Alquimia Hotel Boutique

Propiedad de 3.5 estrellas
En una playa privada, con alberca al aire libre, cerca de Escultura Ven a la Luz

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Galería de fotos de Alquimia Hotel Boutique

Playa privada, playa de arena blanca y camas de playa gratuitas
Master Suite Ocean Front | Terraza o patio
Alberca al aire libre
Habitación básica | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top
Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • En playa privada
  • Spa
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Master Suite Ocean Front

Master Suite Ocean Front | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Master Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Remodelada en 2022
Edredón de plumas
Colchón con pillow-top
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación junior, vista al océano

Habitación junior, vista al océano | Vista desde la habitación

Habitación junior, vista al océano

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Remodelada en 2022
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Pool Front

Junior Suite Pool Front | Vista desde la habitación

Junior Suite Pool Front

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Remodelada en 2022
Edredón de plumas
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Garden View

Junior Suite Garden View | Vista desde la habitación

Junior Suite Garden View

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Remodelada en 2022
Edredón de plumas
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Presidential Suite Ocean Front

Presidential Suite Ocean Front | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Presidential Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Remodelada en 2022
Edredón de plumas
Colchón con pillow-top
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Double Eco-Cabana Garden View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Double Eco-Cabana Garden View

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Remodelada en 2022
Edredón de plumas
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
  • 30 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Habitación básica

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación básica

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Remodelada en 2022
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Eco-Cabana Garden View King bed

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Eco-Cabana Garden View King bed

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Remodelada en 2022
Edredón de plumas
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación básica

Regadera, regadera tipo lluvia, secadora de cabello, toallas

Habitación básica

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Remodelada en 2022
Edredón de plumas
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Habitación estándar

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Remodelada en 2022
Edredón de plumas
Colchón con pillow-top
Cortinas blackout
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Exterior

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • En playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
9.2 de 10, Magnífico, 275 opiniones
Conrad Tulum Riviera Maya

Información de la zona

Alquimia Hotel Boutique se encuentra en el área de Zona Hotelera en Tulum, en un parque nacional y en la playa. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an, mientras que Escultura Ven a la Luz y Museo SFER IK son lugares culturales destacados. También puedes darte una vuelta por Playa Ruinas y Cenote Cristal. En la zona, puedes practicar actividades como snorkel y windsurf, o disfrutar del aire libre mientras haces tours ecológicos y exploración de cuevas.
Visita nuestra guía de TulumSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa
Carretera Boca Paila Km 7.5, Zona Hotelera, Tulum, QROO, 77780

Qué hay cerca

  • Playa de Tulum - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Escultura Ven a la Luz - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Museo SFER IK - A 5 min en auto - 5.0 km
  • Playa Paraíso - A 11 min en auto - 8.9 km
  • Playa Ruinas - A 17 min en auto - 10.3 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 62 min en auto

Restaurantes

  • ‪Ilios | Greek restaurant in Tulum - ‬A 5 min a pie
  • ‪Rosa Negra Tulum - ‬A 8 min a pie
  • ‪ARCA - ‬A 7 min a pie
  • ‪Secrets Tulum Beach Club - ‬A 6 min a pie
  • ‪La Zebra Restaurant - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Alquimia Hotel Boutique

Hotel con instalaciones remodeladas en 2022 y cerca de Playa de Tulum
Con una ubicación cercana a Escultura Ven a la Luz y Museo SFER IK, Alquimia Hotel Boutique te ofrece bar en la playa, terraza y jardín. Este hotel es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, restaurante frente a la playa y camas de playa gratuitas. Consiéntete con masajes de tejido profundo y otras opciones de spa. El restaurante de la propiedad, Alquimia Beach Club, ofrece desayunos, comidas, y cuenta con vista al mar. Disfruta de las diferentes actividades en la propiedad, que incluyen surf o bodyboard, kayaks y vóleibol de playa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como lavandería y bar.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca al aire libre
  • Desayuno continental (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y club de playa con acceso gratuito
  • Servicio de concierge, toallas de playa y estacionamiento para bicicletas
  • Muebles de exterior, resguardo de equipaje y botones
  • Los clientes suelen dejar excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Colchones con pillow-top y edredones
  • Regaderas tipo lluvia y shampoo
  • Armarios o clósets y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Exterior

Mía Tulum Beachfront Resort - Ocean View Suites and Beach Club

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
8.8 de 10, Excelente, 55 opiniones
Mía Tulum Beachfront Resort - Ocean View Suites and Beach Club

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad las 24 horas (USD 20 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 09:30 a 12:00 con cargo: USD 20 para adultos y USD 20 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Alquimia Beach Club

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Club de playa gratuito
  • Paseos en kayak
  • Resguardo de bicicletas
  • Surf o bodyboard
  • Volibol de playa

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En un parque nacional
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 2 pisos
  • 3 edificios
  • Año de construcción: 2015
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura colonial
  • Remodelación de toda la propiedad: abril de 2022

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera al aire libre
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 20 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 800.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno continental: USD 20 por adulto y USD 20 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 165 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 6.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 165 solo ida (de 1 a 18 años).
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: USD 20 por día (a 10 m, abierto las 24 horas)
  • Cargo por mascotas: USD 20 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por la caja de seguridad en la habitación: USD 1 por estancia
  • Cargo por cama extra: USD 800.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad se ubica dentro del aeropuerto y es exclusiva para pasajeros. Es necesario mostrar el pase de abordar y el pasaporte al momento del check-in; en algunos casos también se solicita la visa.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
A los menores de 11 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Villa Alquimia Hotel Tulum
Villa Alquimia Hotel
Villa Alquimia Tulum
Villa Alquimia
Alquimia Hotel Boutique Hotel
Alquimia Hotel Boutique Tulum
Alquimia Hotel Boutique Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Alquimia Hotel Boutique?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 19:00.

