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Explora en Torres del Paine

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Galería de fotos de Explora en Torres del Paine

Un edificio moderno con un diseño arquitectónico único, ubicado en una zona montañosa con un lago y picos nevados al fondo.
Vista desde la habitación
Una mujer en una bañera con vista a un lago y montañas a través de amplias ventanas.
Un dormitorio con cama, almohadas, un escritorio con lámpara y vistas a montañas a través de una ventana.
Salas de tratamiento para parejas y tratamientos corporales
De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
9.4

Excepcional

Elegancia por Salto Chico Falls

Rodeado por la impresionante belleza de las cataratas Salto Chico, este hotel boutique de lujo cuenta con una arquitectura elegante y jardines serenos. Deléitate con el spa del hotel, la piscina cubierta y las aventuras a caballo, mientras disfrutas de ropa de cama de alta calidad, bañera de hidromasaje interior privada y servicio a la habitación las 24 horas.

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe (EXPLORADORES)

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, lámpara y vistas a montañas a través de amplias ventanas.

Suite Deluxe (EXPLORADORES)

  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Un dormitorio con un ventanal grande, una cama con almohadas, una silla y una mesita de noche.

Habitación superior

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, vista al río

Un dormitorio con dos camas, un escritorio y una silla, con vista a un paisaje montañoso a través de un ventanal grande.

Habitación, vista al río

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al río
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Explora en Torres del Paine se encuentra en la montaña y a orillas del río, en Torres del Paine. Mirador del Glaciar Grey es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Cascadas de Salto Chico y Cascada Salto Grande. También puedes darte una vuelta por Parque Nacional Torres del Paine. Vive al máximo las actividades al aire libre, como paseos a pie o ciclismo en senderos, escalada en roca y alpinismo, o aprovecha para recorrer Torres del Paine a tu ritmo a bordo de una bicicleta gratis. Visita nuestra guía de Torres del Paine
Sección del mapa
Torres del Paine National Park, Torres del Paine, Magallanes

Qué hay cerca

  • Un paisaje montañoso con picos nevados y un lago color turquesa.
    Parque Nacional Torres del Paine
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Un paisaje costero con aguas turquesas, una pequeña isla con casas y montañas nevadas al fondo.
    Lago Pehoé
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Una cascada con un arcoíris, rodeada de terreno rocoso y vegetación escasa.
    Cascada Salto Grande
    A 22 min en auto - 9.8 km
  • Un ciclista en una carretera con montañas al fondo.
    Mirador Cuernos del Paine
    A 30 min en auto - 26.0 km
  • Cascadas de Salto Chico
    A 3 min a pie - 0.3 km

Restaurantes

  • Cafeteria Pudeto Hipsa
    A 16 min en auto
  • Restaurant Explora Torres Del Paine
    A 1 min a pie
  • Paine Grande Bar & coffee shop
  • Restaurante Hosteria Cabaas del Paine
  • Rio Pingo
    A 53 min en auto

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Cobertizo
Rio Serrano Hotel + Spa
Torres del Paine
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Todo incluido disponible
9.0 de 10, Magnífico, 528 opiniones
Rio Serrano Hotel + Spa
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis de 09:30 a 15:00 en horarios programados y con previa solicitud
  • Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 tinas de hidromasaje
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Paseos o renta de caballos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca techada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Asador
  • En las montañas
  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera
  • Tina de hidromasaje

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción (regulable)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Explora en Torres del Paine?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.

¿Explora en Torres del Paine acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Explora en Torres del Paine?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Explora en Torres del Paine?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Explora en Torres del Paine?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Explora en Torres del Paine ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis de 09:30 a 15:00 (previa solicitud).

¿Explora en Torres del Paine cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos.

¿Dónde se encuentra Explora en Torres del Paine?

Este hotel todo incluido a orillas del río se encuentra a pocos pasos de Cascadas de Salto Chico y a menos de 15 km de Cascada Salto Grande y Parque Nacional Torres del Paine.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Explora en Torres del Paine

9.4

Excepcional

9.8

Limpieza

10

Ubicación

9.8

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 23 de 31 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 5 de 31 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 31 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 31 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 31 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo en explora es excelente. Habitacion, limpieza, personsl, spa. Me encantó el jacuzzi exterior
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Amy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Service and beautiful scenery
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Martin

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
It’s a great property with a fantastic location. The guided tours are excellent. Let down a little by slightly tired rooms. Hotel need a refresh but staff and location are the best!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marilene

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great staff at Explora, with expert guides for excursions. Everyone was very helpful and friendly. Rooms were very comfortable. Food was delicious. Spa, pool, jacuzzi, sauna and steam room were the perfect reward after strenuous hikes.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria H

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing location and staff.

