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HOTEL POCNA

Propiedad de 3.5 estrellas

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Galería de fotos de HOTEL POCNA

Una playa con agua turquesa cristalina, palmeras y un edificio de techo de paja al fondo.
Una escalera de madera lleva a un edificio con techo de paja, rodeado de vegetación tropical y suelo arenoso.
Un patio frente a la playa con una hamaca, sillas de madera y vista al océano.
Una terraza de madera con piscina, sillas de descanso y palmeras.
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Bar

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Casa Maya Partial Ocean View A/C

Una habitación con cama, puerta de madera y vistas al exterior.

Casa Maya Partial Ocean View A/C

  • Vista parcial al mar
  • 35 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Casa Maya Ocean Front with A/C

Un patio frente a la playa con una hamaca, sillas de madera y vista al océano.

Casa Maya Ocean Front with A/C

  • Vista al mar
  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Casa Pocna Jungle view with bathtub

Casa Pocna Jungle view with bathtub | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Casa Pocna Jungle view with bathtub

  • Vista al jardín
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Casa Pocna Master plunge pool panoramic view

Casa Pocna Master plunge pool panoramic view | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Casa Pocna Master plunge pool panoramic view

  • Vista al mar
  • 40 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Casa Pocna jungle view suite A/C

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Casa Pocna jungle view suite A/C

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de OCEAN VIEW

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

OCEAN VIEW

  • 14 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de OCEAN FRONT

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

OCEAN FRONT

  • 8 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de JUNGLE VIEW

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

JUNGLE VIEW

  • 6 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen

Información de la zona

HOTEL POCNA se encuentra en la playa, en Zona Hotelera, Tulum. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También vale la pena conocer Parque Xel-Há y Holistika Art Walk. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como snorkel. Visita nuestra guía de Tulum
Sección del mapa
Carretera Tulum-Bocapaila S/N, Tulum, QROO, 77780

Qué hay cerca

  • Una playa con una escalera de madera que baja hacia la orilla, rodeada de rocas y palmeras.
    Parque Nacional Tulum
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Costa rocosa con aguas turquesas y una estructura de piedra en un acantilado.
    Parque del Jaguar
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Una playa con palmeras, orilla arenosa y varios barcos en el agua.
    Playa Paraíso
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Ruinas de piedra antiguas con una estructura parecida a una pirámide, un muro de piedra y un cartel que indica que no se permite tomar fotografías.
    Pirámides mayas de Tulum
    A 4 min en auto - 1.8 km
  • Playa pública de Las Palmas
    A 3 min a pie - 0.3 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 58 min en auto

Restaurantes

  • Panza Tulum
    A 7 min en auto
  • Mezzanine Restaurant
    A 4 min a pie
  • Playa Pescadores
    A 11 min a pie
  • Arena Tulum
    A 3 min en auto
  • Casa Sofia
    A 6 min en auto

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Master Suite Oceanfront Terrace /Jacuzzi | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Coco Unlimited
Zona Hotelera
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
9.0 de 10, Magnífico, 1,003 opiniones
Coco Unlimited
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar en la playa
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges

Actividades

  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Lavandería

Servicios generales

  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Áreas de tratamiento exterior
  • Baños de barro
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes de tejido profundo
  • Sala de tratamientos de spa
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 2 pisos
  • Mosquiteros
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El sistema de aire acondicionado del establecimiento se encuentra disponible únicamente de las 20:00 a las 10:00.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 158 por estancia.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay un edificio en construcción cerca de la propiedad, lo que puede ocasionar ruidos y molestias.

Preguntas frecuentes

¿ HOTEL POCNA acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en HOTEL POCNA?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en HOTEL POCNA?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en HOTEL POCNA?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra HOTEL POCNA?

En la playa, este hotel de Zona Hotelera queda a 5 minutos a pie de Parque del Jaguar y Playa Paraíso. Pirámides mayas de Tulum y Parque Nacional Tulum también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones

Opiniones de HOTEL POCNA

8.6

Excelente

8.8

Limpieza

9.0

Ubicación

8.4

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 143 de 262 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 69 de 262 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 27 de 262 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 262 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 262 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena atención, hospoitalidad y amabilidad, la comida muy rica y servida en buen tiempo, habitaciones cómodas y limpias
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jack

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Great location great rooms great staff great experience
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aelxey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel, nice rooms, amazing beach. Front desk guys are great!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

bertrand

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had a great experience at Poc Na, from the checking to the last day. Very nice team working there, superb beach, 3 dining options, breakfast with an amazing view. And one more time, great team!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Krishna

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

Fin strand

Bra strand och god frukost. Hade lägre förväntningar för frukosten p.g.a tidigare recensioner. Långsam in och utcheckning. Inte hotellets fel men dåligt att man behöver betala avgift på 61 pesos för att komma in i området. Dyrt i restaurangen.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

April

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Right on the beach, great service upon check in and out. The bar was "closed?" at 5:30pm. Great AC and mostly private patio, cute trails and beautiful beach. Clean and comfortable room, no tv but didn't miss it. French toast was incredible for breakfast. Lots of available beds on the beach area. Cool water available from the front if you run out.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien muy recomendable tiene de las mejores playas y el ambiente de las habitaciones es excelente
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Poc Na should mean Paradise.

