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Hotel Terranostra

Categoría de la propiedad: 3

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Galería de fotos de Hotel Terranostra

Vista de un edificio con detalles arquitectónicos ornamentados, incluyendo una cúpula y una estatua.
Un interior de restaurante con mesas y sillas de madera, una pantalla de televisión grande y un mural colorido en la pared.
Un edificio con un logotipo y texto que indica que se trata del Hotel Terranostra en Valparaíso, Chile.
Un dormitorio con cama, escritorio, silla y cortinas.
Un café con un letrero que dice "CAFE-RESTAURANT" y una mesa con comida para el desayuno.

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Servicios ejecutivos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size

Un dormitorio moderno con una cama grande, mesitas de noche y una lámpara colgante.

Suite, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 24 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas individuales

Habitación doble con dos camas, una mesita de noche y un radiador.

Suite, 2 camas individuales

  • Vista a la ciudad
  • 24 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Premium

Un dormitorio con cama, escritorio, silla y cortinas.

Suite Premium

  • Vista al mar
  • 35 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Hotel Terranostra se encuentra en la zona centro y en el malecón, en Valparaíso. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque ecológico La Isla y Mirador Portales, mientras que Museo de Historia Natural y Casa Mirador de Lukas son lugares culturales destacados. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque cultural de Valparaíso, o asiste a un evento o partido en Estadio Playa Ancha. En los alrededores encontrarás muchas oportunidades para hacer paseos en velero y tours en bote, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visita nuestra guía de Valparaíso
Sección del mapa
Esmeralda 978, Valparaiso, Valparaiso, 2363253

Qué hay cerca

  • Una calle estrecha con tazas de plástico de colores colgando de cables, creando un ambiente festivo.
    Mirador Paseo Gervasoni
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Fachada del edificio de la Armada de Chile, con columnas ornamentadas y un reloj.
    Plaza Sotomayor
    A 6 min a pie - 0.5 km
  • Una fuente con estatuas, rodeada de palmeras y edificios modernos.
    Plaza Victoria
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Casa Mirador de Lukas
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Universidad de Valparaíso
    A 10 min a pie - 0.9 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Puerto - 5 min a pie
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez) - 84 min en auto

Restaurantes

  • Máscara Pub
    A 3 min a pie
  • Restaurant La Concepción
    A 5 min a pie
  • Le Flâneur
    A 4 min a pie
  • Kapura Valparaíso
    A 5 min a pie
  • María María
    A 6 min a pie

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  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Bar
9.0 de 10, Magnífico, 91 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (USD 10 por noche); descuentos disponibles
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el casino (con cargo)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno de autoservicio incluido disponible de 07:30 a 12:00 entre semana y de 08:30 a 11:00 los fines de semana
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Actividades

  • Área de juegos infantiles

Para familias

  • Área de juegos infantiles
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • En el malecón

Spa

  • Servicios de spa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Año de construcción: 1900
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de plasma con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 6 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 135 por habitación solo ida.
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: USD 10 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total mostrado para las estancias del 24 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Terranostra acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Terranostra?

La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Terranostra?

Hora de fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Terranostra?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Terranostra ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 135 por habitación.

¿Dónde se encuentra Hotel Terranostra?

Este hotel para toda la familia de Valparaíso se encuentra en el malecón, a unos pasos de Torre del reloj de Turri, Ascensor Concepción y Casa Mirador de Lukas. Wallstreet Porteño y Paseo Atkinson también se encuentran a 5 minutos. Estación de tren Puerto se encuentra a 5 min caminando, y Estación de tren Bellavista se encuentra a 7 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Terranostra

7.8

Bueno

8.2

Limpieza

7.8

Ubicación

8.6

Servicio y personal

7.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 26 de 77 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 28 de 77 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 77 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 77 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 77 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
TODO BIEN , PARKING NO TIENE EN EL HOTEL Y ESTA A 5 CUADRAS.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

