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Hotel D'Papillon

Categoría de la propiedad: 4.5

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Galería de fotos de Hotel D'Papillon

Chapoteadero
Escaleras
Restaurante
Habitación
Áreas de la propiedad

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, 1 cama King size

Habitación

Habitación doble superior, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, varias camas

Habitación

Habitación superior con 2 camas individuales, varias camas

  • Vista a la ciudad
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Suite Premier, 1 cama King size

Habitación

Suite Premier, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 1 habitación

Habitación

Suite familiar, 1 habitación

  • 5 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Habitación triple Deluxe

Habitación

Habitación triple Deluxe

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 3 camas individuales grandes

Información de la zona

Hotel D'Papillon se encuentra en una zona de Siemréab con acceso fácil a un centro comercial. Pub Street y Angkor Wat son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Mercado nocturno Angkor y Pueblo flotante. También puedes darte una vuelta por Teatro Apsara y Jardín Real. En la zona, puedes practicar actividades como kayaks y tours en bote, o disfrutar del aire libre mientras haces delizamientos en tirolesa y tours ecológicos. Visita nuestra guía de Siemréab
Sección del mapa
Steung Thmey, Siem Reap

Qué hay cerca

  • Un mercado callejero animado con diversas tiendas y letreros, incluyendo un restaurante de pizza y una clase de cocina.
    Pub Street
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Una calle iluminada con neón que muestra letreros de 'Brick Oven Pizza' y 'Temple Street'.
    Área del antiguo mercado
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Un mercado nocturno animado con letreros iluminados y varios puestos.
    Mercado nocturno Angkor
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro de artes Siem Reap
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Wat Bo
    A 17 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional Siem Reap-Angkor (SAI) - 57 min en auto

Restaurantes

  • Khmer Taste
    A 2 min a pie
  • Asagohan - Cafè & Eatery
    A 3 min a pie
  • Nick Restaurant
    A 2 min a pie
  • Peace & Love
    A 2 min a pie
  • Angkor Hand-Pulled Noodles & Dumplings
    A 1 min a pie

Propiedades similares

Una entrada de hotel con un camino de piedra que lleva a las puertas, rodeada de vegetación y un letrero que dice 'HOMewood HOTEL'.
Homewood Hotel
Área Wat Bo
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Alberca infantil
9.0 de 10, Magnífica, 84 opiniones
Homewood Hotel
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Traslado desde el aeropuerto gratis de 07:00 a 21:00 previa solicitud
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) con horario limitado
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 3 kilómetros
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 09:30 con cargo: USD 5 para adultos y USD 3 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • The Victory Gate
  • The Victory Gate Bar

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Campo de golf cerca con 9 hoyos
  • Chapoteadero
  • Spa con servicio completo
  • Tours en helicóptero o avioneta

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza previa solicitud
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Masajes en la habitación
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Año de construcción: 2013
  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Mobiliario individual
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 02:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 10
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 10 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Traslado en autobús del aeropuerto: USD 10 por adulto (solo ida)
  • Traslado en autobús del aeropuerto: USD 10 (solo ida), por niño de 10 a 18 años

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno continental: USD 5 por adulto y USD 3 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 10 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf y los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
A los menores de 10 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel D'Papillon?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 22:00.

¿Hotel D'Papillon acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel D'Papillon?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Hotel D'Papillon?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 02:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel D'Papillon?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 10 (sujeto a disponibilidad).

¿Hotel D'Papillon ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto gratis de 07:00 a 21:00 (previa solicitud).

¿Dónde se encuentra Hotel D'Papillon?

En pleno corazón de Siemréab, este hotel de lujo queda a 5 minutos a pie de Mercado nocturno Angkor y Pub Street. Teatro Apsara y Jardín Real también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel D'Papillon

8.8

Excelente

9.0

Limpieza

9.0

Ubicación

9.0

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 140 de 273 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 105 de 273 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 273 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 273 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 273 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Muy bien ,pero con inconvenientes..

El hotel, para el precio que tiene está muy bien.Bien situado, cerca de Pub Street, comodo, habitaciones grandes y personal servicial. El problema es que necesita mantenimiento.La mitad de las luces de la habitación no funcionaban.Las lamparas de la mesa de noche tampoco. Lo mas desastroso eran las puertas de las habitaciones(tuvimos 2). Estaban rajadas y desde fuera se veia parte de la habitación.Tampoco tenia n pestillo ni cerraban bien , con lo que si te descuidas,te la dejas abierta. Es un hotel con muchas posibilidades, pero que tiene muchos detalles que pulir. El precio que pagamos(19 euros por noche) lo perdona casi todo.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ambiente Calido y personal atento.

