama, sofá, mesa de comedor con sillas, escritorio con silla y una ventana grande con vista al mar.

Habitación con 2 camas individuales, vista al mar

  • Vista al mar
  • 36 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior

Una cama bien hecha con sábanas blancas, un cabecero de madera y una mesita de noche con un jarrón de flores rosadas.

Suite junior

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Una habitación de hotel moderna con cama, sofá y un balcón con vista al mar.

Habitación doble superior

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 36 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Suite junior (Non-refundable)

Una cama bien hecha con sábanas blancas, un cabecero de madera y una mesita de noche con un jarrón de flores rosadas.

Suite junior (Non-refundable)

  • Vista al jardín
  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales (Non-refundable)

Una habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas y un cabecero moderno con un diseño geométrico.

Habitación estándar con 2 camas individuales (Non-refundable)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 36 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior (Non-refundable)

Una habitación de hotel moderna con cama, sofá y un balcón con vista al mar.

Habitación doble superior (Non-refundable)

  • Vista al mar
  • 36 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, vista al mar (Non-refundable)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un balcón con vistas al mar.

Habitación con 2 camas individuales, vista al mar (Non-refundable)

  • Vista al mar
  • 36 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Doble Privilege

Habitación de hotel con cama, sofá, mesa de centro, escritorio y vistas al mar.

Habitación Doble Privilege

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación Doble Privilege (Non-refundable)

Habitación de hotel con cama, sofá, mesa de centro, escritorio y vistas al mar.

Habitación Doble Privilege (Non-refundable)

  • Vista al mar
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar de uso individual (Flexible)

Una cama bien hecha con sábanas blancas, cabecera de madera y cuadros en la pared.

Habitación doble estándar de uso individual (Flexible)

9.0 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • Vista al mar
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar de uso individual (Non Refundable)

Una cama bien hecha con sábanas blancas, cabecera de madera y cuadros en la pared.

Habitación doble estándar de uso individual (Non Refundable)

  • Vista al mar
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual, vista al mar (Flexible)

Habitación de hotel con cama, sofá, mesa de comedor con sillas, escritorio con silla y una ventana grande con vista al mar.

Habitación doble de uso individual, vista al mar (Flexible)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual, vista al mar (Non Refundable)

Habitación de hotel con cama, sofá, mesa de comedor con sillas, escritorio con silla y una ventana grande con vista al mar.

Habitación doble de uso individual, vista al mar (Non Refundable)

  • Vista al mar
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior de uso individual (Flexible)

Habitación de hotel con cama, sofá, mesa de comedor con sillas, escritorio con silla y una ventana grande con vista al mar.

Habitación doble superior de uso individual (Flexible)

  • Vista al mar
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior de uso individual (Non Refundable)

Habitación de hotel con cama, sofá, mesa de comedor con sillas, escritorio con silla y una ventana grande con vista al mar.

Habitación doble superior de uso individual (Non Refundable)

  • Vista al mar
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble Privilege de uso individual (Flexible)

Habitación de hotel con cama, sofá, mesa de centro, escritorio y vistas al mar.

Habitación doble Privilege de uso individual (Flexible)

  • Vista al mar
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble Privilege de uso individual (Non Refundable)

Habitación de hotel con cama, sofá, mesa de centro, escritorio y vistas al mar.

Habitación doble Privilege de uso individual (Non Refundable)

  • Vista al mar
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación, vista al jardín (Adults Only)

Una habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas y un cabecero moderno con un diseño geométrico.

Habitación, vista al jardín (Adults Only)

  • Vista al jardín
  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes o 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista al mar (Adults Only)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, mesita y vista al mar.

