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HoteL cAsaiA

Propiedad de 2.5 estrellas

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Galería de fotos de HoteL cAsaiA

Un pasillo con pared roja y una ventana.
Habitación de hotel con dos camas, cada una con cubrecama floral, cabecero de madera, mesita de noche con lámpara y una toalla en el suelo.
Un marco de puerta amarillo, una puerta con panel de vidrio y una pequeña señal con las letras "AB" en la pared.
Una habitación con puerta cerrada, un equipo de aire acondicionado instalado en la pared y suelo de baldosas.
Un pasillo estrecho con pisos y paredes de baldosas blancas, que conduce a una habitación con una puerta.

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, baño privado, planta baja

Una habitación con dos camas, un ventilador de techo, una mesita de noche con lámpara y una ventana con cortinas estampadas.

Habitación doble estándar, baño privado, planta baja

  • Vista a la ciudad
  • 25 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, 2 camas matrimoniales, baño privado, torre

Habitación de hotel con dos camas, cada una con cubrecama floral, cabecero de madera, mesita de noche con lámpara y una toalla en el suelo.

Habitación doble superior, 2 camas matrimoniales, baño privado, torre

  • 25 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Información de la zona

HoteL cAsaiA se encuentra cerca de parques temáticos, en el área de Centro de Tulum en Tulum. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Parque Nacional Tulum y Gran Cenote. También vale la pena conocer Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como buceo, snorkel y paseos en velero. Visita nuestra guía de Tulum
Sección del mapa
Av. Coba Norte, in front of Hotel el Meztizo, Tulum, QROO, 77780

Qué hay cerca

  • Costa rocosa con aguas turquesas y una estructura de piedra en un acantilado.
    Parque del Jaguar
    A 18 min a pie - 1.5 km
  • Una playa con una escalera de madera que baja hacia la orilla, rodeada de rocas y palmeras.
    Parque Nacional Tulum
    A 6 min en auto - 5.7 km
  • Parque Dos Aguas
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Cenote Calavera
    A 3 min en auto - 1.8 km
  • Hospital de Tulum
    A 4 min en auto - 1.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 89 min en auto

Restaurantes

  • Starbucks
    A 4 min a pie
  • La Coqueta
    A 2 min a pie
  • Azul Cafe
    A 4 min a pie
  • Papaya Pizza & Co
    A 6 min a pie
  • Botánica Garden Café
    A 7 min a pie

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Alberca al aire libre, acceso de 07:00 a 22:00, y camastros
Biwa Tulum
Centro de Tulum
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 221 opiniones
Biwa Tulum
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Servicios de la propiedad

Estacionamiento y transporte

  • Traslado hacia el aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Actividades

  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Cuna (con cargo)

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Área de picnic
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna (con cargo)

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV LED de 32 pulgadas con canales de cable

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: MXN 200
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: MXN 200
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles por MXN 250 por estancia.

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito en efectivo: MXN 800.00 por estancia

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 1950 por vehículo
  • Cargo por check-in anticipado: MXN 200 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: MXN 200 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de cuna: MXN 250 por estancia.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y entregar un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
En esta propiedad, no se sirve alcohol y está prohibido su consumo.

Preguntas frecuentes

¿HoteL cAsaiA acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en HoteL cAsaiA?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en HoteL cAsaiA?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por MXN 200 (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en HoteL cAsaiA?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por MXN 200 (sujeto a disponibilidad).

¿HoteL cAsaiA ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado al aeropuerto. Aplica un cargo de MXN 1950 por vehículo.

¿Dónde se encuentra HoteL cAsaiA?

Este hotel se encuentra en Centro de Tulum, a 1.3 km de Parque Dos Aguas y a 3 km de Pirámides mayas de Tulum. Centro comercial Hunab Lifestyle Center y Cenote Calavera también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de HoteL cAsaiA

7.2

Bueno

8.2

Limpieza

7.0

Ubicación

7.0

Servicio y personal

7.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 7 de 45 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 45 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 45 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 45 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 45 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Ofrecen agua caliente y ninguna de las 4 habitaciones tenia agua caliente, el pasillo tenia agua, solo dan dos toallas y en todas las habitaciones nos cobraron 4 personas, ya que aqui cobran por persona que se hospeda
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen lugar en tulum

Los cuartos están limpios y la relación precio beneficio está excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Maria

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Hotel para dormir 1 noche.

La recepción del hotel fue tardada, la habitación que me dieron no funcionaba el aire acondicionado y me cambiaron de habitación la cual había arañas y mosquitos, los cuales a la siguiente mañana mis hijos y yo amanecimos con varios piquetes, la regadera del baño salpicaba toda, hotel de urgencia para pasar la noche y ya.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
muy bien ubicado y agradable precio accsesible personal amable
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

carlos

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Es un hotel bien ubicado y el precio accsesible y limpio
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Jonny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Barato y cómodo

El hotel es cómodo está a 5 min en bici o carro del centro de Tulum y de la playa está a 15 min. Lo padre también es que te prestan gratis las bicis para recorrer el centro y las playas. Es un hotel práctico
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

leonardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Solo una noche

Solo estuvimos una noche, el precio está acorde a la instalación sin duda regresaría a este hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pesimo

Llegue al hotel con mi reservación ya hecha y no querían darme la habitación por que supuestamente yo no había hecho el pago cuando jamás me notificaron eso, me hicieron caminar para ir a un banco y regrese y no sabían darme respuesta de mi reservación, tuve que irme y buscar otro alojamiento ya que el personal no esta nada capacitado para tratar con las personas perdiendo tiempo de mi viaje. No lo recomiendo para nada.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

t15

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Mejorable con más humildad

No tienen botellas agua gratis que anuncian, personal antipático, prepotente, y muy desorganizado. Check in y check out muy lento.pocas veces estaban en recepción, pero tampoco iban cuando se les llamaba. Falta de amabilidad con el cliente.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ezequiel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Hotel comodo.