They made us feel more than welcome since our arrival, receptionist Socorro was helpful every time, and so was the manager! We got a room with ocean view, every morning was paradise to wake up there, plus we had room service with breakfast in our beautiful balcony! Totally recommended, for sure coming back ASAP. No noise at all. Spotless clean. Amazing design. Friendly staff. Great beach and restaurant with front beach, there’s Japanese restaurant also that you should totally try out.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

LuisMercader

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel. Amazing rooms. Perfect location. The restaurant doesn't look the cleanest, but I didn't try it. Great staff.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio! El hotel hermoso! Las fotos no pueden reflejar lo maravilloso que se siente uno ahí! Desayuno completo y delicioso! Todo el personal sumamente cálidos! Fueron unas vacaciones hermosas!! Voy a volver!!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Prefiero conocer otras opciones en vez de regresar

El cuarto muy bien, limpio y cómodo. El aire acondicionado solo funciona de 20:00 hrs a las 10:00 hrs pero es suficiente. Los cuartos antiguos ya se ven muy deteriorados y no tienen ventilador por lo cual solicitamos cambio de habitación ya que había mucho calor y porque al momento de reservar la foto que me aparecía del cuarto no era el antiguo y amablemente nos cambiaron pero para la segunda noche que estuvimos. Los cuartos nuevos están muy bien. El servicio del restaurant pésimo, le pongo 0 de calificación. Por ese motivo y por haber dormido 1 noche en un cuarto antiguo preferiría conocer otro hotel en vez de regresar a este.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laura Susana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Increíble

Excelente servicio muy amable y desde la recepción y en el restaurante muy rico el desayuno y la habitación a orilla de la playa
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, lo unico es que no se tiene telefono en habitacion ni tv
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estupenda playa, la atención de todo el personal fue excelente, especialmente Jerónimo (mesero en la playa) siempre amable y atento a las solicitudes de los huéspedes. La comida muy buena, las habitaciones impecables.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Adan

No le gustó: Servicio y personal

Los bungalows son lo mejor

Los bungalows con vista a la playa estan excelentes, simples , funcionales.... la recepcionista es una excelente persona. Lo malo... esta en obras. El restaurante pesimo... carisimo... los meseros priorizan a los extranjeros... practicamente a los mexicanos ni los pelan. No hay wifi y si hay presionan para q consumas en el restaurant o le llegues.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen hotel

Buen hotel sencillo pero con lo necesario para una buena estancia, a pie de playa y las habitaciones recién remodeladas.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy linda experiencia la de alojarse en un bungalow de playa. Los servicios de playa eran magníficos .
Se hospedó 4 noches en enero de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Adriana

Le gustó: Limpieza

Caro

El hotel no es malo, pero es muy caro para lo que te ofrece, el desayuno es muy básico y no es tan malo, pero nosotros si nos llevamos una muy mala experiencia al pedir una botana a la playa, caro y no tenía nada de sabor. La playa es hermosa, es lo mejor que tiene el hotel.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Frío y sucio

Habitación muy sucia, viejo, mal oliente y muy frió por la noche. No tenía mantas y pasamos un frío tremendo. Lo único bueno es la playa que es maravillosa y el entorno
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Postales del paraíso

Fuimos a pasar un fin de semana celebrando el 29° aniversario de casados. Con vista al mar desde todas las estancias, hamaca y mecedoras en el porche, reposeras y sombrillas a 20 pasos y un bar/comedor al lado, muy cerca de la zona arqueológica, y a precios muy accesibles.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Eber

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Cómodo hotel a metros de la hermosa playa

El hotel es algo rústico pero eso no me quita lo bonito, ya que se siente como si estuvieras en armonía con la naturaleza. La playa está hermosa y a pocos metros. Hay una torre que es una habitación que tiene una vista increíble de el lugar y por las noches se ve las estrellas muy bien. Sin duda volveremos y cabe la pena resaltar que la habitación que rentamos no tenía clima, pero NO ocupamos clima ya que el lugar es muy fresco. El único pero es que la comida es Muy Cara.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Arturo

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Mejorar el servicio, capacitación al personal

Muy buen hotel, las camas incomodas muy duras, y el servicio poco mal aunque la comida muy buena
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mínima Agresión al medio ambiente

De manera muy respetuosa se combinan boungalows, con el entorno natural de Tulum, sin que pierda la escencia la hermosura natural de Tulum. Te devuelven mucho valor agregado, sobre lo que se paga
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Gisele Karina

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza

Contraste entre el hermoso lugar y la habitacion

El hotel tiene la mejor playa de la zona, es realmente un paraiso todo el entorno lleno de vegetacion. Caminando o en bici llegas a las ruinas y a los barcitos lindos de la zona. El restaurante tiene precios razonables, y los mozos muy atentos. La atencion de Diego es excelente!! muy atento a todas nuestras necesidades, gracias!. El desayuno tambien esta bien. Lo unico que realmente no nos gusto fue la habitacion (contratamos con vista al jardin), con muy poco la podrian mejorar. Tiene techo de paja y un ventilador q al prenderlo hace q caigan algunas pelusas y bichitos del techo, cosa q nos hizo sentir bastante incomodos a la hora de descansar.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017