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Encantada Tulum

Propiedad de 4.0 estrellas

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Galería de fotos de Encantada Tulum

Una silla hamaca bajo un techo de paja, con vista a una playa con palmeras y una terraza de madera.
Un dormitorio con una cama grande, suelo de madera y vistas al océano a través de ventanas del suelo al techo.
Una playa con sombrillas de paja, sillas de descanso y palmeras.
Una escalera de madera que conduce a una construcción con techo de paja, rodeada de palmeras y vista a la playa.
Un resort tropical con edificios de techo de paja, palmeras y un sendero de arena.

Opiniones

9.8 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Restaurante
  • En una playa privada
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Beach Front Upper

Un dormitorio con una cama grande, suelo de madera y vista a la playa a través de una ventana.

Beach Front Upper

  • Vista a la playa
  • 70 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Beach Front Lower

Un dormitorio con una cama grande, suelo de madera y vistas al océano a través de ventanas del suelo al techo.

Beach Front Lower

  • Vista a la playa
  • 70 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Partial Ocean View

Un dormitorio con cama, piso de madera y vista al exterior.

Partial Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Garden View

Un dormitorio amplio con una cama grande, suelo de madera, ventilador de techo y vistas al exterior a través de un ventanal.

Garden View

  • Vista al jardín
  • 70 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Encantada Tulum se encuentra en una playa privada, en Zona Hotelera, Tulum. Museo SFER IK y Pirámides mayas de Tulum son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. También puedes darte una vuelta por Parque Nacional Tulum y Playa Paraíso. Las actividades como kayaks y buceo ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer tours ecológicos y delizamientos en tirolesa en los alrededores. Visita nuestra guía de Tulum
Ver más resorts en Tulum
Sección del mapa
Carretera Tulum-Boca Paila Km 8.7, Zona Hotelera, Tulum, QROO, 77780

Qué hay cerca

  • Una playa con una palmera y olas del océano bajo un cielo morado.
    Playa de Tulum
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Una playa con una escalera de madera que baja hacia la orilla, rodeada de rocas y palmeras.
    Parque Nacional Tulum
    A 11 min en auto - 8.1 km
  • Una playa con palmeras, orilla arenosa y varios barcos en el agua.
    Playa Paraíso
    A 16 min en auto - 10.3 km
  • Ruinas de piedra antiguas con una estructura parecida a una pirámide, un muro de piedra y un cartel que indica que no se permite tomar fotografías.
    Pirámides mayas de Tulum
    A 18 min en auto - 11.7 km
  • Un paisaje costero con una estructura de piedra en un acantilado, palmeras y una playa de arena.
    Playa Ruinas
    A 23 min en auto - 12.0 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 65 min en auto

Restaurantes

  • Ilios | Greek restaurant in Tulum
    A 16 min a pie
  • Rosa Negra Tulum
    A 19 min a pie
  • Casa Banana
    A 15 min a pie
  • Secrets Tulum Beach Club
    A 17 min a pie
  • ARCA
    A 18 min a pie

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Vista desde la propiedad
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  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.4 de 10, Excepcional, 442 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 08:00 a 11:00
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Encantada Restaurant
  • NÜ Tulum

Actividades

  • Clases de yoga
  • Uso gratuito de bicicletas

Servicios generales

  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En una playa privada
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Sin elevador

Más

  • 2 pisos
  • 4 edificios
  • Mosquiteros
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Ventilador
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 06:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 05:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños de 12 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 12 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto local: USD 30 por hospedaje, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta niños de 12 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Encantada Tulum acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Encantada Tulum?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Encantada Tulum?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 06:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Encantada Tulum?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Encantada Tulum?

Este resort junto a la playa de Zona Hotelera queda a 15 minutos a pie de Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Museo SFER IK y Parque Nacional Tulum también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Encantada Tulum

9.8

Excepcional

10

Limpieza

9.8

Ubicación

10

Servicio y personal

9.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 118 de 129 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 129 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 129 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 129 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 129 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lo mejor!

