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Marriott's Waikoloa Ocean Club

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en Waikoloa con 3 albercas al aire libre y spa de servicio completo

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Recepción 24h
  • Spa
  • Estacionamiento disponible
  • Tina de hidromasaje

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 17 de 17 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, balcón (View)

Televisión LED de 40 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite, 1 habitación, balcón (View)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LED
Lavasecadora
  • 74 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista a la alberca (Balcony)

3 albercas al aire libre

Suite, 1 habitación, vista a la alberca (Balcony)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LED
Lavasecadora
  • 74 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista al océano (Balcony)

Televisión LED de 40 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite, 1 habitación, vista al océano (Balcony)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LED
Lavasecadora
  • 74 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, balcón (View)

Televisión LED de 40 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite, 2 habitaciones, balcón (View)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LED
Lavasecadora
  • 112 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales

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3 albercas al aire libre

Suite, 2 habitaciones, vista a la alberca (Balcony)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LED
Lavasecadora
  • 112 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Televisión LED de 40 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite, 2 habitaciones, vista al océano (Balcony)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LED
Lavasecadora
  • 112 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, balcón (Oceanfront)

Televisión LED de 40 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite, 2 habitaciones, balcón (Oceanfront)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LED
Lavasecadora
  • 112 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, balcón (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Televisión LED de 40 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite, 1 habitación, balcón (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LED
Lavasecadora
  • 74 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, balcón (Mobility Accessible, Tub)

Televisión LED de 40 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite, 1 habitación, balcón (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LED
Lavasecadora
  • 74 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, balcón (Hearing Accessible)

Televisión LED de 40 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite, 1 habitación, balcón (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LED
Lavasecadora
  • 74 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, balcón (Hearing Accessible)

Televisión LED de 40 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite, 1 habitación, balcón (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LED
Lavasecadora
  • 74 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, balcón (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Televisión LED de 40 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite, 1 habitación, balcón (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LED
Lavasecadora
  • 74 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, balcón (Mobility Accessible, Transfer Shower)

Televisión LED de 40 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite, 1 habitación, balcón (Mobility Accessible, Transfer Shower)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LED
Lavasecadora
  • 74 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Televisión LED de 40 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LED
Lavasecadora
Ropa de cama hipoalergénica
  • 112 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Hearing Accessible)

Televisión LED de 40 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LED
Lavasecadora
Ropa de cama hipoalergénica
  • 112 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, balcón (Hearing Accessible)

Televisión LED de 40 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite, 2 habitaciones, balcón (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LED
Lavasecadora
  • 112 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, balcón (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Televisión LED de 40 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite, 2 habitaciones, balcón (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LED
Lavasecadora
  • 112 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Sección del mapa
69-275 Waikoloa Beach Drive, Waikoloa, HI, 96738

Qué hay cerca

  • Centro comercial Kings Shops - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Campo de golf Waikoloa Beach - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Genesis Gallery - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Queens' Marketplace - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Anaehoomalu Beach - A 7 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Kamuela, HI (MUE-Waimea-Kohala) - 34 min en auto

Restaurantes

  • ‪Island Deli - ‬A 6 min a pie
  • ‪Lava Lava Beach Club - ‬A 13 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 7 min a pie
  • ‪Island Vintage Coffee - ‬A 3 min a pie
  • ‪A-Bay's Island Grill - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Marriott's Waikoloa Ocean Club

Este hotel 4 estrellas cerca de Mauna Lani Beach
Servicios como terraza, cafetería y jardín te esperan en Marriott's Waikoloa Ocean Club. Regálate un momento de relax con tratamientos faciales, envolturas corporales y masajes en el spa de las instalaciones, Mandara Spa. El restaurante de la propiedad, Hawaii Calls, ofrece desayunos, comidas y cenas. Mantente en forma en el gimnasio abierto las 24 horas. También disfruta de actividades, como kayaks. Además de contar con servicios como servicio de lavandería o tintorería y bar, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán
  • Estacionamiento gratis y valet parking (con cargo)
  • Desayuno buffet (con cargo), recepción disponible las 24 horas y área con computadoras
  • Café o té en el lobby, caja de seguridad en la recepción y no se permite fumar en la propiedad
Características de la habitación
Las 112 habitaciones cuentan con comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y área de descanso independiente.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
  • Ropa de cama hipoalergénica y edredones
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
  • Televisiones LED de 40 pulgadas con Netflix y canales de televisión premium
  • Áreas de descanso independientes, cocinetas y refrigeradores

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Waikoloa Beach Marriott Resort & Spa
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Chapoteadero
8.6 de 10, Excelente, 1,001 opiniones
Waikoloa Beach Marriott Resort & Spa

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 42 por día)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días con cargo: USD 30 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Hawaii Calls
  • Kona Coffee Shoppe
  • Sunset Luau

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Gimnasio de 24 horas
  • Paseos en kayak
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Cocineta en la habitación
  • Lavandería
  • Lavasecadora en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de estar
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Servicio de lavandería o tintorería

