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Sheraton Tunis Hotel

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Galería de fotos de Sheraton Tunis Hotel

Un área de piscina con sillas de descanso y sombrillas, un puente de piedra y un edificio con columnas.
Un gran hotel con varios pisos, una entrada central y un área ajardinada con palmeras.
Un vestíbulo espacioso con techo alto, ventanas grandes y piso con diseño.
Un comedor con mesas dispuestas para cuatro, con un papel tapiz estampado y una lámpara colgante.
Un espacio al aire libre con varias mesas y sillas, grandes sombrillas y vista a la piscina y el edificio de un hotel.
De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
7.8

Buena

Elegancia tranquila con impresionantes vistas de Túnez

En una colina serena, esta propiedad ofrece impresionantes vistas de Túnez y un ambiente tranquilo. Disfruta de amplias habitaciones, un excelente gimnasio y una refrescante piscina, todo complementado con diversas opciones gastronómicas y un servicio cálido y atento.

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un amplio ventanal con vistas a la ciudad.

Habitación superior, 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un sofá y vistas de la ciudad a través de amplios ventanales.

Habitación superior, 1 cama King size

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesita y una silla. Se aprecia una ventana con vistas a un paisaje urbano.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón

  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, televisor y ventana con cortinas.

Habitación superior, 1 cama King size

  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesita y una silla. Se aprecia una ventana con vistas a un paisaje urbano.

Habitación Deluxe, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size, balcón

Un balcón con mobiliario de mimbre y una mesa de vidrio, con vistas a un paisaje urbano.

Suite ejecutiva, 1 cama King size, balcón

  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista al océano (Balcony)

Habitación de hotel con cama, sofá, una mesita de centro y vistas de la ciudad a través de amplios ventanales.

Suite junior, 1 cama King size, vista al océano (Balcony)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Sheraton Tunis Hotel se encuentra cerca del aeropuerto, en el área de El Menzah en Túnez. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa La Goulette y Playa de La Marsa, mientras que Teatro nacional de Túnez y Museo del Bardo son lugares culturales destacados. No te pierdas Parque de atracciones Dah Dah Happy Land. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Túnez
Sección del mapa
Avenue de La Ligue Arabe, Cedex Box 345, Tunis, 1080

Qué hay cerca

  • Un edificio histórico con arquitectura ornamentada, palmeras y una gran escultura con forma de corazón.
    Avenida Habib Bourguiba
    A 7 min en auto - 5.2 km
  • Parque Belvedere
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Estadio Chedli Zouiten
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Zoo de Túnez
    A 3 min en auto - 2.2 km
  • Cúpula El Menzah
    A 4 min en auto - 2.6 km

Medios de transporte

  • Estación de Bab El Assel - 4 min en auto
  • Estación de Rommana - 19 min a pie
  • Túnez (TUN-A. Internacional Túnez - Cartago) - 11 min en auto

Restaurantes

  • Cafeteria Davinci
    A 2 min en auto
  • Sheraton Executive Club
    A 1 min a pie
  • Go Sushi
    A 3 min en auto
  • Sidi Bou
    A 3 min en auto
  • Machawi Halab
    A 19 min a pie

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Terraza o patio
Mövenpick Hotel du Lac Tunis
Les Berges du Lac
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 327 opiniones
Mövenpick Hotel du Lac Tunis
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (TND 24 por noche)
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:30 con cargo: de TND 62 a 62 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Harry's Pub
  • L'Oliveraie
  • Lobby Bar
  • Pang's
  • Walima

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 11 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (1,572 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la tina
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Uso parcial de iluminación LED

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV LCD de 80 cm con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Mosquiteros
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 14 de agosto de 2026 al 18 de agosto de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Una de las albercas
Durante la remodelación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por TND 72.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Puede haber exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: TND 1.00 por hospedaje y por estancia.
  • Impuesto de turismo: TND 12.00 por persona, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: entre TND 62 y TND 62 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: TND 24 por noche (el monto puede variar)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: TND 55 por persona solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: TND 72.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

La alberca abrirá por temporada de junio a septiembre
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los menores de 17 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca
No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sheraton Tunis Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre por temporada y chapoteadero. La propiedad estará remodelando una de sus albercas del 14 de agosto de 2026 al 18 de agosto de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios).

¿Sheraton Tunis Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sheraton Tunis Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sheraton Tunis Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Sheraton Tunis Hotel?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Sheraton Tunis Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de TND 55 por persona.