Habitación doble, vista al mar (Adults Only)

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes o 1 cama Queen

Habitación

  • 1 persona

Habitación

  • 8 personas

Habitación

  • 4 personas

Información de la zona

H10 Rubicón Horizons Collection se encuentra en las afueras y a orillas del agua, en Yaiza. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Cala Blanca Sub y Puerto deportivo Marina Rubicón, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Montaña Roja y Playa Dorada. No te pierdas Parque acuático Aqualava. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como kayaks, buceo y snorkel. Visita nuestra guía de Yaiza
Sección del mapa
Urb. Montaña Roja, Playa Blanca, Yaiza, Lanzarote, 35570

Qué hay cerca

  • Una playa con una cadena de candados con forma de corazón sujetos a un poste.
    Playa Flamingo
    A 7 min en auto - 2.3 km
  • Playa Pechiguera
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Parque acuático Aqualava
    A 5 min en auto - 1.5 km
  • Faro de Punta Pechiguera
    A 7 min en auto - 1.9 km
  • Montaña Roja
    A 19 min en auto - 3.4 km

Medios de transporte

  • Arrecife (ACE-Lanzarote) - 31 min en auto

Restaurantes

  • Curry House
    A 3 min en auto
  • Food Truck
    A 3 min en auto
  • La Bahia
    A 3 min en auto
  • Blue Moon Entertainment Bar
    A 3 min en auto
  • Popeyes
    A 3 min en auto

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Yaiza
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
8.8 de 10, Excelente, 341 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Dolce Vita
  • Janubio
  • Sakura
  • Tabaiba

Actividades

  • 6 albercas al aire libre
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Bicicletas
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Volibol

Para familias

  • 6 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • En el malecón
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Rampa para elevador

Más

  • 6 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Opciones vegetarianas
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera
  • Tina profunda

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LCD de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Uso de interruptores de ahorro de energía

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 20 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: EUR 20 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo adicional por el uso de la caja de seguridad en la habitación

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safety Program (H10 Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: H-35-3-0000082

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en H10 Rubicón Horizons Collection?

Sí, la propiedad cuenta con 6 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿H10 Rubicón Horizons Collection acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de EUR 20 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en H10 Rubicón Horizons Collection?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en H10 Rubicón Horizons Collection?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30.

¿A qué hora es el check-out en H10 Rubicón Horizons Collection?

El check-out es a las 12:00.

¿H10 Rubicón Horizons Collection cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.

¿Dónde se encuentra H10 Rubicón Horizons Collection?

Este hotel de lujo en el malecón queda a menos de 2 kilómetros (1 mi) de Parque acuático Aqualava y Montaña Roja. Faro de Punta Pechiguera y Playa Dorada también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de H10 Rubicón Horizons Collection

8.4

Muy bueno

8.6

Limpieza

7.8

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 339 de 755 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 279 de 755 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 87 de 755 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 31 de 755 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 755 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel precioso con una atención impecable
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Experiencia fantástica
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen resort tanto para familias comi parejas

Fantástico resort para disfrutar tanto en familia como en pareja. Habitaciones muy cuidadas, limpia y una atención del personal de 10. Si vas con niños cuentas con múltiples actividades, como piscina con barco pirata y toboganes, mini golf, mini disco, etc. Se disfruta mucho más si vas en media pensión o, por supuesto, todo incluido. Tiene un parking muy amplio justo en la entrada. Muy muy recomendable.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Para ser un hotel de 5 estrellas deja mucho que desear. La comida horrible y la limpieza regular, falta mucho personal. Faltan hamacas en la piscina para los clientes, te tienes que tumbar en el suelo porque no hay sitio .
Se hospedó 8 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El resort está ubicado en una zona espectacular, con vistas a la isla Fuerteventura, referente al tema de animación y atención por parte del personal un 10. Hay que mejorar el tema de la limpieza ya que no corresponde a la categoría de 5 estrellas.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Volveremos

El apunte que hago es informativo para el hotel. Las sábanas de la cama no se cambiaron en 5 días que yo haya detectado. Estiraban la sábana de arriba pero la bajera estaba arrugada, como la dejamos cada día así como las almohadas (foto). Dicho esto, el hotel, su personal y la comida es de 10! Si surge la ocasión volveremos. La atención a los clientes es estupenda, el entorno del hotel fantástico y la comida si consigues reserva muy buena. Mis felicitaciones!
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Decepcionante