Ambiente calido. El personal del hotel es muy amable y atento. Buen Desayuno.
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Muy Mala experiencia! Very Bad experience!.

Mala experiencia. El Tuk tuk que nos esperaba en el aeropuerto llego tarde. Al llegar habíamos contratado un masaje que pedimos que fuera en el "spa", que resulto ser otra habitación del hotel. Nos hicieron el masaje en una cama matrimonial, con las luces prendidas, sin ninguna ambientación ( música, aroma, etc) las dos masajistas pasaron la hora entera riéndose y hablando, incluso atendiendo el celular mientras nos atendían ( solo deseábamos que se terminara el masaje). Nos toco un tercer piso por escalera( no hay ascensor) , el hotel era abierto por lo tanto todas las lagartijas andaban por los pasillos. Poca limpieza del hotel y de las áreas comunes. El desayuno muy malo, pocas opciones, se pedía a la carta y las dos opciones que pedimos no estaban. Lo único bueno era la ubicación y el personal de recepción ( simpáticos y hablan bien el ingles), pero con lo barato que son los tuk tuk, es mejor elegir un buen hotel aunque este un poco mas lejos.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente relación calidad precio!

Muy bien ubicado, el personal más que amable, la habitación grande y cómoda, buena piscina y desayuno! No le puedo criticar nada! Excelente relación calidad precio!
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen hotel

Bien hotel, excelente servicio y muy bien ubicado en Siempre Reap. Un problema es que nos tocó en el quinto piso y no tiene ascensor.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen hotel en Siam Reap

Muy recomendable, habitaciones grandes y buena piscina. Cerca de zona de restaurantes pero tranquilo.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bom hotel

O hotel é bem confortável e as imagens representam bem o que é o hotel. Quarto espaçoso e custo benefício muito bom.O ponto negativo fica pela localização, que apesar de ser perto da Pub Street, a ruazinha onde fica o hotel é pequena e não muito convidativa.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Helmikuu 2020

Sijainti todella hyvä! Lyhyt matka pubikadulle ja yömarketille, mutta kuitenkin tarpeeksi kaukana melusta. Siistit isot huoneet. Jos olet aamu-uninen, tämä ei ole hotellisi, sillä vieressä alkoi koulupäivä heti aamusta. Aamupala ei saa myöskään kehuja.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Staff was great

The room is different from photos and the AC is not too powerful and no elevator but the service from staff was excellent and nice pool
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

次回も泊まりたいホテル

立地は　バッチリ　ナイトマーケットや　パブストリートに行くにも便利❗ 近くに　1㎏1$のランドリーもあって　汗だくになって　何度も　着替えても　大丈夫❗ ルームNo.305のスイートは　バスルーム　シャワールーム　トイレが　すべて別々で　バスルームには　可動式シャワーが　あるので　日本のお風呂のように　バスタブに　お湯はって　洗い場で洗って入る事ができて　気持ち良かったです❗
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Für zwei bis drei Nächte erfüllt es seinen Zweck

Für einen kurzen Aufenthalt kann man dieses kleine, recht familiäre, Hotel durchaus empfehlen, zumal man sicher tagsüber in Angkor Wat ist. Die Zimmer sind sehr geräumig und sauber, das Wasser warm und Geschäfte etc. alles in Laufweite. Das Frühstück wird alla Card bestellt und fällt demnach nicht wirklich positiv auf. Auch der Poolbereich ist recht mager gestaltet und bietet mit 5 Liegen nicht wirklich Komfort, aber für eine kleine Abkühlung reicht es allemal. Auch der Service ist nicht so besonders bzw. man muss selbst immer hinterher sein.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Pretty good stay with some minor things to fix.