Hotel pequeño pero comodo cerca del centro y de lugares para comer rico y barato, también cerca de la playa, buena ubicación. Estacionamiento, wifi, agua fria y caliente, hotel limpio, a la orilla de la carretera y exactamente a la entrada de Tulum, económico, sin elevador solo son dos plantas, A/C, TV planas. En general bien cumple con el objetivo.
Opinión verificada

8/10 Buena

Juan Alfonso

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

hotel limpio

Buen hotel para el precio que tiene, esta cerca de todo(centro, supermercado, playa) y te dan bicicletas lo cual te ahorra una buena lana en Tulum.
Opinión verificada

8/10 Buena

Omar

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Hotel limpio y cómodo

Un hotel agradable, costo accesible y limpio.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Nul

Pas de chasse d eau pendant 3 jours. Obligés de. Faire avec des seaux d eau. Donc retour au moyen âge. Pas de wifi. Pas de rangement. Aucunes solutions proposées. Les points positifs. : ménage quotidien, bonne literie. Prêt de vélos gratuits.Climatisation silencieuse et efficace
Opinión verificada

10/10 Excelente

David Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen hotel

Buen hotel, económico, cumple las expectativas
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

BUEN HOTEL , SEGURO REGRESO

una buena estancia, recomiendo mucho este hotel , sin dudas volvere
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fabiola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good price

Excelentes instalaciones a un precio accesible.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza

Buena ubicación, ne general bien!!

El hotel está bien ubicado, la habitación de buen tamaño y limpia, los servicios son básicos y no es caro comparado con los demás de la zona.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very comfortable and great location for the price, internet in the rooms also worked great. Definitely recommended.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
The room was ok but there was enough water in the bathroom
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ich kann mich nicht erinnern jemals in einem Hotel gewesen zu sein, welches ein derart schlechtes Preis-Leisungsverhältnis aufweist. Und ich bin wirklich nicht heikel, da ich auf meiner Durchquerung der USA 2018 an einige „lustige“ Hotels/Motels geraten bin. Zum Problem: - Checkin angeblich ab 15:00 gemäss ebookers. Um 15:00 war ich dort. Kein Personal da. Alles abgeriegelt, mann kommt gar nicht zur Rezeption. Man kann läuten - vergebens. 15:20 bequemte sich dann auf meine Rufe hin und die Unterstützung anderer Hotel-Gäste doch noch ein Mann zur Rezeption. -Der Mann verstand jedoch nicht was ich wollte. Worte wie: Check-in oder die Reservationsbestätigung von ebookers schienen ihm absolut fremd. Ich gebe zu, mein Spanisch ist gar nicht gut, also musste Google-Translate her. Jedoch schien er auch auf Spanisch nicht zu verstehen, dass ich einfach nur einchecken möchte. Nach langem Hin- und Her, kam dann eine junge Frau und ich konnte ca. mit einer Stunde Verspätung einchecken... - Dass das angepriesene WLAN grösstenteils nicht funktionierete ist noch eine Sache. Von 4 Tagen hatte ich ca. einen Tag WLAN. Als ich die Besitzer darauf aufmerksam machte, schien das jedoch niemanden gross zu stören. - Warmes Wasser für eine Dusche hatte ich nicht immer und die Spülung der Toilette funktionierte ebenfalls nur spoadisch. Also habe ich den Abfalleimer stets mit Wasser aufgefüllt und so gespült. Zudem kam aus der Dusche ein bestialischer Gestank. Nie wieder!
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Closest to the ruins

Don’t let the pink jailhouse look fool you. Inside the rooms are large and clean. I walked to the ruins from here.
Opinión verificada

8/10 Buena

ap

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

スタッフが優しい。

一室ダブルベッドツインをかりました。部屋はエアコン有り、テレビあり、ベッドの寝心地も良いです。借りた部屋がたまたまかもしれませんが排水溝が流れずお風呂が水浸しになりました。キッチンなし。冷蔵庫なしでした。 グランセノーテまでホテルの前の道をひたすら真っ直ぐ自転車で10-15分。ホテルで自転車の貸し出しデポジット250です。ちなみに自転車にブレーキは無くペダルを後ろに回すとブレーキがかかるタイプ。（メキシコでは珍しくないです）。徒歩圏内にスーパーと銀行、コンビニがあります。フロントは8-21時。スタッフはスペイン語オンリーですが、一生懸命話しを聞いてくれますし、とても親切に対応してくれます。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Daen

No le gustó: Servicio y personal

Attenzione a questo hotel!

Personale molto scortese al check in. L'hotel non accetta pagamenti con carte di credito ne banconote estere. Viene accettato il pagamento solamente con moneta locale. Il personale parla solamente la lingua locale. Dopo due giorni mi è arrivata una mail con scritto 'gracias' e mi sono ritrovato un'addebito sulla carta di credito utilizzata per la prenotazione con un pernottamento a me sconosciuto. Personalmente non consiglio questo hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Good price

A little out of the way. About 1.5 k from ado bus station. Located next to a large supermarket But the price was right. None of the staff spoke english. But were very friendly and attentive. Bikes are avilable to use free ( you get what you pay for). They do function. Hot water takes forever ( apparently the norm). Aircon worked well... I walked everywhere ( taxis are available always). Lots todo in this town
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Ok place to crash.

Ok as a place to crash. Nice room. No contact or help from staff. Rooms face on to busy road. Closer to Tulum ruins as at far end of town.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017