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Novotel Samator Surabaya Timur

Propiedad de 4.0 estrellas

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Alberca al aire libre
Un hotel moderno con fachada curva, varios pisos y exterior de vidrio.
Restaurante
Suite ejecutiva, varias camas | Minibar, escritorio, espacio para trabajar con laptop y insonorización
Imagen general

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Habitación superior, 1 cama King size | Minibar, escritorio, espacio para trabajar con laptop y insonorización

Habitación superior, 1 cama King size

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales | Minibar, escritorio, espacio para trabajar con laptop y insonorización

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Suite superior, 1 cama King size | Minibar, escritorio, espacio para trabajar con laptop y insonorización

Suite superior, 1 cama King size

  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Habitación doble Deluxe, 1 cama King size | Minibar, escritorio, espacio para trabajar con laptop y insonorización

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size

  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, una lámpara y vistas a la ciudad.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Suite ejecutiva, 1 cama King size | Minibar, escritorio, espacio para trabajar con laptop y insonorización

Suite ejecutiva, 1 cama King size

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, varias camas

Una sala moderna con sofá, una mesa de centro y un comedor con una cocina al fondo.

Suite ejecutiva, varias camas

  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Una habitación de hotel moderna con zona de comedor, sofá y vistas a la ciudad.

Suite ejecutiva, varias camas

  • 6 personas
  • 1 cama King, 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, televisor y vistas a la ciudad.

Habitación ejecutiva, 1 cama matrimonial

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un baño y un televisor.

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Novotel Samator Surabaya Timur se encuentra cerca del aeropuerto de Surabaya. Los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Tunjungan Plaza (centro comercial) y Centro comercial Pakuwon Mall. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Lapangan Thor Stadium o Estadio Gelora 10 de Noviembre. Visita nuestra guía de Surabaya
Sección del mapa
Jl Kedung Baruk 28 Rungkut, Surabaya, 60298

Qué hay cerca

  • Zoológico de Surabaya
    A 5 min en auto - 5.0 km
  • Instituto Tecnológico 10 de Noviembre
    A 5 min en auto - 5.1 km
  • Universidad de Pembangunan Nacional Veteran
    A 5 min en auto - 4.1 km
  • Galaxy Mall (centro comercial)
    A 5 min en auto - 5.4 km
  • Universidad de Airlangga
    A 6 min en auto - 6.4 km

Medios de transporte

  • Estación de Kertomenanggal - 8 min en auto
  • Estación de tren de Surabaya Gubeng - 24 min en auto
  • Surabaya (SUB-Juanda) - 31 min en auto

Restaurantes

  • Kedai Ampyang
    A 2 min a pie
  • Food Exchange
    A 4 min a pie
  • Warung Sahabat
    A 13 min a pie
  • Ruang makan
  • Siomay Semolo
    A 5 min a pie

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Centro de Surabaya
  • Alberca
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 148 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 06:00 a 22:00
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: IDR 145,200 por persona
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges

Restaurantes en la propiedad

  • FOOD EXCHANGE

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Casilleros
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 10 salas de juntas
  • Centro de conferencias

Exteriores

  • Muelle

Spa

  • Masajes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 1 edificio
  • 21 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café no plásticos disponibles
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Algunas de las ganancias se reinvierten en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2017
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Lobby con chimenea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Sala de estar compartida
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Uso de energía renovable
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Uso de interruptores de ahorro de energía

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 17 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar una prueba de COVID-19 (Antígenos) con resultado negativo.
El requisito de la prueba de COVID-19 con resultado negativo aplica para todos los huéspedes de 1 años o más. Dicho resultado deberá haberse emitido en un plazo no mayor a 24 horas antes del check-in.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: IDR 145200 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 250000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: IDR 250000 solo ida

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Novotel Samator Surabaya Timur?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Novotel Samator Surabaya Timur acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Novotel Samator Surabaya Timur?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Novotel Samator Surabaya Timur?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Novotel Samator Surabaya Timur?

