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The Swan Hotel Wells

Propiedad de 3.0 estrellas

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Galería de fotos de The Swan Hotel Wells

Interior de un restaurante con mesas y sillas de madera, y una pared decorativa.
Una zona de bar con una barra alargada, varias botellas y un menú sobre la mesa.
Habitación de hotel con una cama grande, una zona de estar con dos sillas, una mesita y un televisor montado en la pared.
Un espacio al aire libre con mesas, sillas, luces colgantes y sombrillas.
Vista frontal de la propiedad

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Servicios ejecutivos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble clásica

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche, un tocador, un espejo y un cabecero.

Habitación doble clásica

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, una mesita de noche con lámpara, un espejo y un papel tapiz estampado.

Habitación clásica con 2 camas individuales

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Una habitación de hotel con una cama, cortinas rojas, un tapiz floral y una lámpara.

Habitación doble superior

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Una habitación de hotel con una cama grande, un armario, una mesita de noche y un espejo.

Habitación doble superior

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales

Una habitación de hotel con dos camas, una mesita redonda pequeña y una silla.

Habitación superior con 2 camas individuales

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Habitación de hotel con una cama grande, dos lámparas de noche, un cabecero y papel tapiz con motivos florales.

Habitación doble Deluxe

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesita de noche, una lámpara y una ventana con cortinas.

Habitación doble Deluxe

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Habitación de hotel con una cama grande, una zona de estar con dos sillas, una mesita y un televisor montado en la pared.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior

Habitación de hotel con una cama grande, mesitas de noche, un escritorio y una ventana con cortinas.

Suite junior

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

Un dormitorio con una cama grande, dos mesitas de noche, un cabecero azul y almohadas estampadas con motivos florales.

Suite Deluxe

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Información de la zona

The Swan Hotel Wells se encuentra en la zona centro de Wells. Museo Wells & Mendip y Lake Village Museum son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Wells Leisure Centre y Glastonbury Festival Site. También vale la pena conocer Piscina Greenbank y Royal Bath and West Showground (feria de muestras agrícola). Visita nuestra guía de Wells
Sección del mapa
11 Sadler Street, Wells, England, BA5 2RX

Qué hay cerca

  • Una gran catedral gótica con dos torres gemelas y detallada labor de cantería.
    Wells Cathedral
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Un atardecer sobre un valle con un lago y una ciudad a lo lejos.
    Colinas de Mendip
    A 11 min a pie - 0.9 km
  • Museo Wells & Mendip
    A 1 min a pie - 0.2 km
  • Vicar's Close
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Wells Bishop's Palace
    A 5 min a pie - 0.4 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Frome - 25 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Bristol (BRS) - 41 min en auto

Restaurantes

  • Fountain Inn
    A 5 min a pie
  • Fosso Lounge
    A 2 min a pie
  • Strangers with Coffee
    A 6 min a pie
  • The Crown at Wells
    A 1 min a pie
  • Tuckers
    A 8 min a pie

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Vista frontal de la propiedad
Wookey Hole Hotel
Wells
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
8.6 de 10, Excelente, 1,001 opiniones
Wookey Hole Hotel
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible con cargo de 07:00 a 10:00 entre semana y de 07:30 a 10:30 los fines de semana
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • The Bar
  • The Swan, Wells

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 1422
  • No se permite fumar
  • Remodelación de toda la propiedad: enero de 2017
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de 28 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador portátil

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de GBP 15 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
2 en total
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por GBP 10 por noche.
Hay cunas disponibles por GBP 10.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: GBP 15 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por uso de cuna: GBP 10.0 por noche.
  • Cargo por cama extra: GBP 10 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Preguntas frecuentes

¿The Swan Hotel Wells acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este hotel (límite de 2). Se debe pagar un cargo de GBP 15 por hospedaje por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Swan Hotel Wells ?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Swan Hotel Wells ?

Hora de inicio de check-in: 15:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en The Swan Hotel Wells ?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra The Swan Hotel Wells ?

Este hotel se encuentra en el centro de Wells, a unos pasos de Museo Wells & Mendip y Wells Cathedral. Vicar's Close y Wells Bishop's Palace también se encuentran a 5 minutos.

Opiniones

Opiniones de The Swan Hotel Wells

8.8

Excelente

9.0

Limpieza

9.6

Ubicación

9.0

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 185 de 375 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 147 de 375 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 30 de 375 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 375 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 375 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great City Centre hotel

Only difficulty is the narrowness of parking on site and the limited spaces, otherwise, great service and a very hearty breakfast to set you on your way. Helpful service at reception and the breakfast service.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Simon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Disappointing that the view of the room isn’t advertised when booking, had to upgrade to get view of cathedral. Food at breakfast great.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Beate

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I loved every thing! The hotel, the room we had, the staff -super friendly and helpful, the food, the location I went there for a wedding, coming from USA! Worth the trip! English countryside ❤️
Opinión verificada

10/10 Excelente

MRS S J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Christmas stay

The Swan is a top class hotel. Nice comfortable rooms, very quiet, with very good shower over bath, spotlessly clean. Very friendly, polite and helpful staff, reception sraff excellent. Amazing to get free parking too. Our stay was cut short due to an emergency back home, but we will be back.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ralph

