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Copal Tulum Hotel

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2 albercas al aire libre, acceso de 07:00 a 21:00, y camastros
Video realizado por un influencer
Smart TV de 43 pulgadas con canales vía satélite, televisión y Netflix
Servicio de la propiedad
Cocina privada
De lujo
Propiedad de 4.5 estrellas
8.8

Excelente

Serenidad de la jungla con elegancia moderna

Rodeada de exuberante jungla, esta impresionante propiedad ofrece una escapada perfecta con un diseño moderno y fresco y un atractivo de habitación rústica. Deléitate con las impresionantes vistas de la piscina infinita y saborea la exquisita cocina en el restaurante del hotel.

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 cama King size, Terraza

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size, Terraza

8.8 de 10
Excelente
(13 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento de lujo, 1 habitación, Terraza, vista al jardín

Cocina privada

Departamento de lujo, 1 habitación, Terraza, vista al jardín

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 95 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Premium, 1 cama King size, alberca privada, vista al jardín

Alberca privada

Habitación doble Premium, 1 cama King size, alberca privada, vista al jardín

8.4 de 10
Muy buena
(22 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 73 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio Deluxe, 1 cama King size y sofá cama, Terraza, vista al jardín

Cocina privada

Estudio Deluxe, 1 cama King size y sofá cama, Terraza, vista al jardín

8.6 de 10
Excelente
(10 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 75 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio de lujo, 1 cama King size y sofá cama, alberca privada, vista al jardín

Alberca privada

Estudio de lujo, 1 cama King size y sofá cama, alberca privada, vista al jardín

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 108 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento de lujo, 2 habitaciones, Terraza, vista al jardín

Cocina privada

Departamento de lujo, 2 habitaciones, Terraza, vista al jardín

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 122 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 1 sofá cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento de lujo, 1 habitación, alberca privada

Smart TV de 43 pulgadas con canales vía satélite, televisión y Netflix

Departamento de lujo, 1 habitación, alberca privada

  • Vista al jardín
  • 90 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento Premium, 1 habitación, alberca privada, vista al jardín

Alberca privada

Departamento Premium, 1 habitación, alberca privada, vista al jardín

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 154 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento de lujo, 2 habitaciones, alberca privada, vista al jardín

Smart TV de 43 pulgadas con canales vía satélite, televisión y Netflix

Departamento de lujo, 2 habitaciones, alberca privada, vista al jardín

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 165 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 1 sofá cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento de lujo, 3 habitaciones, alberca privada, vista al jardín

Alberca privada

Departamento de lujo, 3 habitaciones, alberca privada, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 215 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King, 2 camas individuales y 1 sofá cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento Premium, 2 habitaciones, alberca privada, vista al jardín

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Departamento Premium, 2 habitaciones, alberca privada, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 214 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 1 sofá cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento de lujo, 4 habitaciones, vista al jardín

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Departamento de lujo, 4 habitaciones, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 288 metros cuadrados
  • 4 habitaciones
  • 10 personas
  • 2 camas King, 4 camas individuales y 1 sofá cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Luxury Rooftop Apartment, 3 Bedrooms, Private Pool, Garden View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Luxury Rooftop Apartment, 3 Bedrooms, Private Pool, Garden View

  • Vista al jardín
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 3 camas King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Copal Tulum Hotel se encuentra en Zama, Tulum. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También vale la pena conocer Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como snorkel. Visita nuestra guía de Tulum
Sección del mapa
Calle Ixchel sn, Tulum, QROO, 77760

Qué hay cerca

  • Costa rocosa con aguas turquesas y una estructura de piedra en un acantilado.
    Parque del Jaguar
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Una playa con una palmera y olas del océano bajo un cielo morado.
    Playa de Tulum
    A 10 min en auto - 6.4 km
  • Parque Dos Aguas
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Hospital de Tulum
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Centro comercial Hunab Lifestyle Center
    A 19 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 111 min en auto

