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Tokyo Marriott Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas

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Galería de fotos de Tokyo Marriott Hotel

Una habitación de hotel moderna con vistas a la ciudad, un televisor de pantalla plana, una zona de estar cómoda y una cama.
Mostrador de pastelería con diversas opciones de panadería y productos horneados, como pan y galletas, en un ambiente moderno.
Un hombre y una mujer están de pie junto a un coche negro con un cartel de Marriott.
Un espacio exterior con mobiliario de mimbre, mesas de vidrio y sombrillas rojas.
Un moderno vestíbulo de hotel con una zona de bar, asientos y un techo alto con vigas a la vista.

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, para no fumadores (Guest room, High floor)

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, para no fumadores (Guest room, High floor)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, para no fumadores (Executive, Club level, Guest room)

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, para no fumadores (Executive, Club level, Guest room)

  • Vista a la ciudad
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, para no fumadores (Guest room, Low floor)

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, para no fumadores (Guest room, Low floor)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, para no fumadores (Guest room)

Habitación de hotel con cama, escritorio, televisión, ventana con vista a la ciudad, una mesita y una silla.

Habitación superior, 1 cama King size, para no fumadores (Guest room)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación junior, 2 camas individuales, para no fumadores (Club level, Suite)

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación junior, 2 camas individuales, para no fumadores (Club level, Suite)

  • Vista a la ciudad
  • 68 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores (Executive, Club level, Guest room)

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores (Executive, Club level, Guest room)

  • Vista a la ciudad
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores (Guest room, Low floor)

Habitación de hotel con una cama grande, zona de estar con una mesa y sillas, y vista a un paisaje urbano a través de ventanas amplias.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores (Guest room, Low floor)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores (Guest room, High floor)

Habitación de hotel con una cama grande, zona de estar con una mesa y sillas, y vista a un paisaje urbano a través de ventanas amplias.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores (Guest room, High floor)

  • Vista a la ciudad
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, para fumadores (Guest room,1King or 2Twin, High floor)

Habitación de hotel con cama, escritorio, televisión, ventana con vista a la ciudad, una mesita y una silla.

Habitación Deluxe, para fumadores (Guest room,1King or 2Twin, High floor)

  • Vista a la ciudad
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Club, 2 camas individuales, para no fumadores (The Garden Suite, 3rd - 5th floor)

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Club, 2 camas individuales, para no fumadores (The Garden Suite, 3rd - 5th floor)

  • Vista a la ciudad
  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación junior, 1 cama King size, para no fumadores (Club level, Suite)

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación junior, 1 cama King size, para no fumadores (Club level, Suite)

  • Vista a la ciudad
  • 69 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Tokyo Marriott Hotel se encuentra en el área de Shinagawa en Tokio, cerca del aeropuerto y cerca de una estación de tren. Algunos de los puntos de interés más famosos del área incluyen Gotenyama Garden y Tokyo Disney Resort®. También puedes darte una vuelta por Paseo de los Cerezos del Río Meguro. Visita nuestra guía de Tokio
Sección del mapa
4-7-36 Kitashinagawa, Shinagawa-ku, Tokyo, Tokyo-to, 140-0001

Qué hay cerca

  • Un canal bordeado de cerezos en flor y decoraciones rosadas.
    Río Meguro
    A 6 min a pie - 0.5 km
  • Una estatua vestida con atuendo tradicional, con telón de fondo de tejados de cerámica y estructuras de madera.
    Templo Sengakuji
    A 3 min en auto - 2.1 km
  • Un césped cuidado, una cerca blanca y un edificio histórico con un techo distintivo.
    Universidad Meiji Gakuin
    A 4 min en auto - 2.7 km
  • Santuario Shinagawa
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Cine Shinagawa Prince
    A 9 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de Sengakuji - 3 min en auto
  • Estación de tren Kitashinagawa - 8 min a pie
  • Tokio (HND-Haneda) - 30 min en auto

Restaurantes

  • 丸亀製麺
    A 10 min a pie
  • ラウンジ & ダイニング G
    A 2 min a pie
  • Executive Lounge
    A 2 min a pie
  • 舎鈴
    A 8 min a pie
  • とりいち 北品川店
    A 8 min a pie

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2 restaurantes; se sirven desayunos, comidas y cenas
Grand Prince Hotel Shin Takanawa
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  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 1,928 opiniones
Grand Prince Hotel Shin Takanawa
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado desde la estación de tren gratis de 08:00 a 21:00
  • Traslado desde/hacia la estación de tren en horarios programados
  • Traslado a la estación de tren gratis
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento techado en la propiedad (JPY 2,000 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento techado con horario prolongado en la propiedad (JPY 2,000 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: JPY 4,500 para adultos y JPY 2,250 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Lounge and Dining G

Actividades

  • Compras
  • Gimnasio

Para familias

  • Minisúper

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Exteriores

  • En un parque regional
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alfombra de pelo largo en las habitaciones
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador (puerta de 160 cm de ancho)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado de/a la estación de tren para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 26 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Entretenimiento

  • TV LCD de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono
  • Uso de interruptores de ahorro de energía

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 01:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 12 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por JPY 12430.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • En la propiedad se cobra un impuesto municipal cuyo monto varía entre los JPY 100 y 10,000 por persona, por noche, dependiendo de la tarifa de la habitación por noche. Es posible que también apliquen otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: JPY 4500 por adulto y JPY 2250 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento techado: JPY 2000 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por uso de estacionamiento techado y de horario prolongado: JPY 2000 por noche
  • Cargo por cama extra: JPY 12430.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben sacar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los huéspedes menores de 16 años no se les permite el acceso a la siguiente instalación: sala de fitness

Preguntas frecuentes

¿Tokyo Marriott Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Tokyo Marriott Hotel?

