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Aroma Tulum

Propiedad de 3.0 estrellas

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Galería de fotos de Aroma Tulum

Alberca al aire libre y camastros
Bar (en la propiedad)
Suite exclusiva, alberca privada | Ropa de cama de alta calidad y edredón
Suite Premium | Ropa de cama de alta calidad y edredón
Detalle interior

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Bar

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite junior

  • Vista a la ciudad
  • 24 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, balcón

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite de lujo, balcón

  • Vista a la ciudad
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Suite Premium | Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Premium

  • Vista a la ciudad
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite exclusiva, alberca privada

Suite exclusiva, alberca privada | Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite exclusiva, alberca privada

  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Aroma Tulum se encuentra cerca de la playa, en Centro de Tulum, Tulum. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Parque Nacional Tulum y Playa de Tulum. También vale la pena conocer Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures. Visita nuestra guía de Tulum
Sección del mapa
Calle Mercurio Poniente 21, Tulum, QROO, 77780

Qué hay cerca

  • Costa rocosa con aguas turquesas y una estructura de piedra en un acantilado.
    Parque del Jaguar
    A 5 min en auto - 2.5 km
  • Hospital de Tulum
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Parque Dos Aguas
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk
    A 4 min en auto - 2.2 km
  • Centro comercial Hunab Lifestyle Center
    A 4 min en auto - 2.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 106 min en auto

Restaurantes

  • El Camello Jr
    A 3 min a pie
  • Palma Central
    A 3 min a pie
  • Burrito Amor
    A 4 min a pie
  • El Agavero
    A 7 min a pie
  • Ki Bok
    A 6 min a pie

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Vista desde la propiedad
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Centro de Tulum
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
9.0 de 10, Magnífico, 93 opiniones
KAHATSA' boutique hotel
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 5 metros de distancia
  • Estacionamiento disponible en la calle

Alimentos y bebidas

  • Desayuno de autoservicio incluido disponible todos los días de 08:30 a 11:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Renta de bicicletas
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Terraza en la azotea

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Espacios alfombrados en las áreas comunes
  • Piso de grava en las áreas comunes
  • Piso liso en las áreas comunes

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • Smart TV con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 20:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 12:00 a 20:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis 1 menor de hasta 11 años, por adulto, siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de MXN 1600.
  • Cargo del resort: MXN 98.00 por hospedaje, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Hay camas extra disponibles por un cargo adicional

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Aroma Tulum?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Aroma Tulum acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Aroma Tulum?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Aroma Tulum?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 20:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Aroma Tulum?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Aroma Tulum?

Este hotel se encuentra en Centro de Tulum, a 0.4 km de Hospital de Tulum y a 4.9 km de Pirámides mayas de Tulum. Parque Dos Aguas y Holistika Art Walk también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Aroma Tulum

7.8

Bueno

8.4

Limpieza

9.0

Ubicación

8.4

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 46 de 87 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 87 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 87 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 87 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 87 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
BEAUTIFUL hotel, friendly staff, and quiet street, 2 min walk from town
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andy

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
very quiet comfortable, exquisitely decorated and a warm, friendly staff
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mario

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
They cancel our reservation 4 hrs before arrival
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Michelle

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
...
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar excelente y económico para estar en el area turístico de Tulum.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Las habitaciones estaban espaciosas, pero la verdad el personal deja MUCHO que desear, no fueron ni para ayudarme con mi equipaje y era en el tercer piso y no tienen elevador, el desayuno pura fruta y pan.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mexico