Not a four star property front desk staff needs more training
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is beautifully situated in the centre of Wells with a view of the cathedral. Our bedroom view, however, looked out on an alleyway with dustbins. I had hoped for something a little better, since I'd paid extra for a superior room. Our room was very comfortable, but if I'd been shown a picture of it without being told where it was, I could possibly have guessed it was part of the Best Western chain, but not that it was in an historic coaching inn. The staff were helpful, friendly and polite.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

F

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Not For Us

Wells itself is a charming place but I’m afraid this is not a hotel we will be returning to again. A rather frosty receptionist, a tiny bedroom in the basement of the hotel with a window view of stairs and smokers meaning the room also became smokey, and a bathroom needing urgent repair to the side of the bath as the panel was completely damaged and the room needed redecorating and new lamps etc. Additionally we couldn’t sleep as we could hear the people in the room above us conversing and the bed mattress left my partner and I with really uncomfortable backs. Parking is a bind too. The hotel really need to consider a better option than sending you down a back road on the off chance that a space may be available. We had no choice but to pay for parking in a car park as there was nothing available elsewhere. All this for £164 per night. We travel a-lot both around the UK and all around the world and this didn’t really feel like a 4 star experience. Will definitely return to Wells again but we will look for somewhere a little more comfortable for our accommodation.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Historic hotel

Very nice hotel with atmosphere.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Rick

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rude unwelcoming front desk girl. Dirty room carpet. Broken bathroom door lock. Awful uncomfortable chairs in bar and lounge - which used to be cozy classy areas and are now plastic trashy areas with no style or ambiance.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Stuart

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fabulous location
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Timon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

This place needs reporting… for excellence!

Excellent atmosphere of service- nothing too much
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Joanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is really quite stunning in appearance and location. The staff are friendly and keen to assist and the food is fabulous. Wells was incredibly beautiful. The only issue that we had was that we were right at the top of the hotel in the heatwave and with no air conditioning, the heat was unbearable, even with a fan. The fan was so loud that neither me or my teenage son could sleep well. Other than that, this hotel was fabulous.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Lovely stay

Beautiful, historic hotel with a lovely terrace looking onto the cathedral. Room nice and perfectly clean. Bathroom tired and dated but clean. Great, friendly and helpful staff. Breakfast was top quality. Recommended.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Kathryn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice hotel in great location

Overall our state was very nice, but the hotel was very particular about us not checking in until the exact check-in time. Other places we stayed had much more flexibility. Thankfully we didn’t have big bags with us so we could carrier things easily.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Lovely stay

Fantastic historic old hotel.location right opposite the cathedral and within walking distance of everything you’d want to see Car park is a challenge I’m glad I didn’t have to undertake and got my partner to do it. Lovely large room. Not too sure what made it superior over a standard room .Bed was too firm for me so didn’t get a great nights sleep but my partner did and it wouldn’t stop me from returning Bathroom was a little tired and could do with a refurb. Fan in the room was great. Breakfast was nice and all staff really friendly and helpful
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Colin

Lovely Location

I live Wells and the Location
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Julie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was close to everything and good food
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Dominic

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Fabulous room overlooking the cathedral.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Jacqueline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Overnight stay

The hotel has lots of character with rooms spread across different buildings. I was given plenty of information in advance about my stay including a warning that there was an event with disco going on. Not a problem at all and never even heard it! The only slightly disappointing part was the evening meal. The choice was very limited, 2 of the main course options were fish and there was a supplement for the steak. I chose chicken liver pate to start (given a more fancy name though) and it came with a piece of toasted bread from a sliced brown loaf and a tiny lettuce leaf . The pate itself was bland and let’s say you could buy nicer from Aldi. I realised next morning it’s the same bread they use for breakfast and a crusty ciabatta or similar would have elevated the starter. My partner had chicken Caesar salad with almost non existent dressing. My main was salmon with crushed new potatoes, cooked well but lacking in flavour and my partners smoked haddock was similarly bland and both rather small portions. We decided not to spend another £7 each on a dessert in case that was not up too par. We were told on arrival that there were only 2 tables left for dinner but in fact there were more like 10 or 12. Maybe all the staff were dealing with the wedding? Breakfast was fine but I think they’d run out of baked beans by the time we had ours. A great location for exploring Wells and the convenience of parking was good.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Susan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wells is a beautiful city to visit and The Swan Hotel makes the visit even more enjoyable
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Deborah

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The place needs some TLC. The staff need customer service training. When we were leaving the receptionist didn’t even ask if we had a nice stay, just put your key card at the end. Really disappointed with the hotel
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Philip

We had a standard bedroom which was very small and claustrophobic, the bed linen was looking rather worn and grey. The heating system was too hot during the night ( unable to sleep due to heat) then off when you woke to get ready for breakfast?? Shorten our stay even though prepaid as very disappointing. Also unable to eat in the restaurant on either evening due to no tables available, you would think as guests we would have some priority.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Linda

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Weekend stay

Beautiful room but on arrival noticed several blood stains on duvet cover and pillowcase. This was reported immediately and the bed linen changed promptly. Poor lighting in bathroom, no way you could apply make up. Evening meal very nice but cooked breakfast a bit disappointing- scrambled eggs luke warm and sausage not cooked sufficiently. Generally a good stay staff very pleasant and helpful.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful big room overlooking the High Street, spotless bathroom, very comfortable beds, excellent food in the restaurant, great breakfast, friendly and efficient service throughout - what's not to like?!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Patricia

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
loved the bar and card payment. Staff great.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022