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Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only

Categoría de la propiedad: 3.5

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Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Luxe beach front

Luxe beach front | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Luxe beach front

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite room

Junior Suite room | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Junior Suite room

  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Confort, 1 cama King size, para no fumadores

Habitación Confort, 1 cama King size, para no fumadores | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Confort, 1 cama King size, para no fumadores

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Garden Suite

Garden Suite | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Garden Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación presidencial, 1 cama King size, para no fumadores, vista al océano

Habitación presidencial, 1 cama King size, para no fumadores, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación presidencial, 1 cama King size, para no fumadores, vista al océano

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Romantic Garden Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Romantic Garden Suite

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only se encuentra cerca de una playa privada, en Zona Hotelera, Tulum. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También vale la pena conocer Parque Xel-Há y Holistika Art Walk. Visita nuestra guía de Tulum
Ver más lodges en Tulum
Sección del mapa
Carretera Tulum-Boca Paila Km 5.5, Tulum, QROO, 77780

Qué hay cerca

  • Una playa con una palmera y olas del océano bajo un cielo morado.
    Playa de Tulum
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Una playa con palmeras, orilla arenosa y varios barcos en el agua.
    Playa Paraíso
    A 8 min en auto - 5.7 km
  • Ruinas de piedra antiguas con una estructura parecida a una pirámide, un muro de piedra y un cartel que indica que no se permite tomar fotografías.
    Pirámides mayas de Tulum
    A 11 min en auto - 7.1 km
  • Museo SFER IK
    A 2 min en auto - 1.8 km
  • Escultura Ven a la Luz
    A 3 min en auto - 2.5 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 53 min en auto

Restaurantes

  • Ziggys Beach Club
    A 16 min a pie
  • Mia Restaurant & Beach Club
    A 17 min a pie
  • Taboo Beach Club
    A 13 min a pie
  • Ukami Jungle
    A 9 min a pie
  • Coco Limited
    A 10 min a pie

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.8 de 10, Excelente, 984 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido

Actividades

  • Alberca al aire libre

Servicios generales

  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Jardín
  • Toallas de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only?

Este lodge de playa se encuentra en Zona Hotelera, a 2 km de Museo SFER IK y Playa de Tulum. Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an se encuentra a 4.6 km (2.9 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only

7.8

Bueno

8.4

Limpieza

10

Ubicación

8.2

Servicio y personal

7.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 35 de 76 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 76 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 76 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 76 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 76 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Irving

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Me encantó

Increíble lugar, la alberca maravillosa con una vista wow, la atención de la recepción, bartender, etc. 10/10
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yanett

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was great! Rooms are nice! Music and food was delicious...
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chelsea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This was such a laid back and relaxing resort. We had a great time, not a lot of people, and staff were very friendly and helpful. We will definitely be back.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Shannon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This property was paradise, I loved the entire hotel. It was secluded and felt like heaven. All the staff was helpful and accommodating and cleaning ladies did an excellent job! Highly recommend this property to everyone.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Do uniqueness about this property you feel like we're right in the middle of the jungle but the front view is the ocean absolutely stunning.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yahyli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay was an amazing experience. From the staff, the decorations, ambiance, everything was excellent!! Julio Avila one of the concierge was extremely helpful, he went about and beyond to made our vacation an epic memories. He help us to book the beach clubs, restaurants and and the personal in gral was always available for any request we had. The housekeeper did our room services with lot of care and love, Juan Pablo from the restaurant also was lovely to us. Very recommended stay!! 😍
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar muy sucio baños asquerosos literal servicio en bar bueno servicio en recepción pesima la verdad no regreo jamas a ese hotel
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo el colchon es de buena calidad y las almohadad, todo lo demás es una porquería, el aire aconficionado muy pequeño, la tegadera pegada a la pared, los precios exorbitantes, te cobran en folares y lo convierten a pesos al tipo de cambio que les da la gana, la comida cara y mala, los tragos carisimos, el hotel esta dividido en 3, a mi me toco en construccion, ruido todo el día
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Miguel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El lugar es encantador, tiene una ubicación y vista excelente, le hace falta un poco de mantenimiento y el servicio no es el mejor, nos ofrecieron llevar 2 botellas de agua a la habitación diariamente durante nuestra estancia lo cual no ocurrió, nos cobraron un impuesto adicional a la tarifa que pagamos al llegar al lugar.
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No me gusto el area de estacionamiento está peligroso salir ya que es sobre la carretera, en la habitación no hay lugar para poner ropa, le falta mantenimiento a la habitación, parte del techo Estaba parchada con un pedazo de plástico, el wc no funcionaba bien, las llaves bastante maltratadas
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Eugene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice place to stay.
Opinión verificada

8/10 Buena

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel was good. But extremely over price! I wouldn't recommend staying there.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

JOHN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We have never paid so much for a can of beer, a drink and a bowl of ceviche.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staying at Roc Luxe Tulum was one of the best decisions for our trip. It was effortless to communicate with the staff through WhatsApp chat and they made amazing recommendations for food and outings. They helped us to find activities that were even better than the ones we had planned in the first place. We walked along the beach and thought Roc Luxe Tulum was easily the best spot out of all the hotels. The floating beds on the beach were amazing and it was the PERFECT location. It was within walking distance of most night life and food options and far enough from the beach clubs, so it wasn’t loud. 10/10 would recommend.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Looking for a beautiful peaceful, tranquil beachfront place to stay! This is your spot, from exceptional staff to the cleanliness in your room. Wonderful location! I loved everything about this place my second visit and will be returning.
Se hospedó 5 noches en abril de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing time. Highly recommend

My stay with amazing. I was looking for a long time on which property to stay at in tulum beach and chose this one. I couldn’t have been happier with my decision. Mau and Julio were very accommodating and made the entire experience wonderful. The property is beautiful and in a great location to walk to things. I’ll definitely be back. Thank you to the from desk on such a wonderful stay. The massages on the beach are great too!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

willie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nothing but good reviews for this property and the staff. Everyone was very friendly, accommodating, and helpful. The room could definitely have an ironing board, but other than that, the rooms and property were great and convenient to get to.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Silvia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is beautiful and located right on the beach (if you are staying on the luxe side). Rooms are a good size and had AC units. The beach club has stunning views and relaxing beds. The staff was super friendly but Julio went above and beyond to make my stay pleasant. The concierge is through Whatsapp and their response time was less than 2 minutes every time. The only thing was their shower products were not great so I would bring my own next time. Overall, I had an amazing time and would definitely come back.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

simon

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Is fairly idyllic within and the rooms are fine but the staff are useless and never do what they say they will or bring what you need in the room. Beach is nice but the prices for drinks and food are ridiculous. Really quite basic and not 4 star in any way
Se hospedó 8 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

i

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Beautiful property. A little noisy

Beautiful palapa huts on the beach. Lovely breakfast included with the stay. We did move rooms as the garden side was very noisy from nearby rubbish disposal and construction work.
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Constantin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
very relaxing beach area
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eliza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was attentive, friendly and we enjoyed our stay! The hotel is beautiful and is located in a central area in Tulum close to other hotels and a few minutes walk from convenience store. Would recommend and would visit again!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Vilasini

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I don’t think they need to be rated as it’s all nonsense the place .. rooms stink no ac and no hot water . The people that work there are nice but the place is run down and dirty
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff here is amazing. The service was great. The property is very pretty and the location is ideal, it's on the strip but a little removed from the high traffic area. A few things that were subpar... the water pressure in the shower was low and the water was never really warm. The wifi in the rooms (garden side) was not so great. The AC in the room was cool but not cold. Also, lots and lots of mosquitoes.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021