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Alaya Tulum

Categoría de la propiedad: 4

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Galería de fotos de Alaya Tulum

Un dormitorio con una cama grande, suelo de madera, paredes de piedra y vista al océano.
Una playa con palmeras, sillas de descanso y sombrillas.
Una cabaña con techo de paja y balcón, rodeada de abundante vegetación y palmeras.
Una habitación acogedora con pared de piedra, techo de madera y cama con manta rosa. Hay una mesa de comedor con platos, tazas y un frutero.
Un dormitorio con una cama grande, paredes de piedra y vistas a la playa y al océano.

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, balcón, vista al océano

Un dormitorio con una cama grande, piso de madera, paredes de piedra y vistas a palmeras y una estructura de techo de paja.

Suite, balcón, vista al océano

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, balcón, vista parcial al océano

Una habitación con dos camas, un banco de madera, un bolso tejido y una pared de piedra.

Suite Deluxe, balcón, vista parcial al océano

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa familiar, balcón

Una habitación con cama, un sombrero y una ventana.

Villa familiar, balcón

  • Vista al jardín
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento, cocineta

Una habitación acogedora con pared de piedra, techo de madera y cama con manta rosa. Hay una mesa de comedor con platos, tazas y un frutero.

Departamento, cocineta

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa, vista al jardín

Una habitación con cama, vigas de madera, paredes de piedra y vistas al exterior.

Villa, vista al jardín

9.4 de 10
Excepcional
(10 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista a la playa, frente al océano

Un dormitorio con una cama grande, suelo de madera, paredes de piedra y vista al océano.

Suite, 1 cama King size, vista a la playa, frente al océano

10.0 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 camas Queen size, vista parcial al océano

Una habitación con cama, mesitas de noche, ventilador de techo y vistas al exterior.

Habitación familiar, 2 camas Queen size, vista parcial al océano

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Villa panorámica, 2 habitaciones, vista al océano

Habitación con pared de piedra, muebles de madera, vista a la playa y un comedor con mesa y sillas.

Villa panorámica, 2 habitaciones, vista al océano

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Alaya Tulum se encuentra a orillas del agua, en Zona Hotelera, Tulum. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. También vale la pena conocer Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures. Las actividades como snorkel, windsurf y pesca ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer tours ecológicos en los alrededores. Visita nuestra guía de Tulum
Sección del mapa
Carretera Tulum Boca Paila Km 8.3, Tulum, QROO, 77780

Qué hay cerca

  • Una playa con una palmera y olas del océano bajo un cielo morado.
    Playa de Tulum
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Una playa con palmeras, orilla arenosa y varios barcos en el agua.
    Playa Paraíso
    A 12 min en auto - 8.9 km
  • Ruinas de piedra antiguas con una estructura parecida a una pirámide, un muro de piedra y un cartel que indica que no se permite tomar fotografías.
    Pirámides mayas de Tulum
    A 15 min en auto - 10.3 km
  • Un paisaje costero con una estructura de piedra en un acantilado, palmeras y una playa de arena.
    Playa Ruinas
    A 19 min en auto - 10.6 km
  • Escultura Ven a la Luz
    A 13 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 62 min en auto

Restaurantes

  • La Baguette
    A 11 min en auto
  • Chambao
    A 20 min a pie
  • Secrets Tulum Beach Club
    A 5 min a pie
  • La Zebra Restaurant
    A 1 min a pie
  • Tacos Papi
    A 10 min a pie

Propiedades similares

Una habitación frente al mar con techo de madera curvada, un amplio ventanal con vistas al océano y un banco de madera junto a la ventana.
Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground
Zona Hotelera
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.0 de 10, Magnífico, 422 opiniones
Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa

  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Sin elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Mosquiteros
  • Popotes no plásticos disponibles

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Excusados ahorradores
  • Mosquiteros
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry y el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Los huéspedes que viajen en auto a la propiedad deberán comunicarse con anticipación para obtener instrucciones detalladas
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 25 por mascota, por estancia
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 45.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 319 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por mascotas: USD 25 por mascota, por estancia
  • Cargo por cama extra: USD 45.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 009-007-006823/2025

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Alaya Tulum acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este hotel (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 25 por mascota por estancia. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Alaya Tulum?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Alaya Tulum?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:30. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Alaya Tulum?