En decadencia

Habia ido dos veces antes y se destacaba por su limpieza y estilo moderno, además por la excelente calidad de su desayuno. Primero, la recepción sucia y desordenada. El check in es recién a las 4 de la tarde. Esta vez alojamos en la suite premium, que dicho sea de paso nada tiene que envidiarle a las suites supreme excepto por tener una tina de baño. La cama chirriaba al menor movimiento, el colchón no cabía por lo tanto quedaba doblado hacia arriba, hacia un calor sofocante sin aire acondicionado, no tenia ventanas ni vista al mar mas que unos pequeños ojos de buey circulares y muy sucios, la ventana del baño permitía acceder a un balcón común con otras piezas, sin privacidad, la maquina de cafe prometida no estaba, el minibar vacío y manchado con vino, tampoco hubo trago de cortesía como se ofrece. Telarañas en el cielo, mobiliario en mal estado, etc. El desayuno ya no tiene jugos naturales ni café de grano, todo envasado tipo supermercado, el pan seco, la grill no calienta el pan correctamente, etc. Detalles como que los focos de los pisos y cerámicos estan rotos, por fuera el edificio está todo rayado, etc. La atención sigue siendo buena pero definitivamente no regresaremos, menos después de haber sido una invitación sorpresa para alguien muy querido y más encima de lo caro de la habitación ($90.000 aprox x noche) fue una verdadera verguenza.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Hotel súper lindo y moderno

La decoración del hotel es lo mejor! Está increíble, limpio, cómodo, me encantó. Pero si sufres de calor terrible! No hay aire acondicionado ni ventiladores! La noche puede convertirse en una pesadilla por esto. El desayuno nada extraordinario. Les falta picante para los mexicanos!
Opinión verificada

8/10 Buena

Alex Cool

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel bien ubicado !!!

Desde la llegada una y rápida atención con detalles y buen servicio. Más habitaciones cómodas y bien mantenidas en este hotel clásico. El desayuno muy variado y la ubicación excelente !!! En pleno centro de Valparaiso, cerca de el elevador y otras atracciones turisticas !!! Lo recomiendo ampliamente !!
Opinión verificada

4/10 Mala

Alejandro

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Hotel Muy Ruidoso

El sector es peligroso de noche y con mucho ruido. No recomiendo el hotel si busca tranquilidad o si viaja con familia.
Opinión verificada

4/10 Mala

Carlos

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Muy ruidoso

El Hotel tiene un serio problema de aislación acústica porque se ubica en un acalle muy ruidosa y las ventanas no son lo adecuadas para la zona. La atención del desayuno fue muy mala. Puede ser ocasional
Opinión verificada

4/10 Mala

soraya bonilla

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Pésima relación precio calidad

Limpieza rest deplorable, moscas. Baño con moho, baranda ascensor rota, Recepcion pésima atención, las fotos internet distan de la realidad, tazas desayuno siempre sucias. hab 601 SIN agua caliente. WC hab 604 pegada con silicona, cables en rest a la vista, servicio de rest al desayuno deficiente por falta de material para trabajar, NO ES 3 ESTRELLAS ES 1 ESTRELLA
Opinión verificada

4/10 Mala

Gerardo

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
habia una gotera en el baño, todas mis cosas se mojaron. Se oia demasiado ruido de la calle por las noches
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Contento

Muy buena experiencia. Hotel bonito y bien tenido. Recomendable.
Opinión verificada

10/10 Excelente

GONZALO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

GRATA SORPRESA

VIAJE POR EL FINDE Y ESTE HOTEL FUE UNA GRATA SORPRESA. ESTA MUY BIEN UBICADO EN EL CENTRO HISTORICO DE VALPARAISO. ES NUEVO. LAS HABITACIONES COMODAS, EL PERSONAL MUY AMABLE. EL SALON DE DESAYUNO PEQUEÑO Y SI BIEN ES LIBRE, SE DEBE PEDIR A LA MESA, ADEMAS ESTE SALON NO CUENTA CON CALEFACCION Y SE SIENTE LA DIFERENCIA DE TEMPERATURA CON EL RESTO DEL HOTEL. SIN EMBARGO CONSIDERO QUE ES 100% RECOMENDABLE Y VOLVERÍA A RESERVAR EN EL
Opinión verificada