¿Alquimia Hotel Boutique acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Alquimia Hotel Boutique (límite de 2). Se debe pagar un cargo de USD 20 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿A qué hora es el check-in en Alquimia Hotel Boutique?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Alquimia Hotel Boutique?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Alquimia Hotel Boutique ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 165 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Alquimia Hotel Boutique?

Este hotel frente al mar en Zona Hotelera ofrece una buena ubicación en un parque nacional, a 15 minutos a pie de Playa de Tulum y Escultura Ven a la Luz. Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an y Museo SFER IK también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Alquimia Hotel Boutique

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 59 de 88 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 88 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 88 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 88 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 88 opiniones

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Saul

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy tranquila pero si le faltan amenidades como refri tele y caja de seguridad a diferencia de cualquier otro donde en estado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó! Tuvimos la oportunidad de ayudar a tortuguitas recién nacidas a llegar al mar, todo con la ayuda del staff del hotel. Increíble y súper recomendado!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Damien

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It has all the amenities and beach access of a larger resort with a small resort atmosphere.the service was great the staff was friendly and attentive and it was near a convenience store for basic essentials although a larger resort has more socializing you get direct beach access, music, and service and the pool was very clean.Everything youd expect in a tulum resort...rooms were very comfy however it needed a litle more comfortable seating for those that enjoy breaks from playa indoors..
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Betsabe

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Considerando la habilitación hace falta frigobar y televisión con cable.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Fer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Alvaro

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Sergio Arturo Perez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación, zona tranquila, excelente playa.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Paula

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Deberían fumigar porque hay cucarachas gigantes en el baño. Yo sé que es al aire libre pero igual si fumigaran al rededor sería bueno.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Natalia

Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Denisse A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bien

En general bien, toman copia de identificaciones oficiales, lo que vuelve vulnerables nuestros datos personales.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La luz en la alberca no la prenden y está muy oscuro .
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

ulises

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gran lugar, una playa muy linda y limpia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hermoso lugar Lo mejor que Le falla muchísimo el internet Gracias!!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Karl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Personal muy amable e increíbles instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Digna

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó muy bien cervicio
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Edgar Roberto

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Decepcionado

Muestran fotos que no corresponden a las habitaciones, no hicieron limpieza diaria, wc a la intemperie, no salía agua por la regadera, los empleados estuvieron caminando por el techo del contenedor y no dejaban descansar, te obligan a hacer un consumo mínimo en diario con costo adicional ... en definitiva no vuelvo.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
400 dolares la noche y de 5 dias solo uno tuve agua caliente para tomar un baño
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

David

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Josiah

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
The rooms were nice and clean. Everyday there was fresh water after room cleaning. We came at a bad time so the beach was nasty. The sink and shower water are salty so be careful with that. The staff was great the pool was nice and it was a good stay overall
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
loved it
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Sarah

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Séjour extraordinaire entre amies!

Nous étions 6 filles dans la suite présidentielle. Nous étions très bien! Les lits sur le bord de la plage sont confortables et ils ont tous un toit pour se protéger du soleil. Le personnel est très sympathique. L’air climatisée était silencieuse et efficace. L’hôtel est à proximité de restaurant et à proximité raisonnable du centre-ville de Tulum en taxi. C’est dog friendly :) Le seul point négatif était la puissance du jet de la douche et le manque d’eau chaude parfois. La vue est incroyable! Pour des prix plus raisonnables, je vous conseille d’aller manger et boire au centre-ville.
Vue de notre chambre
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

4/10 Malo

marcos

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Unfortunately, My 1st Negative Review ever !!

I normally understand when things go wrong and I’m quick to accept apologies, but this experience left me no choice — this is my first-ever negative review. We stayed for 6 nights and had multiple issues. The oceanfront infinity pool — one of the main reasons we booked — was out of order the entire time. Every day, the manager said, “It will be ready tomorrow,” but it never was. Same excuse for five days. To make things worse, the room next to ours was being renovated. Every morning at 9am, we were woken by loud drilling and hammering. It was impossible to rest. After reporting our concerns and trying to move to another hotel, the manager apologized and offered free breakfast and a 10% refund, which I accepted. That was four weeks ago. Despite following up almost daily, I still haven’t received the refund — just the same vague reply: “The owner will do the refund soon.” Worth to mentioned, the manager’s Golden Retriever (a sweet dog) was constantly walking through chairs, umbrellas, and breakfast tables. It didn’t bother us, but it might bother others. Maybe by now the renovations are done and the pool is fixed. But with so many great options in Tulum, I’d absolutely avoid this hotel and book elsewhere.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Rick Johannes Hubertus

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel located directly at the beach. The staf is great and delivers good service. The shops and restaurants are all in walking distance of the hotel. Really nice place to get some peace and have nice food and cocktails at the beach!
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Molly

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

We loved our first visit to Tulum!

We loved our stay at Alquimia and highly recommend it! The staff were so welcoming and attentive and gave us great recommendations. The room was beautiful and kept clean/stocked daily. Our room was steps away from the pool and beautiful beach - it was so easy to get to the cabanas and relax! We also saw wonderful views from the rooftop. The hotel was super close (walking distance) to a pharmacy, grocery store, and many different restaurants, so we felt so connected to everything. It was easy to take a taxi into Tulum Centro, and the staff helped us navigate how to take the colectivos, as well. The only small issue we had was with the WiFi not working, but the staff fixed it promptly! Again, we highly recommend Alquimia and hope to return!
Pathway to beach and pool
Pathway to cabanas
Restaurant and bar
Drinks in the cabana
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025