6/10 Aceptable
Antoine
Viaje en pareja
9 oct. 2025
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
Das Hotel wirkt auf den ersten Blick modern und ansprechend. Lobby und Einrichtung versprechen ein Niveau, das man von einem Fünf-Sterne-Haus erwartet. Leider kann das Hotel diesen Anspruch in der Praxis nicht vollständig einlösen.
Das Personal ist freundlich und bemüht, doch es fehlt an jener professionellen Routine, die exzellenten Service ausmacht. Auch die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig – Details, die man in dieser Kategorie nicht erwartet.
Das Frühstück bietet sowohl Buffet als auch à la carte Optionen, bleibt geschmacklich jedoch hinter den Erwartungen zurück. Angesichts des Preis-Leistungs-Verhältnisses empfiehlt es sich, außerhalb zu frühstücken. Besonders irritierend jedoch war ein nächtlicher Feueralarm: Die Göste wollten sich über die Rettungstreppe in Sicherheit bringen – nur waren die Sicherheitstüren verschlossen. Zum Glück ein Fehlalarm; in einer echten Notlage hätte das böse enden können.
Fazit:
Ein Hotel mit Potenzial und moderner Optik, dem es jedoch an handwerklicher Sorgfalt, Servicequalität und Liebe zum Detail mangelt. Aktuell leider kein Fünf-Sterne-Erlebnis.
Antoine
Se hospedó 14 noches en septiembre de 2025