4/10 Mala

Thor

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Cheap. Dirty. Bed full of ants. Good location. This is a step up from a hostel. Location is good for historical district. Room is dirty (e.g., little white specs on the bathroom walls from other people’s tooth brushing - ewwww!). Staff are OK. Tiny ants everywhere. In the bed. Biting.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Rosana Rodolfo Pizzolatti

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Péssimo, hotel sujo e quartos sem conforto
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Lovely staff

Lovely staff and actually decent location very close to the city center but it is not in a nice area. The staff could not be nicer and the room were pretty nice.
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great hotel right in town

Lovely staff in an old bank. Lots of character. Good price and terrific room.
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

donald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

great location

excellent location easy walking to major tourist sights and situated on busy thoroughfare linking many restaurants and bars
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Roderick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent hotel ideally located

When in Valparaiso, there is never another option besides staying at Terranostra. The staff is always warm and welcoming and will do anything within reason to make you comfortable. beyond the service, location is ideal , close to sightseeing, dining and business destinations - regardless of what you're planning to do. I'll be back!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Clive

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good value and friendly

When we checked in we thought the area was a bit dodgy, but when all the shops and cafes lifted their shutters the atmosphere changed completely and it was really buzzy. Our room was good with a comfortable bed. Breakfast was good with a friendly host. The hotel was next to the steps going up to the higher levels. Short walk to some great little bars.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Aili

We booked Hotel Terranostra but was told that the hotel was overbooked and we were sent to another hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal

Last minute booking and met our needs

Didn't have a lot of time to research and this hotel met the need and price point for a last minute overnight stay. The staff spoke English and were helpful. Main issue is they advertise parking and there was none at this hotel site. Hotel staff directed us to park at the mall which was several blocks away and presented some logistical challenges, but they do validate parking so we were not charged for parking. I f you are a light sleeper, pay attention to room location. My roommate had a hard time sleeping due to street noise but I was fine. They offer breakfast and coffee was good.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Good location, but the rest is below average.

Great location. Receptionist needs to improve their customer service and job skills. They were not welcoming at the desk. The lady, Maria Jose was unprofessional and very stiff not to help further. The hotel did not provide water unless it was tap water at breakfast. The breakfast was below average. Fruit started to go bad faster than expected. The hotel desk was not putting effort to make it more accomadating.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Richard

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Hotel Terranostra, adequate, not great

The hotel is in a grimy, business area, dirty, grafitti filled neighborhood. However, it is a safe area, near to the port, but away from the tourist area, which is a walk and ascensor ride away. When the adjacent ascensor reopens next year, it will be more convenient. The hotel was slightly grimy and our room was plagued with ants. Despite reporting this to the desk clerk every morning, the ants thrived in the room. The best part of the stay was breakfast, which was a very adequate buffet served up by Adolfo and his crew. They were friendly, helpful and engaging. Breakfast featured eggs, made to order. The bathroom was adequate, water pressure was ok, but shower water temp varied quite a bit, and bathroom lighting was dim at best. On the other hand, this is not USA, and with that in mind, the hotel was decent enough.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Peter C

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel Terranostra - central area

Hotel Terranostra is situated in a central part of Valparaiso. There are plenty of restaurants and bars nearby, and also close to a lot of the main attractions. As the Hotel is situated on a main street it is quite noisy especially at night ( we were there on a weekend which probably didnt help!). The Hotel is fairly basic, the rooms were a bit rundown and need some maintenance, shower tap for instance didnt work well. Breakfast is served downstairs in the restaurant which is on the main street. Breakfast is basic, eggs, ham, cheese, fruit and yogurt - help yourself. Staff very friendly and helpful.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Roderick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great hotel centrally located

The staff is always super accommodating and friendly, whether in town for business or pleasure, Terranostra has a great location. Steps away from Valparaiso' tourist attractions, restaurants and night life. From a work perspective, walking distance to the port and business areas. Has the charm of boutique hotels that dot the hills of this city, without having to climb stairs or thread complicated streets to get to them. Frequent guest and will definitely be staying there again when in Valparaiso.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Alex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice boutique hotel

Nice boutique hotel, decorated in good taste with comfortable rooms. Not convenient if you come in a car (parking is far and not the safest walk back at night). Great breakfast included.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Suzette

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Convenient but noisy location

Great place to be just very noisy all night.