El check-out es a las 12:00.

¿Novotel Samator Surabaya Timur ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de IDR 250000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Novotel Samator Surabaya Timur?

Este hotel se encuentra cerca del aeropuerto, a 3.9 km de Universidad de Pembangunan Nacional Veteran y a 4.1 km de Instituto Tecnológico 10 de Noviembre. Galaxy Mall (centro comercial) y Universidad de Airlangga también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Novotel Samator Surabaya Timur

8.2

Muy bueno

8.4

Limpieza

7.4

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 33 de 73 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 24 de 73 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 73 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 73 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 73 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Eugelien

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff is nice and helpful, rooms is clean Food is good
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Titawaty

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice hotel with reasonable price 😊
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jehad

Le gustó: Servicio y personal y servicios
I would stay again
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Surya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Over all the service is good, and the staff, breakfast are excellent, and make our vacation complete.👍👍👍
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Cheuk Hing

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Ok good
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOYCE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staffs, the services, the rooms and everything else absolutely wonderful👍 Thank you Novotel Samator!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mike ken

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Food terrible on breakfast The rest is ok
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Loufranco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Over all nice
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ronnie

the breakfast buffet was limited, catering for the locals only
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Stevan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Breakfast is good but parking route is not comfortable
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Rojarani

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I loved how clean the property and the room was. Breakfast buffet was awesome. Enjoyed a very clean and comfortable stay. Just two things: Need more vegan options, and the gym needs wipes and some fans and cooling. Otherwise an amazing stay.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eugene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marjolein

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great long term stay

Top notch
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Rojarani

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
By far one of the cleanest and comfortable hotels we stayed in Indonesia in the past few weeks. Enjoyed the amazing breakfast, gym, and clean room. If not for the minor issues below I would ahve given a 5 star: 1. Very limited options for vegans. They only had salad and cap cay. Breakfast had lot of vegan items so we were good. 2. Gym was very hot during the day time and no fan. No wipes to clean the machines before and after use. I asked the staff multiple times for some cleaning wipes. They said they will check and completely ignored like I did not exist 3. Water was luke warm and no pressure. So shower was not great. 3.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

YASUMITSU

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
良い
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Iis

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast was delish
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Silfia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Top
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Hotel - Clean and spacious
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Marc

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I have stayed at this hotel before and I don’t know whether it was to do with coronavirus or not but this stay didn’t meet expectations. When we turned down the bedcover to sleep on the first night, we were surprised to find a stain on the bedsheet, just a bit bigger than a 500 rp coin. Upon seeing this I wanted to change the room but my partner didn’t want to cause a fuss. So we stayed in the room but we should have asked for another room considering the other faults I found. There was a large
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

TAKEBari

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
タオル人数分用意されておらず、 その他の物も同樣。 シャワーヘッドが壊れていて浴室中水浸し。 何故か体が痒い。 ローカルロスメンですが他所のクオリティは上がってますよ。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Teri

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No bluebird taxi stand so it is a pain to go anywhere, and our drivers were charged a parking fee when exiting after picking us up. Since the property is far from things, you have to take cabs if you don’t have a car. Get a taxi stand and don’t charge them parking to pick up or drop off guests.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Theresia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

New property in east surabaya

Good brand new facility. However quite far from most actions and after hour, the traffic is quite bad it distract you to want to go elsewhere. Found an unclean sheets on day 1, the hotel said it is a red stain from make up or some thing but i thought it looks like dried blood. Quickly resolved and it is smooth sailing afterwards. Kudos to the quick service Breakfast is very good standard and quite good value. Lots of types of food ans desert and fruit is available
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The environment is quiet, clean and safe. Good for business meeting and family vacation.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rachel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Front Desk Staff were superb especially this middle aged lady in glasses. So sorry we didn’t ask for her name
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Selvia

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Negative comment on Novotel Samator Surabaya

Hotel management is not up to standard - unfriendly and inflexible
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019