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Apart-hotel

Valhalla Residence by Biwa

Categoría de la propiedad: 3.5

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Galería de fotos de Valhalla Residence by Biwa

Amplia sala de estar con un jacuzzi grande, un sofá y una silla de madera.
Un hotel moderno con piscina, mobiliario exterior y abundante vegetación.
Amplia sala de estar con un jacuzzi, un sofá y una mesa de comedor.
Amplia sala de estar con un sofá grande, una mesa de centro y una silla de mimbre. Una hamaca está colgada del techo y una puerta corrediza de vidrio da a una zona de cocina.
Una cocina moderna con una isla grande, taburetes de bar, un refrigerador de acero inoxidable y una ventana que ofrece vistas al exterior.

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Cocina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Departamento clásico, 1 cama King size y sofá cama

Una sala de estar moderna con un sofá gris, un sillón azul, una mesa de centro de madera, un televisor de pantalla plana montado en la pared y un ventilador de techo.

Departamento clásico, 1 cama King size y sofá cama

  • 80 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Departamento familiar, 2 habitaciones, balcón, vista al jardín

Un dormitorio con una cama grande, una silla de madera y un balcón con vistas a árboles.

Departamento familiar, 2 habitaciones, balcón, vista al jardín

  • 125 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Penthouse de lujo, 2 habitaciones

Un dormitorio moderno con cama, televisión y balcón con vistas.

Penthouse de lujo, 2 habitaciones

  • 200 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento superior, 2 habitaciones, vista a la alberca

Una cocina moderna con una isla central, taburetes de bar y un ventilador de techo.

Departamento superior, 2 habitaciones, vista a la alberca

  • 125 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Información de la zona

Valhalla Residence by Biwa se encuentra en Tulum. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso, y la belleza natural del área puede apreciarse en Cenote Calavera y Gran Cenote. También puedes darte una vuelta por Pirámides mayas de Tulum y Playa Ruinas. Visita nuestra guía de Tulum
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Sección del mapa
C. Lirio Mz 20 Lt21 Esq. C. Palma, Tulum, QROO, 77760

Qué hay cerca

  • Un sitio arqueológico costero con una gran estructura de piedra, pasarelas de madera y visitantes.
    Pirámides mayas de Tulum
    A 13 min en auto - 7.4 km
  • Un paisaje costero con cielo azul despejado, aguas turquesas y una estructura de piedra histórica en un acantilado con vista a la playa.
    Playa de Tulum
    A 14 min en auto - 9.5 km
  • Una zona costera con una estructura de piedra histórica, una playa y aguas azules cristalinas.
    Playa Paraíso
    A 15 min en auto - 8.8 km
  • Hospital de Tulum
    A 4 min en auto - 2.2 km
  • Parque Dos Aguas
    A 5 min en auto - 2.5 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 45 min en auto

Restaurantes

  • Taqueria El Sabor Mexicano
    A 4 min en auto
  • Palma Central
    A 3 min en auto
  • Sukhothai
    A 4 min en auto
  • El Camello Jr
    A 4 min en auto
  • La Palapa Del Pirata
    A 2 min en auto

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Una piscina cristalina con sillas de descanso y sombrillas, rodeada por una terraza de piedra y una cascada.
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  • Alberca
  • Alberca infantil
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.0 de 10, Magnífica, 756 opiniones
Sunday Hotel Naala Tulum
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Servicios de la propiedad

Playa

  • Toallas de playa
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)

Alberca/spa

  • Alberca al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Masajes en la habitación

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Para familias

  • Cuna gratis

Cocina

  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Congelador
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador con congelador
  • Vajilla y utensilios de cocina

Comidas

  • Servicio de champaña

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Áreas comunes para sentarse

  • Área de comedor independiente
  • Área de descanso separada

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas con canales digitales

Espacios exteriores

  • Asador
  • Jardín
  • Terraza

Lavandería

  • Lavandería

Espacios de trabajo

  • Espacio para trabajar con laptop
  • Sala de juntas

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Rampa para elevador
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Caja de seguridad
  • Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)
  • Recepción virtual
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de limpieza previa solicitud

Actividades

  • Estacionamiento para bicicletas
  • Renta de bicicletas

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • Detector de humo (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Mosquitero
  • Sistema de seguridad
  • Rejas de ventanas
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 12 unidades
  • Decoración individual
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Jardín
  • Mobiliario individual
  • Renta de bicicletas
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no cuenta con recepción.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [Avenida Satélite Norte, Centro, 77760 Tulum, Q.R.]
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El anfitrión te dará la bienvenida.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Instrucciones de check-out

El anfitrión exige que realices lo siguiente antes del check-out:
Juntar las toallas usadas
Apagar las luces, cerrar las puertas y devolver las llaves

Formas de acceso

Bienvenida por parte del anfitrión

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 4400 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 4.
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • El servicio de limpieza está disponible por un cargo extra, que puede variar según el tamaño de la unidad

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
Ideal para estancias largas
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Valhalla Residence by Biwa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Valhalla Residence by Biwa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Valhalla Residence by Biwa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Valhalla Residence by Biwa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Valhalla Residence by Biwa?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Valhalla Residence by Biwa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 4400 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Valhalla Residence by Biwa?