Very convenient location. The staff could improve on their reactivity and answers to specific questions. For outdoor services provided, it could be better.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Condiciones de la propiedad
On first look the veneer of this property is pretty. However going to my room was another story. There are large foundation cracks on the walls. My room door did not fit in the frame of the door. There was a 1.5-2 inch gap in it. You could see into my room between that gap and the locks were visible. The door also had cracks in it that let the light in. I felt very unsafe. The drapes had water stains all over them that had dried a brown colour. They had boxes of toiletries to use, however most of them were empty. I also had two burnt out bulbs in my room. The shower stall smelt like bacteria, like when you put away wet clothes. One of the sinks had grime coming from it, in a line dribbling down to the drain. When my room was cleaned they did not clean that. It is clear to me that, they did not check the room thoroughly before I checked in. As it was late I did not see everything till the next day. I am appalled that they would allow a single female traveler to stay in a place like this. I checked all the other doors and mine was the only one like that. On the upside, the floors are kept clean and the bedding is clean. The food on the menu is perfectly fine. I also had some issues with the WIFI and it took 24 hours to resolve. I also had the opportunity to check out the inside of another room and it also had issues with the walls.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
I was travelling with friends to this property. we had 4 rooms and spent most of our time out
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The staff are amazing, very friendly and helpful, also the manager was very good. The pool is a little cramped and it is shared with another property, so gets crowded. the hotel is beside a small school so noisy at times but not a major issue for me. It is down a small alley and a little hard to find but adds character, close walking to major shopping and rstaurants. Book a standard room for good ac.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The location of the hotel is hard to beat, but please be aware while it may be listed as 4 stars, it's really closer to a 3 star US hotel. The rooms need some updating, there's a weird musky odor and the AC is not very strong, and neither are the beds super comfortable. BUT what the hotel and rooms lack the hotel staff and location more than make up for. Breakfast was always served quickly and the staff was very friendly. The front desk was very helpful with helping to arrange a last minute tour/driver as well as allowing us to leave our luggage. They provide a free tuk-tuk transfer from the airport which was a lifesaver. As for location, it's literally within less than 5 minutes from pub street and the night market in a smaller less busy street. BUT please be aware that is is located right next to a school, so in the early morning and evening (since in Cambodia they have day students and afternoon students) you can here the kids yelling and playing in the background, even with the windows and doors all shut.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Room does not match description

We booked an Executive Double room with a King bed and a balcony. But the room we were given had a double bed and had no balcony. Safe Box was broken. Toilet broke during our 3-day stay but was promptly repaired. Bed side-table drawers were cracked. The hotel appears to be not well-maintained and does not justify the images loaded on htel website to attract customers.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza

Awesome not so awesome

Location is very convenient as it’s in the middle of town. Room was really big with reception area and amenities decent though TV was not working for two days, AC was also defective. Breakfast was ok though server had a bad attitude during our second day. All in all, I’d still recommend it.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal

A bit overpriced but convenient location

We booked a Premier Suite and overall I think it was a bit overpriced and you don’t get great value for money. The room was big and nicely decorated and it’s a 1-2 min walk from the Main Street in Siem Reap so excellent location and it’s a good enough place to stay. However, I think we were expecting a bit more luxury but it was nice enough. These are the “but...” items: the AC was on the entire time we were there at 17C and it hardly cooled the room down which meant we also got mosquitos in the room (I was bitten 4 times in one night), there are no black-out blinds and sunrise is at 5:30/6am so we ended up sleeping with eye masks, there is a school next door which like most schools in Cambodia start at 7am with teachers speaking over the loud speakers which you can hear in the room, the breakfast is a weird one - there is no buffet but instead you can choose from a picture list which is nice enough although no fruit available and there was no coffee available on the morning we stayed (although there were sachets of instant coffee in the rooms) and the next morning we went to the cafe at the end of the street. However, staff were lovely and we booked our Angkor Wat with the hotel and our driver Jim was a star! A good place to stay in siem Reap but largely overpriced for what it is.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza
Great location very pleasant everything we asked for was taken care of and only needed to ask once
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very nice hotel

Great experience. Lovely staff. Good breakfast, nice pool, clean rooms. Would come back
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
1：宿泊した部屋のキーがキーシリンダーに入るのに長い時間がかかりました。 手前に強くドアノブを引っ張っていないとキーが回りません。 数分間、開けられなかったので、私はフロントマンに来てもらい、ついに約10分位で自分でキーを回す感覚を覚えました。 このドアとキーシリンダーはメンテナンスが必要です。 2：エクスペディア予約サイトでウェルカムドリンクと朝食セットを選択しましたが、受付は確認されていません。 朝食をとるとき、私はレストランで朝食付きではないと言われました。 フロントにバウチャーを見せて確認をしてもらいましたがバウチャーを見せないとエクスペディアの予約内容が分からないのでしょうか、これはとても残念です。 3：シーツと枕カバーは要求をしないと交換はしてくれませんでした、昼間出かけているときはきれいにベッドメイクをされていると交換されたかどうか確認ができないのでとても残念です。 １－３をホテルサービスを改善するためリクエストします。
Se hospedó 6 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Hotel agréable. Seul bémol de notre séjour nous avions demandé des boites lunch car nous partions sur Battambang en bateau... surprise dans les boites ni le pain ni le coca que nous avons pourtant payés... dommage!! Nice hotel. Only downside of our stay we asked for lunch boxes because we were leaving Siem Reap by boat for going to Battambang... surprise in the boxes neither the bread nor the coca that we have yet paid ... too bad !!
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice hotel

Good location . Will come back
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
繁華街に近く、夜でも安心して出歩ける。 施設が古いが掃除は行き届いている。 エレベーターがないのが不便。
Se hospedó 6 noches en mayo de 2019