Amazing experience in Explora Torres del Paine. The location is perfect, and the staff were amazing. Would definetly recommend the hotel and are already planning a new trip there in the future. Congradulations to all staff members for making us feel so good all the time we were there.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dulcimar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sensacional

Magnífica. Atendimento perfeito. Funcionários e guias muito bem treinados. Alimentação, bar, passeios, tudo de excelência e elegância.
Vista da janela do nosso quarto.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Semira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing views

Amazing views. Great guides. Marisol, the manager is an absolute delight. Great option for hikers and families with different skill levels.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

LUCIA

No le gustó: Servicios
I didn’t like the Spa. Too far way from the hotel.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Espectaculares vistas y ubicación
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adrián

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un lugar mágico!! Ubicado en uno de los rincones más hermosos del planeta..
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un emplazamiento excepcional

Algo fantástico, todos los días teníamos excursiones planificadas a lugares más increíbles los unos que los otros. Los guías son simpáticos, alegres, profesionales y de muy buen nivel educativo. Los desayunos fueron excelentes, las comidas muy buenas, muy orientadas a la comida saludable y a no comer demasiado. Sin embargo se podía repetir cualquier plato. Los tragos del bar son un poco sencillotes, después de las largas caminatas uno podría tener cosas mejores. La pileta es de un diseño impresionante, bellísimo y muy agradable, así como el sauna y los yacuzzi interiores y exteriores. También uno puede bañarse en el río, cuya agua es realmente fría. Los caminos en el parque nacional no están bien mantenidos. Se intenta mantener una imagen de virginidad, pero hay mucha gente caminando. Para eso sería mejor dejar de lado la ficción de que son senderos minimalistas y casi sin gente y poner un poco de energía en mejorarlos. El catamarán del hotel es muy bueno y útil para las excursiones, así como la espléndida caballeriza y los caballos de distinto nivel.
Opinión verificada

10/10 Excelente

nanlin

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The view is incredible as advertised.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

robert

Yes
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
This was an amazing place. The staff are very nice and accommodating. Rooms are spacious with incredible views of the mountains and the lake. Exploration guides are knowledgeable, and the hotel really works hard on creating truly personalized experiences for hiking and horseback riding. The food was superb with unique and delicious dishes. We loved the entire experience and plan to come back soon to another Explora.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

I think this is what a six-star hotel is like

The hotel is in the middle of the park, and all the activities are within short distance. If you are into trekking and exploring Patagonia, this is for you. The hotel has activities and excursions fitting all ages and abilities; and there are lots of activities to choose from. You always go in small groups with a guide, and their guides are young, energetic, friendly and really know their park well. The food at the restaurant is right up there with high end restaurant in cities. The hotel staff is friendly and very helpful; I had problems with airline coming in, and they would help track everything down, gave me update everyday until everything was sorted. Being all inclusive, you really just need to bring your clothes and trekking shoes (they provide trekking poles too) and you are all set. They even give everyone a water bottle as a welcome gift.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Top-notch everything. The views, the staff, the food. Loved it.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dr. Guy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing Customer Service

Amazing customer service
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fabulous from beginning to end. See tripadvisor for more detailed reviews about this fabulous place.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful location and facilities. Organization of activities was chaotic and needs to be overhauled.
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alicia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful view!

The most beautiful view from any hotel I've ever been. I wish I could give it 5 stars, but for the price, I was expecting perfection and I found the food just okay, the restaurant service lacking, and just not up to the standard one would expect for the price. The guides were enthusiastic and most were extremely knowledgeable.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Is it just me ....

Or do other people hate giving feedback too. Hotel V good.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pietro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fantastic Vacation

Amazing place with very attentive and friendly staff. The views from every room are stunning. Lots of activities carefully crafted to each person’s interest and skill level. Definitely worth a stay.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Charlie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Do not bring your kids, you will spoil them!

I backpacked through Chile 8 years ago, and one of the highlights was trekking the W in Torres Del Paine. It was a tough 4 days, but the views along the way was breath-taking. This time around I decided to share my wonderful journey with my wife. Much has changed in the past 8 years. There was a fire that wiped out most of the trees around lago Puehoye, and lago Grey, and now you need to reserve months ahead of time for a place in the refugios. I didn't know about the latter part so the only last minute solution was to book a hotel room at the Explora. We had no idea what to expect, buy oh my were our expectation exceeded! From the very minute you arrive you know you are in good hands. The GM greeted us at the door and helped us find a guide to plan our excursions. We wanted to trek on Grey Glacier, with is a service offered by another company, but Explora helped us book the boats and arranged the transportation. Another great aspect of staying at the Explora is the wonderful people (not your average backpackers) you will meet. The activities they arrange really brings everyone together and at the end of your stay you will feel so at home and made so many friends that you don't want to leave. I'm defiantly not taking my children here, they make it way too easy. My kids will have to do it the hard way so they can truly appreciate the wonder that is Torres Del Paine.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jared

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Premium outdoor experience

Excellent in all regards.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice hotel, very good location very good view and all activities are well organized. Food are also very good. But it is expensive. :)