Este apart-hotel ofrece un buen hospedaje en Tulum, a 2.7 kilómetros (1.7 mi) de Cenote Calavera y a 4.7 kilómetros (2.9 mi) de Gran Cenote. Pirámides mayas de Tulum y Playa Ruinas también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Valhalla Residence by Biwa

9.6

Excepcional

9.8

Limpieza

9.2

Servicios

10

Servicio y personal

10

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 57 de 66 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 66 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 66 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 66 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 66 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Excelente lugar, todo limpio, funcional, volvería nuevamente sin pensarlo.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Me están cobrando cuando ni tan siquiera llegué quise cancelar y no quisieron
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
todo estaba impecable de limpio. y la cocina muy bien equipada. el check in fue muy sencillo y facil .
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Lugar super tranquilo, habitacion super pulcra, bonitas instalaciones, alberca un poco fria pero es la temporada Definitivamente volvere por el lugar, el personal y la atencion de Maria Paula
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Excelente hotel

Excelente lugar muy lindo y bien cuidado, muy amplio
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
La atención de la gerente es excelente.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Absolutely perfect! Kids loved the pool too
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Really nice quiet place to stay.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
reception was there during check-in, very nice and helpful. everything was fast and convenience. the place itself is very safe and quite. if driving, there's a gate check-in - need to let them know it's an hotel stay for them to let pass. would stay here again next time in tulum. Parking available onsite which is nice
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Lovely place.
Se hospedó 8 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicios, condiciones de la propiedad, comunicación
Really nice place, quiet and super clean.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
It’s a beautiful place
Se hospedó 10 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Its a beatiful.hotel in a quite area. Nice and big rooms with all your needs.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y veracidad del anuncio
No le gustó: Check-in
Hôtel situé dans un environnement privé, et verdoyant. L’appartement est correcte, mais il manque une salle de bain pour 4 personnes. Nous n’avons pas eu d’eau chaude pendant notre séjour rendant pénible notre expérience.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The hostess was REALLY nice and accommodative. She gave valuable recommendations for grocery stores/ restaurants that we liked.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Nice modern long stay residences. Full kitchen setup. good for family stays and group stays.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Best place in Tulum! Safe and Chill!

Dumbfounded, how beautiful this place was! I was just passing through for a few days in Tulum and it was a great place to land and the service was awesome!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Excellent Location and Host

It was a great place, safe location, easy access 25/7, not too far from Centro Tulum, a car rental was ideal for us, as we had the opportunity to visit many Tulum gems around the area, Host was was so gracious, in helping with day to day things, and overall was a very stress free place to stay, a cab ride not too bad, but weekly car rental was great to go to ruins, cenote, and beach daily, and made the trip. Very clean and friendly place.
Se hospedó 11 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Anntoinetta is very accommodating. My second visit to Valhalla Residence.Nice building and upkept.
Se hospedó 10 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Its a beatiful hotel in a quite area. Nice and big rooms with all your needs. Includes kitchen and huge refrigerator
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The reception of the staff and Antoinette were professional, kind and very helpful. The property is very quiet, safe, very beautiful and the rooms were very spacious. I look forward to my next trip there. I highly recommend the Valhalla Residence. Thank you! Steve
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Quiet and in a guarded area. Clean. Staff was friendly. Beds are hard. No coffee etc.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Antonietta, the manager, is the loveliest person. She went out of her way to make our stay a pleasurable one (specially after the Amira Central 305 fiasco). I recommend Valhalla Residence as your choice for a Tulum stay 👍
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Great residential apartments

Our family loved staying at Valhalla. It was a bit hard to find at first but easy after the first day. The rooms are large, clean and well-maintained. The pool is unusually large for a short-stay building. Antoinetta was a gracious and helpful on-site manager
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Clean and calm location. In a gated community. You need a car to get there. We had a quiet stay with our family, exactly what we were looking for, out of the buzz from Tulum. Near some awesome cenotes. The appartement is well furnishwd and really, but really clean. Strongly recommended.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023