El estacionamiento está disponible por JPY 2000 por noche. Hay un estacionamiento con horario prolongado disponible por JPY 2000 por noche. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Tokyo Marriott Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 01:00.

¿A qué hora es el check-out en Tokyo Marriott Hotel?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Tokyo Marriott Hotel?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Shinagawa, a pocos pasos de Gotenyama Garden y a 2.4 kilómetros (1.5 mi) de Paseo de los Cerezos del Río Meguro. Tokyo Disney Resort® se encuentra a 19.3 km (Tokyo Disney Resort® is 12 mi). Estación de metro de Takanawadai se encuentra a 20 min caminando, y Estación de metro de Sengakuji se encuentra a 27 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Tokyo Marriott Hotel

8.6

Excelente

9.0

Limpieza

7.4

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 191 de 359 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 108 de 359 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 359 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 359 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 359 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un Hotel con clase, excelentemente conservado, el personal y su atención son espectaculares, las habitaciones excelentes
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Erica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love my stay! Clean room, friendly staff. Will return again soon
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Isamu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best hotel I've ever stayed.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

SHU

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
とても清潔でラウンジメニュー、朝食が美味しかったです。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
お部屋の雰囲気良く、朝食もゆっくり美味しくいただけて、快適に過ごせました。
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mariko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
朝食もレパートリー豊富で美味しく、ベッドもゆっくりくつろげる柔らかさで安眠出来ました。リムジンバスもあり、スタッフの対応も良くのんびり出来ました。 また行きたいホテルです。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rosean

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing !

It was amazing, the staff were very helpful and very polite. Definitely will be staying here again on my next trip to Japan
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mary Ann

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful staff
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

HIDETOSHI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ラグジュアリーでとても良かったです あと、朝食が非常に充実していて 良かったです
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

YUSUKE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
コンビニが同建物内にあり便利でした。
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Iloinen yllätys - ei viittä tähteä, mutta paras palvelu 600 viime hotelliyön joukosta. Kerta kaikkiaan poikkeuksellinen; kaikki mahdollinen hoidetaan vaativalle asiakkaalle 9 vrk aikana täydellisesti. Aamiainen ei sekään jätä toivomisen varaa.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

kazuko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
夕食のレストランの一人前の量が多くて、日本のシニアには二人で分けるとちょうどいいくらいです。
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

junko

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
スタッフのサービスが良かったです。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Amardip

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay in Tokyo

The Tokyo Marriott is a wonderful hotel. The staff are incredibly helpful. The hotel itself was very clean and the location is perfect - walking distance to the Shinagawa Train Station.
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Geoff

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Appreciated the shuttle to the Shinagawa train station. Great staff and service!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

michiyo

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
スタッフの方達は非常に感じ良く良い滞在になる予感していたのですが、疲れて部屋に帰ってきて入浴しようとしたら浴槽のカラン周りにカビが…タオルで拭き取れる程度のものなのが余計に残念で😢朝コーヒーを淹れようとしたらネスプレッソが上手く動いてくれず（私のせい⁈）結局コーヒーは諦めました。下にあるドトールへ足を運ばせる作戦？😅 色々あったけど本当にどのスタッフさんも感じ良く親切だっただけに残念でした。次はないかな…
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

galit harel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The area is secluded
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

AYAKA

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
朝食がとても美味しかったです。周辺も木々が多く気持ちよく過ごせました。 チェックイン時に15時ギリギリまで清掃が終わっていないという理由で待たされましたが、あまり誠実な対応ではなかったように思います。
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Did not honor my platinum level because i booked via expedia. I did not like it. My status was earned, irrespective of which rate i am paying during my stay.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Pia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Dejligt hotel i Shinagawa

Tokyo Marriott ligger tæt på et trafikknudepunkt med tog døgnet rundt - og det kan man høre selv på de højeste etager. Værelserne er store og fine. Svært at finde plads til tøj i skabe og skuffer, hvis man som os skulle være der i mange nætter. Fin vaskeservice og stor hjælpsomhed i det hele taget. Vælg den almindelige morgenmad i lobbyen, den er meget bedre end den i loungen. Vi synes, hotellet mangler lidt i at være 5-stjernet, men var tilfredse med vores ophold.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ronald

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Extremely noisy from rail traffic, tripping hazard in bathroom, no USB ports and in need of renovation.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Hotel conveniente cerca de la estación de tren

Localización conveniente cerca de la estación de tren de Shinagawa. Hay transporte gratuito desde la estación al hotel. El desayuno muy bueno. Poca opción de restaurante en el hotel.
Se hospedó 4 noches en julio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Checkout y expedición de Factura ineficiente

Necesitaba mi factura expedida por Tokio Marriott Hotel por el servicio de alojamiento prestado, pero fue todo un problema obtenerla y casi pierdo mi tren por la inoperancia del staff que atendió mi checkout. Entiendo que Hotels.com es un intermediario comercial, pero la obligación de expedir la factura es del prestador del servicio, en este caso Tokio Marriott Hotel.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel. Calidad Marriott.

Todo estuvo excelente. La calidad del hotel. La amabilidad y atención del personal. Muy buen servicio del concierge. El restaurant bonito, limpio y con muy buena comida. Muy recomendable. Con el estándar Marriott