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Hotel Arenal

Propiedad de 3.5 estrellas

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Galería de fotos de Hotel Arenal

Un hall espacioso con techo alto, muebles modernos y un gran candelabro.
Desayuno completo incluido todos los días
Un interior moderno con un sofá blanco, una zona de comedor y una escalera.
Un bar en la azotea con piscina, sillones de descanso y vistas a la ciudad.
Un interior espacioso y luminoso con un sofá moderno blanco, una mesa de centro de vidrio y un comedor con manteles rojos.

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble

Habitación doble | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble

  • 18 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación individual

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación individual

  • 18 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite individual

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite individual

  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Información de la zona

Hotel Arenal se encuentra en la zona centro de Santa Cruz. Museo Etnofolklórico y Museo de Arte Sacro son lugares culturales emblemáticos, y algunos de los puntos de interés más conocidos del área incluyen Artecampo y Zoológico de Santa Cruz. No te pierdas Biocentro Güembé. Visita nuestra guía de Santa Cruz
Sección del mapa
Calle Beni # 340, Santa Cruz

Qué hay cerca

  • Un edificio histórico con ventanas arqueadas y un reloj. Personas sentadas y de pie en los escalones frente al edificio.
    Plaza 24 de Septiembre
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Interior de una iglesia con techos altos y abovedados, bancos de madera y un altar central.
    Catedral de San Lorenzo
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Parque El Arenal
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Museo Etnofolklórico
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Paseo artesanal La Recova
    A 6 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Santa Cruz de la Sierra - 11 min en auto
  • Santa Cruz (VVI-Internacional de Viru Viru) - 27 min en auto

Restaurantes

  • Liberty Resto Bar
    A 4 min a pie
  • Moccalatte
    A 1 min a pie
  • La Pascana
    A 6 min a pie
  • Caffettino
  • Club Social 24 de Septiembre

Propiedades similares

Recepción
Lido Hotel
Santa Cruz
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 46 opiniones
Lido Hotel
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Sauna

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Terraza

Spa

  • Masajes
  • Servicios de spa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Bidet
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Llamadas locales gratuitas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 6 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Bolivia (13%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo o un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Bolivia estarán exentas del pago de este impuesto.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 15.00 por persona solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Arenal?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿Hotel Arenal acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Arenal?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Arenal?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Hotel Arenal?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Hotel Arenal ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 15.00 por persona.

¿Dónde se encuentra Hotel Arenal?

En pleno centro de Santa Cruz, este hotel ofrece hospedaje a 5 minutos a pie de Parque El Arenal y Museo Etnofolklórico. Plaza 24 de Septiembre y Museo de Arte Sacro también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones

Opiniones de Hotel Arenal

7.6

Bueno

7.6

Limpieza

7.2

Ubicación

8.2

Servicio y personal

7.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 22 de 63 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 63 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 63 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 63 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 63 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Cesar H

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Publicidad engañosa

Las habitaciones tenían un olor desagradable nos produjo una alergia inmediata, las sábanas sucias, las paredes sucias. Para ser un 4 estrellas está muy mal mantenido. Entramos y inmediatamente abandonamos el hotel y nos fuimos para el novotel.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Buenas noches este es Elias Ademar Cordero, por favor necesito aclarar un cobro en la pandemia que aceptaron y lamentablemente estaba cerrado, mande el itinerario espero que se pueda resolver, sin ningún problema, estaré en Santa Cruz el 3 de Octubre mi mail es acecordero@hotmail.com gracias
Se hospedó 3 noches en junio de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Max

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Perfect hotel in a central location!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Bryan

Le gustó: Servicio y personal
L hotel Arenal non è male se ci si adegua un minimo. La colazione non è molto ampia a livello di scelta
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Robert J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rooms spacious. Service excellent.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Bom Hotel

Boa localização, quartos grandes e equipe simpática. O Café da manhã é simples. Existem supermercados próximos, feira de rua e todos os pontos turísticos do centro podem ser visitados andando a pé. No geral atendeu minhas expectativas.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Regis Jean Albert

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gloria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like very much the attention and the instally
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Vale a pena!