Restaurantes

  • Coco Cafe
    A 13 min a pie
  • Nimeño Bakery
    A 5 min a pie
  • La Baguette
    A 16 min a pie
  • Rossina
    A 8 min a pie
  • Jasmine
    A 13 min a pie

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Zama
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.8 de 10, Excelente, 913 opiniones
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:30 a 11:30 con cargo: de MXN 360 a 360 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Copal Gastro Bar
  • Kokoro

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Gimnasio de 24 horas
  • Renta de bicicletas
  • Spa con servicio completo
  • Tours en bicicleta

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Fogata
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 100 cm de ancho)

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Netflix
  • Smart TV de 43 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de chef

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre MXN 360 y MXN 360 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2500 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: MXN 250 solo ida (hasta 17 años)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Copal Tulum Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 21:00.

¿Copal Tulum Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Copal Tulum Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Copal Tulum Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Copal Tulum Hotel?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Copal Tulum Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 2500 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Copal Tulum Hotel?

Este hotel de lujo se encuentra en Zama, a 1.5 km de Hospital de Tulum, y a 5 km de Playa de Tulum y Pirámides mayas de Tulum. Centro comercial Hunab Lifestyle Center y Parque del Jaguar también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Copal Tulum Hotel

8.8

Excelente

9.0

Limpieza

8.8

Servicios

9.0

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 682 de 1003 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 149 de 1003 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 65 de 1003 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 48 de 1003 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 59 de 1003 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida es rica y encuentras todo lo necesario limpio personal amable
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis Fernando lozano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La decoración, seguridad y comodidad. Los detalles y atención de su personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ximena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonito, los cuartos muy cómodos. Bien hubicado. Si lo recomiendo.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Amira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena atención. Comida de calidad. Bien unicado
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Erika Melissa

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
MUY AMABLES Y AGRADABLE ESTANCIA
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente el lugar y las personas muy amables
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Reynaldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general el personal muy amable menos uno, teníamos una reservación con crédito de spa y upgrade que no se hizo
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

RAFAEL ALEJANDRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó todo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Me gusta lo tranquilo y las atenciones , bonito y las actividades
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rogelio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar increíble para pasarla tranquilos
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

silvia ilse

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Increible

Amamos tanto que nos quedamos una semana completa recomendado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

CARLOS FABIAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel. Buena ubicación.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Regina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente propiedad, muy bien ubicada, todo el personal es súper amable!
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

RAFAEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el lugar muy bonito cerca del centro y de la zona hotelera
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angel Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff muy amigable, rica comida, cercana a la zona hotelera de la playa, solo el agua del baño huele un poco a drenaje, no se recomienda lavarse los dientes con agua de la llave.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente opcion a un maravilloso precio
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

María del Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hermoso

Excelente hotel, está muy bonito. Te sientes en la selva !
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

María del Mar

No le gustó: Servicios
Si quieres descansar y levantarte más tarde de las 8 am, olvídalo, hay una persona que se pone a soplar hojas desde las 8 am hasta las 9:30 am enfrente de tu habitación todos los días. El hotel puede estar bien, pero de que te sirve ir a descansar para que te despierten con esa estupidez y después el personal te conteste que tienen que levantar las hojas y a la media hora está igual todo lleno de hojas. Ridículo y el personal se indigna cuando les haces el comentario. Terrible
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy natural un lugar ideal para relajarse!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos Edmundo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Edificio muy bonito
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel!! Sin duda a recomendar no hay nada negativo, su personal (Max , Paola), muy profesionales atentos, y conocedores de Tulum, sin duda regreso al mismo hotel pronto!!! Súper bien, Luis y Alberto, Mty , NL
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Katia Martinez

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo estuvo normal… un servicio sin mucha atención, la comida es normal en los restaurantes que tiene…
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Pablo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Las imágenes que utilizan son como de render, por que no coinciden con las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025