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Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas

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Galería de fotos de Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Un resort con una amplia piscina, playa y palmeras.
Video realizado por la propiedad
Vista aérea de un resort con una amplia piscina, frente a la playa y abundante vegetación.
Una habitación con dos camas, una bañera con pétalos de rosa y vistas a exuberante follaje.
Vista aérea de un complejo turístico con varias edificaciones, una playa y una zona de piscina.

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 23 de 23 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Garden View King

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Garden View King

9.0 de 10
Magnífica
(21 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Adult Garden View Double

Habitación de hotel con dos camas, televisión, mesa de comedor y balcón con vista a palmeras.

Deluxe Adult Garden View Double

  • Vista al jardín
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Preferred Club Ocean View Double

Habitación de hotel con un espejo grande que refleja una cama, una lámpara colgante tejida y vistas a cortinas del exterior.

Preferred Club Ocean View Double

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Adult Garden View King

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Adult Garden View King

  • Vista al jardín
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Preferred Club Ocean View King

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio con un florero, un televisor y un baño visible a través de una puerta abierta.

Preferred Club Ocean View King

8.6 de 10
Excelente
(10 opiniones)
  • Vista al mar
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Preferred Club Hacienda Presidencial Suite

Preferred Club Hacienda Presidencial Suite | Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Hacienda Presidencial Suite

  • Vista al mar
  • 181 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Hacienda Preferred Club Suite

Hacienda Preferred Club Suite | Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Hacienda Preferred Club Suite

  • Vista al mar
  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Preferred Club Deluxe Swimout Garden Double

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Deluxe Swimout Garden Double

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Preferred Club Deluxe Swimout Garden King

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Deluxe Swimout Garden King

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front King

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front King | Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front King

  • Vista al mar
  • 58 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double | Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Habitación de hotel con una cama grande, un balcón con vista al océano y un área de comedor con una mesa y sillas.

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden Double

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden Double

  • Vista al jardín
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden King

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden King

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite Garden View Double

Habitación de hotel con dos camas, una zona de estar con mesa y sillas, y vistas a un jardín tropical.

Junior Suite Garden View Double

8.4 de 10
Muy buena
(10 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Habitación de hotel con dos camas, balcón y vistas a palmeras, y zona de comedor con mesa y sillas.

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

  • Vista al mar
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite Garden View King

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite Garden View King

8.4 de 10
Muy buena
(10 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Garden View Double

Habitación de hotel con dos camas, televisión, mesa de comedor y balcón con vista a palmeras.

Deluxe Garden View Double

8.8 de 10
Excelente
(15 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Garden View King

Deluxe Junior Garden View King | Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Junior Garden View King

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Garden View King

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Preferred Club Junior Suite Garden View King

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Garden View Double

Habitación de hotel con dos camas, un balcón con vistas a palmeras, un ventilador de techo y un escritorio con una silla.

Preferred Club Junior Suite Garden View Double

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite familiar, vista al jardín (Deluxe)

Edredón, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite familiar, vista al jardín (Deluxe)

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 7 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive se encuentra cerca de un campo de golf y en una playa privada, en Tulum. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a LabnaHa Ecopark Adventures y Temple of Doom (Cenote Esqueleto), mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque Nacional Tulum y Gran Cenote. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Xel-Há. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como pesca. Visita nuestra guía de Tulum
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Sección del mapa
Carretera Chetumal Pto Juarez km 236.7, No. 1 Tankah Riviera Maya, Tulum, QROO, 77780

Qué hay cerca

  • Una playa con una escalera de madera que baja hacia la orilla, rodeada de rocas y palmeras.
    Parque Nacional Tulum
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Costa rocosa con aguas turquesas y una estructura de piedra en un acantilado.
    Parque del Jaguar
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Ruinas de piedra antiguas con una estructura parecida a una pirámide, un muro de piedra y un cartel que indica que no se permite tomar fotografías.
    Pirámides mayas de Tulum
    A 9 min en auto - 8.8 km
  • Una persona nadando en agua azul cristalina con rocas.
    Parque Xel-Há
    A 9 min en auto - 12.1 km
  • Una cueva submarina con estalactitas y estalagmitas, iluminada por luces verdes.
    Gran Cenote
    A 16 min en auto - 15.1 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 54 min en auto

Restaurantes

  • Seaside Grill
    A 2 min a pie
  • World Cafe
    A 2 min a pie
  • King Kebab
    A 8 min en auto
  • Cervecería Tulum
    A 6 min en auto
  • Coco Cafe
    A 2 min a pie

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 7 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bordeaux
  • El Patio
  • Gohan
  • Himitsu
  • Portofino

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Bodega de vino
  • Buceo
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (507 m²)
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Asador
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 12 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 3 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Mosquiteros
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Salón de banquetes
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Uso de interruptores de ahorro de energía
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.