El check-out es a las 12:00.

¿Alaya Tulum ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 319 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Alaya Tulum?

Este hotel se encuentra en Zona Hotelera, a 2 km de Escultura Ven a la Luz, Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Museo SFER IK y Parque del Jaguar también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones

Opiniones de Alaya Tulum

9.6

Excepcional

9.6

Limpieza

9.4

Ubicación

9.6

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 405 de 488 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 52 de 488 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 488 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 488 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 488 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación, no tiene alberca pero tiene acceso gratuito a varios hoteles que si cuentan con alberca Diario te dan una bebida de cortesía Si regreso
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

madhavi

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Todo
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito el lugar
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

German

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonito lugar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

KARLA HERNANDEZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó, muy bonita habitación, limpieza, excelente atención, y la playa muy bonita, además cuenta con estacionamiento.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper bien ubicado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Veronica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El desayuno de huevos rancheros es excelente!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

KARLA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pequeño, pero muy cómodo y limpio, a unos pasos del mar.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oswaldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gusto mucho la atencion de Rafael y sus compañeros son rapidos y muy atentos. Todo excelente.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La pasamos increíble aquí… el hotel es bello, la atención que nos dieron.. las clases de yoga de Greta y el sound healing meditation… hicieron de una estadía inolvidable. Regresaremos pronto!! ❤️
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adamaris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Y
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cuauhtémoc Jaramillo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buen servicio, pero mala ventilación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Javier

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No se puede dormir ponen lonas en la palapa del cuarto y el ruido por el aire, evidentemente mal puesta la lona hacía mucho ruido y no pude dormir nada.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Hector

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nos dieron una habitación que no había agua , en el tercer piso , no subía el agua y había cucarachas y arañas no estaba bien fumigado , pedimos que nos cambiarán y no lo hicieron, preferencia a extranjeros , no hay tv el internet falla, el personal muy atento pero no resolvieron.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cristobal

Fantastic stay!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful , very calm and peaceful !
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Balraj Naraine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We celebrated our 25th anniversary with a seven day trip to Tulum. The Alaya was a great place to stay. The staff is courteous and friendly. The rooms are spacious and well maintained. The location is quiet but within walking distance of amenities. We enjoyed our stay and highly recommend this hotel.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service and gorgeous location. They set us up with bikes for easy transportation, helped us book a return car to the airport, and also had breakfast and took our order the night before so we can have it quickly in the AM because we were leaving early. Great service!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Rodney

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was awful!
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
This is a great alternative to the Loud Beach Clubs on the street, Very low key w/Great service and Breakfast!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cynthia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alaya has a eco-friendly theme which I love. The decor and all the architrlectural aspect of the property is beautiful! The downside of the rooms was there is no fridge, and the mosquitoes are murderers!!!
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Arianna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a great time , everyone was very attentive. The view from our room was breathtaking!!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Had a great stay at Alaya lovely location and staff so helpful . The kitchen staff were so nice too David and Carlos were so helpful . Generally a nice hotel and good staff . Nothing bad to say …. We will be back !
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zinnia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pure magic in Tulum—thank you Rodrigo, Sofia, and Daniel! If you are looking for a calm, beautiful beachfront escape in Tulum with a wonderful, zen atmosphere, Alaya is the place. The design seamlessly blends into nature, and the hospitality is next level. The staff is beautiful and incredibly helpful. Huge thanks to Rodrigo, Sofia, and Daniel for their exceptional care; they truly treat the property like their own and make you feel like family.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

George

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Great stay. Very close to beach
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025