Foi uma passagem de 1 noite no hotel. Não há reclamações, mas só elogios a Jimmy porque ajudou a carregar a mala, deu dicas importantes de restaurantes e foi o que nos serviu o café da manhã no dia seguinte. Entende português também. Portanto, parabéns e obrigado, Jimmy.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Leon

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Don’t consume anything in the fridge or use what is provided for you in the room. They will charge you in dollars at an inflated price. Also check the math. They mark up everything.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Um bom Hotel, mas não corresponde a 4 estrelas.

O Hotel é muito bonito e confortável, mas possui algumas falhas que não condiz muito com a classificação de 4 estrelas: Tivemos falta de água durante a estadia, a qual tive que ficar debaixo do chuveiro aguardando que um funcionário ligasse a bomba para que a água retornasse e eu pudesse me enxaguar. O café da manhã estava sempre muito gostoso, mas não era reposto. Para tomar um bom café da manhã é necessário acordar cedo e saber que os outros hóspedes não poderiam desfrutar do que você comeu, pois eles não repõe nada, o que acaba por ser bem desagradável e incomodou bastante. Caso você se hospede e desça após as 8h, já não consegue tomar um bom café da manhã. No anúncio, diz que o Hotel possui bar e restaurante, mas nenhum dos dois funciona, em dia algum. No mais, os quartos são espaçosos e limpos e os funcionários extremamente simpáticos. Apesar dos defeitos é um nom hotel. Recomendo caso você não se importe com café da manhã.
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

roogelio

ME ESTAFARON

MAL,ME COBRARON UN CARGO DE 34 DOLARES EXTRAS,POR UN IMPUESTO QUE SEGUN ME DIJERON ERA LOCAL , ME GUSTARIA UN REEMBOLSO . GRACIAS ROGELIO RODRIGUEZ
Opinión verificada

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue muy bueno el servicio, nuestros corporativos quedaron muy satisfechos con la atencion recibida
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Rolando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Comodidad y accesibilidad

Ok.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

como y centrico

El hotel se encuentra muy bien ubicado, en el centro de la ciudad así que podes acceder a todos los puntos de la ciudad. Habitaciones muy cómodas.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mauricio

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Bien

Bien, la recepción estuvo atenta. Sólo tuve problemas para manejar el aire acondicionado.
Opinión verificada

8/10 Buena

Marco A.

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Good hotel

Good hotel, only needs get more modern.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Suchkov

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice friendly, excellent service.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Marco

It’s an okish hotel

The hotel was so so not the best not the worst but definitely seem better
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ivair

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Recomendo

A estadia foi maravilhosa
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Raymond

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Comfort stay and nice staff

We spent one night in this hotel. the location is really good. just few block from the major plaza. the staff are friendly.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I am from Ontario Canada. I wasen’t sure what to expect but this Hotel and Staff exceeded my expectation. They were kind, respectful and friendly. I Loved my Stay. Breakfast was delicious everyday! Even with little misunderstanding, the staff was very respectful and with discretion. Thank you for an amazing four days. Unfortunately, had to leave early because of Coronavirus border closures. I will def go back.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Pavol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel Arenal

I came to the hotel early at 09:00 and I asked the lady at the reception how much would cost early chcek in. She told me 30 dollars and I said, you want 30 dollars for 5 hours early check i? So then she changed it to 20 dollars. I paid because I traveled whole night from Suckre. I never got reciept for 140 Bolivanos. The room was nice and clean. The breakfast room was full of flies and the were all over the food which was uncovered on the table. When I booked the hotel, i noticed that they have a shuttle service to the airport. Then I had to pay 80 Bolivanos for the hotel taxi. They should not advertise shuttle service to the airport or mark it that this service is available but you have to pay.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
great location downtown, close to the main plaza and the restaurant strip, as well as easy to drive out of town north to e.g. Buena Vista. Hotel has great swimming pool deck to relax when it's hot during the day, and has parking if you have a rental car. Staff is very friendly and helpful, and breakfast is extensive and good quality.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Staff was super friendly and helpful. Breakfast was incredibly delicious with an assortment of fresh fruit, juices, pastries, eggs, breads, local cheese and much more.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018