¿Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen clases de yoga.

¿Dónde se encuentra Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive?

Esta propiedad frente al mar en Tulum ofrece una buena ubicación junto a un campo de golf, a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Parque Nacional Tulum y LabnaHa Ecopark Adventures. Pirámides mayas de Tulum y Parque Xel-Há también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

7.8

Bueno

8.6

Limpieza

8.0

Servicios

8.6

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 471 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 202 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 160 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 82 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 85 de 1000 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El desayuno muy variado y completo
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eric Rodríguez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una propiedad que cuenta con gran extensión de jardines, que con los años dan personalidad al inmueble. Me gusta mucho
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gerardo Jayr

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena experiencia
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

JAMES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente volveremos
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Alma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los restaurantes tienen comida muy promedio. Los desayunos de buffet estaban muy por debajo de promedio
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

José Jorge Rodríguez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos hospedamos del 1 al 4 de julio, cuatro adultos y dos niñas de 5 y 7 años, y la experiencia superó por completo nuestras expectativas. Las instalaciones son excelentes, la comida deliciosa y las habitaciones amplias, impecables y muy cómodas, con el minibar siempre abastecido. El buffet del World Café destaca por su gran variedad y calidad. Sin embargo, lo que hace verdaderamente especial a Dreams Tulum es su gente. Desde nuestra llegada recibimos un trato cálido y auténtico que nos hizo sentir como invitados importantes. Nuestro concierge, Jan Sami Pérez, estuvo pendiente de cada detalle y siempre dispuesto a ayudar. También queremos agradecer a Lupita, Daniel, Reyes y Eloy por su extraordinaria atención en la playa, y a Agustín Oy por el excelente servicio en los restaurantes. Nos sorprendieron con un upgrade de habitación, una botella de vino con chocolates y una cena privada frente al mar, detalles que hicieron nuestra estancia inolvidable. Nuestras niñas disfrutaron muchísimo el Explorers Club, donde hicieron pasteles, participaron en una piñata y realizaron actividades muy originales en un ambiente seguro y tranquilo. También valoramos el compromiso del hotel con el cuidado del medio ambiente. He visitado muchos hoteles, pero pocas veces he encontrado un equipo humano tan amable, profesional y genuinamente interesado en que cada huésped viva unas vacaciones memorables. Sin duda volveremos y lo recomendamos ampliamente.
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Arturo

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Todo muy bien gracias
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Gerardo

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La habitación que me tocó hubo cucarachas, y solo querían echar insecticida sin considerar que iba con un menor, mala solución
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

antonio

Le gustó: Servicio y personal y servicios
El personal
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Eugenia

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy viejo el Hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Estuvo muy bien todo desde la llegada hasta los servicios que ofrecen en el Hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

JORGE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo el personal es muy amable y dispuesto a ayudarte en lo que necesites. La comida y las bebidas muy bien. Me gustó que el hotel al no ser tan grande es muy fácil recorrerlo.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Diego F.

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Las habitaciones no están listas a tiempo. Te la entregan hasta 1 hora y media después. Ir a cualquiera de sus restaurantes es un desastre. No tienen un sistema o plataforma automatizado, todo lo hacen manual. La hostes es la que te lleva a la mesa y deja desatendida la recepción de los restaurantes. Pésima coordinación en restaurantes. La comida estuvo bien, pero las porciones son muy pequeñas, parece que es un menú de degustación. No regresaría.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Elvis Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel relativamente antiguo pero amenizado, limpieza, comida y personal super excel. ente
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
erick de animacion, y enrique mesero de la alberca, excelente atencion
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, naturaleza, instalaciones, concepto, eventos de día y nocturnos, el personal muy amable y siempre al pendiente de sus huéspedes. Volvería a reservar, gracias !
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Sebastian

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy mala atención, problemas con el baño, el personal nos despertó ambos días, consultando la ocupación de la habitacion
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Siempre es un placer hospedarme en algún dreams, la hospitalidad, el servicio y la comida es genial. Sin hablar de las instalaciones que igual siempre te sorprenden por sus amenidades.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marco Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Genial, súper servido todo el equipo se esmera por dar lo mejor
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dulce

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Una experiencia culinaria

Muy bonito, la comida deliciosa, restaurantes de especialidades y no necesitas previa reservacion. todos muy amables, me gusto que no te ponen pulseras.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mayra Alejandra Gudino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encanta la comida!!!!
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ale

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo recomiendo mucho
Opinión verificada

4/10 Mala

jorge

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
El check inn ….. malísimo
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy tranquila. A gusto
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024