Opinión verificada
2/10 Terrible
Víctor
13 jul. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Nuestra estancia en Steiner Residence fue muy decepcionante. Desde nuestra llegada era evidente que el edificio se encontraba en obras. Durante varios días, los trabajos de construcción comenzaron alrededor de las 7:30 de la mañana, con ruido constante de taladros y maquinaria, lo que hizo imposible descansar y disfrutar de nuestras vacaciones.
Lo más molesto es que esta información no se comunicó antes de nuestra llegada. Si hubiéramos sabido que el edificio estaría en plena construcción, habríamos elegido otro alojamiento. Reportamos el problema tanto al alojamiento como a Hotels.com durante nuestra estancia. La respuesta del alojamiento fue que las obras estaban fuera de su control, lo cual entendemos; sin embargo, eso no cambia el hecho de que los huéspedes debieron ser informados con anticipación.
El apartamento en sí era aceptable, pero el precio que pagamos no corresponde con la experiencia recibida, ya que el descanso, uno de los principales motivos por los que se reserva un alojamiento, se vio seriamente afectado.
No recomendaría este alojamiento mientras continúen las obras, a menos que informen claramente esta situación antes de la reserva para que cada huésped pueda decidir si le conviene hospedarse allí.
Víctor
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
