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Hotel Playa Caracol

Categoría de la propiedad: 4

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Galería de fotos de Hotel Playa Caracol

Una piscina de resort con sillas de descanso y sombrillas, un área de playa con sillas y sombrillas, y palmeras.
Zona de piscina con vista a la playa y al océano.
Habitación de hotel con cama, escritorio, silla y vista a una piscina y palmeras.
Una recepción de hotel con un cartel que dice "Playa Caracol Hotel & Spa".
Un espacio de comedor al aire libre con mesas y sillas redondas, con vista a una playa y el océano.

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, vista al océano a través de una puerta de vidrio y una silla.

Habitación, 1 cama King size

9.2 de 10
Magnífica
(9 opiniones)
  • Vista al mar
  • 16 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble, 2 camas matrimoniales

Habitación de hotel con dos camas, un balcón con vista al océano y un cuadro en la pared.

Habitación doble, 2 camas matrimoniales

8.2 de 10
Muy buena
(27 opiniones)
  • 16 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Hotel Playa Caracol se encuentra en la playa, en Mocambo, Boca del Río. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Plaza Las Américas y Centro comercial Plaza Vela, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Playa de Mocambo y Parque Nacional Sistema Arrecifal Veracruzano. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Unidad Deportiva Hugo Sánchez o Estadio Universitario Beto Ávila. Visita nuestra guía de Boca del Río
Sección del mapa
Av. Mocambo #526, Col. Collado y Boticaria, Boca del Río, VER, 94293

Qué hay cerca

  • Una playa con parque acuático, palmeras y un cielo azul despejado.
    Playa de Mocambo
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Centro comercial Plaza Vela
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Centro comercial Plaza Las Américas
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • World Trade Center Veracruz
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Centro comercial Andamar Lifestyle Center
    A 14 min a pie - 1.2 km

Medios de transporte

  • Veracruz, Veracruz (VER-A. Internacional General Heriberto Jara) - 21 min en auto

Restaurantes

  • Singular Coffee Roasters
    A 9 min a pie
  • Restaurante El Tilingo Lingo
    A 4 min a pie
  • XKATLÉN
    A 1 min a pie
  • Corazones de Mar
    A 7 min a pie
  • La Plazuela
    A 8 min a pie

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Un área junto a la piscina con sillones de descanso y sombrillas, palmeras y vista al océano.
Camino Real Veracruz
Boca del Río
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 1,972 opiniones
Camino Real Veracruz
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • La Villa del Pescador

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Cuna (con cargo)
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna (con cargo)
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por MXN 350.00 por noche.
Hay cunas disponibles por MXN 350.00 por noche.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por uso de cuna: MXN 350.00 por noche.
  • Cargo por cama extra: MXN 350.00 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Playa Caracol?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Hotel Playa Caracol acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Playa Caracol?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Playa Caracol?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Playa Caracol?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Playa Caracol?

En la playa, este hotel de Mocambo queda a 10 minutos a pie de Centro comercial Plaza Vela y Playa de Mocambo. Centro comercial Plaza Las Américas y World Trade Center Veracruz también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Playa Caracol

8.2

Muy bueno

8.4

Limpieza

8.8

Ubicación

8.0

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 235 de 553 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 182 de 553 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 76 de 553 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 33 de 553 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 27 de 553 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención fue muy buena, la estancia muy tranquila y el hotel cuenta con lo ideal y necesario para una buena estancia
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel 🏨 está lindo, muy buena ubicación.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todas las habitaciones dan vista al mar, excelente!!!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para descansar. El personal muy atento y amable.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza
Las cervezas que venden en lata te las dan muy sucias, la actitud de algunas meseras es muy mala.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicios
Habitación muy limpia y bien solo el área de alberca puede mejorar
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación pequeña pero agradable. Disfruté mi estancia
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación. Solo el elevador estaba fuera de servicio. Pero el resto muy funcional.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy bien ubicado, excelente vista, accesible. El personal muy atento en especial los meseros. La comida aceptable y cumple. Falta mantenimiento y modernización, para que aprovechen la espectacular ubicación de la playa.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente , la atención al 100
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel amplio cómodo el personal amable
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El hotel bonito el servicio del cuarto Exelente pero recepción y servicio de restaurante malo
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Es nuestro hotel favorito, con acceso a la playa, el personal muy amable y las habitaciones muy comodas
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Tuvimos varios contratiempos 1.-solicitamos toallas extra y nos las negaron 2.-un cubrecama estaba manchado de sangre o pintura y nos dijeron que no lo podían cambiar hasta el otro día 3.-desayunamos en el hotel y tardaron después de tomarnos la orden aproximadamente una hora en servirnos 4.-el café que sirven es de muy mala calidad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente para llevar niños, playa, alberca perfecto.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones hermosas, la limpieza bastante buena, el personal muy amable, todo 10/10 fuimos mi esposo y yo de luna de miel, y la verdad regresaríamos 1000 veces.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo. Ubicación servicio etc.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien, habitación, atención y en términos generales todo de maravilla
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El Internet pésimo la comida regular y precio elevado
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel bueno en lo general.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitacion limpia,aire acondicionado bien, television no muy nueva.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo correcto,cumplió mis expectativas
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Está en excelente ubicación y bonito
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones de alberca y Jardin Exelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un hotel con una vista padrisima, con servicios basicos buenos y con playa propia.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025