La experifncia ha sido decepcionante. No cumple las expectativas de un 5 estrellas. La habitación la encontramos sucia, habian calcetines sucios de los huespedes anteriores, los bajantes de los baños daban muy mal olor (habitacion 7006) El servicio y la atención en el bufet pésimo. Largas esperas para q limpien una mesa, luego lo mismo para q te traigan la bebida. La comida de los niños se vació y tuvimos q esperar 20min para q trajeran pasta hervida y esto fue a las 19:45 el bufet llevaba abierto tan solo 45min.
Se hospedó 6 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

H10 Rubicón es de 10

El hotel es maravilloso, con unas instalaciones de un hotel de 5 estrellas. Estamos muy contentos y queremos dar las gracias a todo el personal del hotel en general, desde limpieza, bufet, restaurante, jardín, recepción, piano bar, etc. Solicitamos una habitación en las plantas mas altas posibles y nos dieron una superior a la que reservamos. Nos regalaron una botella de cava en la habitación, todo el minibar, un día en el spa y una cena en el restaurante el Volcán, increíble. Además teníamos media pensión porque queríamos visitar la isla y al segundo día nos ofrecieron todo incluido también gratis. La verdad que parecía que nos hubiera tocado la lotería. Tenemos que agradecer personalmente a María, no recuerdo su segundo nombre pero es italiana, de relaciones públicas por su atención y simpatía. A Yaiza de recepción por su atención y paciencia. A todo el personal del bufet tanto camareros como cocina por su interés en ayudar y proporcionar cualquier cosa que se le preguntara o pidiera y sobre todo a Héctor, el maitre, por dirigirlos, coordinarlos y ayudarles en todo momento y por su atención hacia nosotros. El hotel es H10 Rubicón y realmente es de 10, por todas las instalaciones pero sobre todo por su personal. Volveremos seguro. Gracias por todo
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff is amazing!
Se hospedó 9 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved everything!
Se hospedó 10 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lovely styling wow factor
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Fantastic stay!
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent facilities, food and room
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Not a 5* hotel by any means. Al a carte restaurants serve pre cooked chicken (was delivered to table very cold inside, but white). Staff in sports bar can’t make cocktails properly (mojito tasted like teaspoon of sugar and undiluted lime cordial). Cockroaches in room on 2 occasions. Staff and guest services no use and take nearly a full day to get back to you (if they do). Food is poor quality and tastes bland, 5 star should be excellent. WiFi signal terrible, if at all. Main pool is saltwater - not a big problem but kids constantly getting stinging eyes.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel Excellent staff Wonderful prestige room Mostly dreadful a la carte food
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Only there for one day
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel in all regards.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Beautiful hotel. Lobby and Piano bar stunning. Pool area good and general facilities were very good. A little tired in places but didn’t detract from the general ambiance. The food however was immensely disappointing. We were adults only so had access to Blue Moon and the Bistro Bar. Blue Moon was lovely but the food at the buffet was cold and at times unappealing. The food served à la carte was cold and lacked flavour. The main buffet restaurant was bland and very busy as often the buffets in Ai hotels are. Salads were good and nice selection but hot food was boring and bland. The carbonara was inedible on two occasions. The snack bar was chicken nuggets and burgers. The only thing that was nice here were the nachos and guacamole. We couldnt get booked in to any of the other à la carts other than El Vulcan so can’t comment on them. El Vulcan was good but had no atmosphere which detracted from the food experience. It was a very large area with only 4 tables occupied We were there for 5 nights which was enough. I wouldn’t have wanted to stay much longer given the food quality. Animation team were great. Entertainment OK. Cava and wine good. Our company enjoyed the cocktails and coffees at Mikes Coffee.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel in lovely surroundings- well maintained with great facilities- food and restaurant choices were great. Staff all lovely and always helpful Very relaxing stay
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely hotel friendly staff and very helpful .. shame we couldn’t swim as the pool was so cold !
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful hotel, staff so very nice, we had a wonderful stay
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The hotel is extremely impressive with size, scale and level of amenities. Look out for the Activities tab on the website, there's loads to do
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
A lovely resort
Se hospedó 25 noches en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gorgeous hotel; amazing pools and grounds, lovely rooms, great food, activities for the whole family x
Se hospedó 6 noches en abril de 2023