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La habitación no corresponde a la imagen de la reservación ni mucho menos la descripción
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ondina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Tube una mala experiencia con expedia, debe de asesorarse mejor con las descripciones del hotel. Pague por una habitación con terraza y era balcon son cosas diferente no vale la pena pagar por esa habitacion un balcon muy pequeños y la vista horrible ademas la descripción de la habitacion con terraza decia picina privada y era mentira, llame para cancelar y ello me dijieron que no me garantizaba el dinero una estafa la descripción... respecto mi experiencia en el hotel: la limpieza excelente, el toilet no tenia tapa. La agua caliente funcionaba cuando quería, el desayuno deben de variarlo es "continental" deben de saber que es continental.. parqueo incluido mentira no tienen parque en la xalle es el parqueo y el personal muy amable y la señora de limpieza hace su trabajo excelente.. lo recomiendo pero cuidado con la descripción que expedia. Expedia no se hace responsable despues que uno esta en el lio.. el hotel fue que me ofrecio otro hotel que ellos tenian disponible, pero el grupo ya no se quisieron ir y nada disfrutamos pero expedia me hizo cojer una experiencia desagradable no me ayudaron ..
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

YANAHI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien, cómodo y limpio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Mayra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La habitación está amplia, cómoda, bonita, su concepto es hermoso
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

fabiola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bueno!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karina Y

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encantó, el hotel exactamente como en las fotos y el staff muy amable. Gracias!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

ROSSINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel nuevo, muy moderno. Cada espacio fue diseñado a detalle. El personal muy amigable, en especial Sergio y Geidy. El cuarto estuvo fabuloso, con A/C, minibar, muy amplio, la regadera perfecta. Nuestro único detalle fue que al cuarto le faltaba luz. Aunque entendíamos el concepto, hubiera sido bueno tener la opción de iluminarlo mas.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

CESAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

El Hotel esta muy cerca del centro, el personal es muy amable, y la verdad nos atendieron de maravilla. El desayuno solo es fruta, pan y café, como lo menciona el anuncio, pero por lo demás, ampliamente recomendable.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es relativamente nuevo, me gusto mucho el servicio, casi personalizado, la renta de bicicletas te ayuda a transportarte por Tulum, tiene tiendas y zonas de comida muy cerca
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Marcela

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Falta de seriedad en el servicio, el gerente se comprometió a hacerme la devolución por 2 noches que cancelé, Francisco (Gerente) Jamas se presento en el hotel en los 5 días que estuve ahí, y el ultimo día de mi estancia me mando decir que no me iba a regresar mi dinero. Pésimo servicio. El internet no llega a las habitaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Wendy

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Toilettes inutilisables dans notre chambre : chasse d’eau cassé. L’hôtel est intervenu mais n’a pas solutionné le problème
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful stay
Se hospedó 7 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Victoria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cool vibes, walk around and find things to do and eat, friendly staff, close to la zona hotelera, any questions feel free to ask staff they’ll help
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Eledir

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Disappointing and will never return

I was very disappointed due to many things; - bathroom with a bad small ( even after complaints); only 1 amenities for 4 days stay; breakfast with 3 toast +soluble coffee + few slices of fruits+ 1 spoon of yogurt with cereal ; sheets was excellent at first day but changed to a poor one in others ( even though we didn’t request to change due to environmental protection) and last the bicycles were rusty and I got injuries for one of them, not mentioning they have only 4 to he entire hotel ( we had to rent ours); rooms are totally dark with black painting and not good ventilation … sorry but to be boutique they need to improve a lot ! :(
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Aroma de férias!

O hotel é lindo, tem boa localização, café da manhã muito saboroso e atendimento bom e atencioso. Quarto super limpo e estiloso. Não havia estacionamento próprio mas foi possível estacionar todos os dias em frente ao hotel e também houve um problema com as chaves dos quartos - o que foi contornado sem maiores problemas pelos recepcionistas. Com certeza voltariamos mais vezes!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Loriann

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We thoroughly enjoyed our stay. We felt safe and it was quite homey
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Siomara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was very friendly and responsive. The food was amazing and over all had a great experience. We enjoyed our stay here and would love to comeback.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Behafarin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We enjoyed our stay at Aroma. Very clean, nice staff and breakfast, very close to lots of little stores, restaurants and bars. The only thing that wasn't ideal for us was the absence of hot water when we wanted to take a shower. Otherwise everything was great.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021