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Salas de tratamientos de spa
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 6 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Netflix
  • TV LED de 40 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Arrocera
  • Cafetera y tetera
  • Cocineta
  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Refrigerador
  • Tetera eléctrica
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Lavadora y secadora
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Sala de estar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 30.00 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 42 por día
  • Se cobra un cargo adicional por el uso de la caja de seguridad en la habitación

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Número de identificación fiscal: TA-070-692-2496-08
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Marriott's Waikoloa Ocean Club Hotel
Hotel Marriott's Waikoloa Ocean Club Waikoloa
Waikoloa Marriott's Waikoloa Ocean Club Hotel
Hotel Marriott's Waikoloa Ocean Club
Marriott's Waikoloa Ocean Club Waikoloa
Marriott's Ocean Club Hotel
Marriott's Ocean Club
Marriott's Waikoloa Ocean Club
Marriott's Waikoloa Ocean Club Hotel
Marriott's Waikoloa Ocean Club Waikoloa
Marriott's Waikoloa Ocean Club Hotel Waikoloa

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Marriott's Waikoloa Ocean Club?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Marriott's Waikoloa Ocean Club acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Marriott's Waikoloa Ocean Club?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Marriott's Waikoloa Ocean Club?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Marriott's Waikoloa Ocean Club?

El check-out es a las 10:00.

¿Dónde se encuentra Marriott's Waikoloa Ocean Club?

Este hotel con spa se encuentra junto al mar, a 5 minutos a pie de Centro comercial Kings Shops, Campo de golf Waikoloa Beachy Genesis Gallery. Queens' Marketplace y Waikoloa Petroglyph Preserve también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones de Marriott's Waikoloa Ocean Club

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 68 de 116 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 32 de 116 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 116 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 116 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 116 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Yves

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

Aaron Malcom

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The stay was great! We we roomed on the vacation club side of the property, which included a small kitchen, living room, and best of all, a washer and dryer IN THE ROOM! What a life saver and super convenient! Not only were all of the clothes we packed washed and ready to travel home, but being able to have those amenities on site was unexpected. I’d say they would have received 5 stars, but the sales team wanted desperately to get us to attend a presentation to invest in the “club”. Outside of that, it was AMAZING
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

KAZUMI

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
バスタブ付きの部屋希望であったが叶わなかった。 それ以上にシャワーを含む水の出が大きな不満。
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

George, BEVERLY HILLS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

matthew

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Heather

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent service and beautiful property!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Jaydon

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Sonny

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

April

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I wish they had more restaurants and valet parking.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jonathan, Austin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

IL JUN

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Lydia

Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Kathleen C

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Even dealing with potential hurricane weather events, our stay was great! Staff is friendly, and helpful. The site is very convenient for shopping good and fun!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Lapourcher

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Jonathan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good beach. Needs more and better food options. Luao not worth it.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

estela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nice place and good service. Restaurant has limited choices and food average.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Jason

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Tia, Petaluma

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The pools were amazing! Water slide for the kids. Easy walk to a beautiful beach with a boardwalk and nature signs.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Jessica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great pool for lap swimming and easy access to beach. Food was passable but not great.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Brian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Sergiy

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
we enjoyed the two room suite and the kitchenette. kids love the pools
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Adam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay. Beautiful new facilities. Nice pool. Beach is a bit disappointing. I was stung by a sea urchen and found out later that this is a particular problem on their beach. They should add signs warning people. Only other negative was to find that our reservation did not include housekeeping. We were surprised that this had not been highlighted in the initial reservation.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

YU

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Nice environment

My faimly had a great time there. The pool is amazing
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

2/10 Terrible

Shawn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
We booked Marriott's Waikoloa Ocean Club for the last day of our family vacation, 11/20. Our kids had been begging to go because of the water slide. First thing my daughter wanted to do was go down the slide. We went up & were told that a group of adults were in the middle of a race so she would have to work into their rotation if she wanted to go down. I tried to ask the slide attendant but he wouldnt respond to me or even acknowledge I was speaking. She did get to go later on and enjoyed it. My son was 1" too short but we noticed kids much shorter going so we took him up & they let him go 3 times before saying he was too short. Literally while we were being told he was too short a shorter kid walked past and was allowed to go. When I asked why he was allowed I was told that "his parents were part of the earlier race" and that "he had been swim tested." I was told my kid wasnt swim tested because he had a life vest on. He wore a life vest as a secondary precaution since he would be going down the slide alone. I went into the front desk to speak to a manager and was told they were in a meeting and would call me back which they never did. I emailed after we were home & got a response several days later that basically justified the race. On another note, you are not able to write a review for this facility unless you receive a survey asking you to do so. I would guess that is how they maintain their review level.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
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Políticas

† More information about the $50 gift card with flight package benefit may be found at: https://www.expedia-aarp.com/lp/b/vacationpackages50prepaid
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