¿Dónde se encuentra Sheraton Tunis Hotel?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de El Menzah, a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Supermercado Carrefour, Museo del Bardo y Mezquita de Zitouna. Avenida Habib Bourguiba y Teatro nacional de Túnez también se encuentran a 5 km (3 mi). Estación de Rommana se encuentra a 19 min caminando, y Estación de metro de Palestine se encuentra a 30 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Sheraton Tunis Hotel

7.8

Bueno

8.4

Limpieza

7.2

Ubicación

7.8

Servicio y personal

7.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 97 de 276 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 92 de 276 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 50 de 276 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 276 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 276 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Vincent

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very friendly staff. Hamam and indoor pool are a real treat.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Ali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good hospitality
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Joseph

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The staff were nice and friendly they helped us find certain things we were looking for in tunis
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rohit

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent staff
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Khaled

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff are very warm and welcoming, food was diverse and good, friendly space and staff for kids .
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Domenico

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Ottima
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Amaury

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The services were excellent and very friendly. The room Was clean. I wish I could stay longger.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fahad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good for the amount I paid. I will come to same hotel if I come again.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

HAYATO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
シャワーの水圧がもっと高いと良い
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A really good hotel in the best position, on a hill overlooking Tunis. Good food and lovely service. The pool and gym were excellent. Will be back.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

YOUNIS AHMED

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Yes
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

cyril

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

On se sent chez soit

Encore une super expérience. Le staff et particulièrement le staf du Business center est exceptionnel...
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kendall D

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Always professional and polite
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

EL Khedri

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Le personnel au top mais l établissements laisse à désirer
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

JOSE

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
To old for the price. I’m. Ocho looks very scary
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

George

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The people
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ajdeed

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel need a lot of maintenance and cleaning is not best cleaning that would expect from Marriot hotel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maleck

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Exceptional experience

Located in a tranquil hillside, the hotel offers a breathtaking view of the city and lake, creating a serene ambiance. Its strategic proximity to the city center makes it an ideal choice for business travelers. The rooms, luxurious and spacious, provide a comfortable retreat. The hotel provides impressive amenities, including a pool, a well-equipped gym, and a spacious lobby. With an Asian and Tunisian restaurant, a resto-pub, and a spa. Guests are spoiled for choice without needing to leave the premises. The staff are very welcoming and provide proactive assistance that enhance the overall experience, ensuring an enjoyable stay.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Eri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
室内プールが使用できない事を宿泊前に伝えるべきです。この室内プールが魅力的で宿泊を決めたのに使用できませんでした。野外プールあると言われましたが、雰囲気が全く違います。とても残念でした。エステも満員で予約できず、事前予約で来るとありがたいです。このホテルの施設を利用出来ないのに宿泊したのはとても残念でした。
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Rundown and Overpriced

The hotel is in poor condition, with noticeable deterioration. The meals are overpriced; dinner costs $60 per person but lacks quality and cleanliness in both food preparation and dining areas. Additionally, the pool area is unsafe, resulting in a cut on my foot due to rough edges. Housekeeping fails to replenish towels and tissues, and the pillows and hallways are dirty. Given this is a Sheraton hotel, one would expect higher standards commensurate with the prices charged.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fouez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Overall, Fantastic Stay at Sheraton Hotel Tunis

My recent stay at the Sheraton Hotel in Tunis was nothing short of exceptional. From the moment I walked in, I was greeted with warmth and hospitality that set the tone for the entirety of my visit. I want to extend my heartfelt gratitude to Sonia, Ichrak, Aya, and Ryad at the reception, as well as Diaa Eddine in the lounge for their outstanding service and unwavering support throughout my stay. In the lounge, Diaa Eddine's attentiveness and dedication to guest satisfaction were truly remarkable. However, I must express my disappointment with the breakfast staff. Despite the excellent variety offered at the buffet, the staff seemed inactive and inattentive. I consistently had to ask them to replenish items on the buffet, and tables were not cleared and reprepared unless prompted. Overall, a fantastic experience!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

James

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
With a name like Sheraton and this being a "5 star" you would expect a certain level of quality control. This is not the case from our experience. This location is not in a walkable area and there are no good restaurants in the area. Most of the food in this hotel (except for room service) is of low quality. This includes the breakfast buffet, the Asian restaurant and the other restaurants, yet they'll charge the usual higher price for it. Also had a chance to try their spa and massage services, they were terrible! Opted for a 25 min massage and got only 15 mins as they counted 10 mins for me changing my clothes and walking me over to the massage room. Very disappointed.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Scott

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great quality hotel, high end for Tunis. Very pleasant staff as I spoke only English, not Arabic or French. Had no problems conversing with front desk, room service or breakfast staff. The hotel was very safe as it sits on a hill looking down on the Tunisian Dept. of State and multiple embassies. I suspect it is used by diplomats as the security around the property was of high quality. The restaurants are very good. The breakfast buffet was extensive. I ordered room service one night with a nice bottle of Tunisian wine. There’s also an English pub where you can get a beer and there wias always be a Premier League game on the TV. The smallest of negatives is that it is a bit isolated but unless you stay right downtown you need to use the Bolt app to get taxis no matter where you are in Tunis. It was only about 15 minutes to the airport or 20 minutes to Sidi Bou Said, which I would recommend as a side trip for lunch or dinner. If you are a business traveler or want to escape the hustle and bustle of downtown, I would definitely recommend it.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024