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Cayena by Masaya Collection

Categoría de la propiedad: 3

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Galería de fotos de Cayena by Masaya Collection

Un resort con bungalows de techo de paja, una piscina central y exuberante vegetación tropical.
Un dormitorio con una cama grande, cortinas y vistas a una terraza de madera y abundante vegetación.
Una playa con una hilera de palmeras y algunas cabañas.
Un dormitorio con una cama de madera con dosel, un sofá, una mesita y una ventana con cortinas.
Un pequeño balcón cerrado con suelo de baldosas, un banco de madera y una lámpara colgante.

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, vista a la alberca

Un dormitorio con cama, sofá, tocador y vista al exterior.

Habitación doble estándar, vista a la alberca

  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, vista a la alberca

Un dormitorio con una cama de madera con dosel, un sofá, una mesita y una ventana con cortinas.

Habitación doble superior, vista a la alberca

  • 27 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista a la alberca

Un dormitorio amplio con una cama grande, dos sofás de mimbre, un aparador de madera y un balcón con vistas a la vegetación exuberante.

Suite junior, vista a la alberca

  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, vista a la playa

Un dormitorio con cama, cabecera de madera, mesita de noche, un jarrón con flores y vistas al exterior.

Suite, vista a la playa

  • Vista a la playa
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Cayena by Masaya Collection se encuentra cerca de la playa de Santa Marta. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Macondo Labyrinth y Playa Mareygua, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque Nacional Natural Tayrona y Parque Isla Salamanca. Visita nuestra guía de Santa Marta
Sección del mapa
KM 39 TRONCAL DEL CARIBE, Guachaca, Santa Marta, Magdalena, 470009

Qué hay cerca

  • Una playa con aguas azul cristalino, una cabaña con techo de paja y palmeras.
    Parque Nacional Natural Tayrona
    A 18 min en auto - 17.2 km
  • Río Guachaca
    A 8 min en auto - 2.6 km
  • Parque Isla Salamanca
    A 12 min en auto - 6.7 km
  • Piscinas encantadas
    A 12 min en auto - 7.4 km
  • Playa Koralia
    A 21 min en auto - 13.2 km

Medios de transporte

  • Santa Marta (SMR-Simón Bolívar) - 82 min en auto

Restaurantes

  • Laberinto Macondo
    A 9 min en auto
  • Restaurante Bendicion De Dios
    A 14 min en auto
  • Restaurante Don Samuel
    A 17 min a pie
  • Restaurante Betsaida Bar
    A 14 min en auto
  • Restaurante Coma Rico
    A 17 min en auto

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  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Alberca infantil
  • Wifi gratuito
8.8 de 10, Excelente, 600 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Cena organizada por la propiedad todos los días disponible por COP 90,000; requiere reservación

Restaurantes en la propiedad

  • Restaurante Cayena

Actividades

  • Alberca al aire libre

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería

Servicios generales

  • Lavandería
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Jardín
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes
  • Servicios de spa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • No se permite fumar
  • Sala de estar compartida

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Más

  • Caja de seguridad

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de COP 60000 por mascota (varía según la duración de la estancia)
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Es posible que el desayuno no sea gratis para los menores
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: COP 60000 por mascota (varía según la duración de la estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cena organizada por la propiedad: COP 90000

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 47910

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Cayena by Masaya Collection?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cayena by Masaya Collection acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1). Se debe pagar un cargo de COP 60000 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Cayena by Masaya Collection?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Cayena by Masaya Collection?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Cayena by Masaya Collection?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Cayena by Masaya Collection?

Este hotel se encuentra cerca de la playa, a 3 km de Playa Costeño, Parque Isla Salamanca y Piscinas encantadas. Macondo Labyrinth se encuentra a 4.6 km (2.9 mi).

Opiniones

Opiniones de Cayena by Masaya Collection

9.6

Excepcional

10

Limpieza

9.8

Servicios

10

Servicio y personal

10

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 9 de 11 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 11 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 11 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 11 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 11 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Yannick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Such a nice place, staff very helpful
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Muhidin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Freundliches Personal, schöne Anlage
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wynn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We had a wonderful stay at Cayena. The rooms are spotless, beds comfortable, warm showers and ac worked well. The hotel staff are very friendly and helpful and we loved that we could go to the beach club next door which was a bit more active or stay at our hotel which was quieter. The food at both restaurants was delicious. I would highly recommend Cayena if you’re looking to explore this area.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We had an amazing stay at Cayena. The standard room was spacious and well appointed. The food was yummy and the staff superb. Andrew in particular helped us for over an hour change a flight. I highly recommend this hotel. We had a rental car which helped to get around to area sites as the hotel is a bit remote.
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Gloria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My room, was on the 2nd floor with a beautiful view of the pool. Very spacious, with a lot of light the can easily be covered with drapes. Good fan. The security safe needs to be updated in room. Very large bathroom with in fact, a double shower and reliable hot water. I can say that this reservation was perfect and worth the money. But with one disappointment. The air conditioning is 100% reliable at night, but only 10% reliable during the day. Therefore, it was difficult to maintain a cool bedroom during sunlight hours. I literally chose this expensive spacious room because of air conditioning expectations. I do understand that we are literally in a jungle and generating energy must be very difficult. Perhaps in the future I can enjoy this desolate jungle region during the day. But make an effort to return to the large city only for confort. I have to mention that the room is away from the beach and away from all of the constant partying so you will not hear the commotions. The premises has a very large kazivo, where I practice my yoga daily. The swimming pool has refreshing temperature water oh, Olympic length for my laps. Part of that area is covered by beautiful green Canopy, so you are not exposed to tremendous heat. Ì .
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yannick

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Everything was perfect
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jesus

Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

JUAN

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brian G

Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Simon

Se hospedó 3 noches en abril de 2026