Es la mejor experiencia que he tenido en un viaje!!
Amanecer
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Great spot
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

marisa

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Exquisite small boutique hotel. Outstanding service, beautiful rooms and grounds, wonderful food. The beach itself was also perfect. It’s located south of the noisy nightlife section of SoTu and across the street from Nu - an incredible Michelin restaurant. Highly recommend!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

rob

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great place to stay on the ocean

This place is so nice. The rooms were perfect, with tropical feel, the food was great and the staff were always there to assist with a smile.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Seema

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing property and wonderful service from all the staff definitely recommend this property!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mary Craig

Le gustó: Limpieza y servicios
This was a very relaxing stay! The staff were fantastic! The only thing I could say is i think there should be a coffee maker and a tv for at night
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is beautiful and the staff are fantastic- attentive and well-informed. Brilliant stay.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kenny

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent service and location. Love the fact it's a small resort with just a few rooms so very private plus adults only. The only negative was the private dinner for what I expected and what was given was way overpriced.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julian

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing property and staff
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Staff were exceptional
Se hospedó 14 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing boutique property, lovely beach location. Restaurant onsite has great food. All the staff from the bellboys,valets, waiters were incredible, super friendly and helpful and would remember all our names. Isabel on the front desk was great with us and made us feel at home.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Muricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Um lugar que você fica com pé na área.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Meredith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My stay at Encantada Tulum was more than excellent. The room was clean and comfortable, the soaps/shampoo smelled amazing! And the food/beach amenities were perfect. Would highly recommend, especially if someone is looking for a peaceful vacation.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ashley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ocean oasis

Our stay here was wonderful. The food was so good. The service was amazing, especially Paula and Isabel. They answered our many questions, took care to make sure we had food when we were out early in the morning and gave us great reccomendations. This place is so beautiful.I would highly recommend it
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Gharzai

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nice and Quiet
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dayne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The service at Encantada was excellent. We had an amazing time and I would definately recommend this hotel. Food was great, very easy to walk to get dining options. Transportation was a bit pricey and drinks. But excellent service
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Asma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I didn't get a welcome drink and the shampoo and conditioner were not the greatest quality. However, the hotel grounds were absolutely beautiful. The room was lovely and very clean. The staff were very welcoming and eager to assist.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Birgitta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
If I could give more than 5 stars I definitely would. One of my best vacations. Thanks to the entire team. Very hard dedicated genuine staff.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Deidra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything about this property is fantastic. You could not ask for anything more. The staff is unbelievable. They make your dreams come true.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

ERIK

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff was AMAZING!! Great location and walkable to great dining. We took a advantage of the free bikes to get around. It was like the experience at a 5 star hotel!! Will come back again!!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Amy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
From check in, to the friendly and helpful staff & concierges that always go above and beyond. I can’t recommend this beautiful property enough! It’s an 8 room property and private beach. The rooms have their own hammock outside (which I stayed in for hours), and the decor is serene and conducive to an amazing experience. I can’t wait to return and bring all my girl friends!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

madalina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
O
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The service is impeccable, the property is located in a private area on the beach, and the rooms are beautifully designed to give you a tropical paradise experience. The staff and concierge will go above and beyond to accommodate your wants and needs and will address any issues immediately. The breakfast, lunch, and dinner menu is delicious and made with healthy and fresh ingredients. There are only 8 rooms, so the hotel is very private and intimate. Perfect for couples, if you’re traveling alone, or with one other person. The staff makes an effort to get to know every guest by name and even remember your preferences and trip itinerary. I will definitely come back to stay here or at the other properties under the same management if I’m in Tulum.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joseph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Peaceful Romantic Getaway

Encantada was truly a special experience. My girlfriend and I work a lot, when we travel we hope every experience is outstanding. Upon arrival we were greeted with a cocktail of our choice. The restaurant is open all day which is great because I was starving from the 5.5 hour trip. The restaurant serves classic Yucatan cuisine. We ordered the fish tacos and pork tacos, both were so delicious. Our room was located close to the hotel entrance and restaurant which was not a problem at all. The staff is really what makes Encantada special. They were attentive, generous, hospitable the entire stay. This was everything we could have asked for.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Segolenne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing!

Our stay was absolutely amazing. We were on our honeymoon and it could not have been more special. The rooms are so lovely and spacious and well designed. There is a lovely little area outside to enjoy drinks in the evening or your breakfast in the morning. The complimentary breakfast is fantastic. You are able to also use the pool of their sister hotel just across thé street. It is a few minute walk from lots of restaurants and bars you can walk to or even borrow a bike from the reception. We borrowed a bike every evening. They kept the beach very clean and removed the seaweed. The whole hotel is on the beach. Nothing like waking up in the morning and walking to breakfast with no shoes in soft sand.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023