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Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Alpine Palace?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y 2 albercas al aire libre.

¿Hotel Alpine Palace acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en Hotel Alpine Palace (límite de 1). Se debe pagar un cargo de EUR 35 por hospedaje por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Alpine Palace?

El estacionamiento con valet parking está disponible por EUR 27 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Alpine Palace?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Hotel Alpine Palace?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.

¿Hotel Alpine Palace ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 500 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Alpine Palace?

En la montaña, este hotel de Saalbach-Hinterglemm ofrece acceso directo pistas de ski, y queda a 5 minutos a pie de Resort/apartotel de esquí de Saalbach-Hinterglemm, Telesquí Unterschwarzach y Teleférico Reiterkogel. Bergfriedlift y Valle de Saalach de Pinzgau también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones

Opiniones de Hotel Alpine Palace

9.2

Magnífico

9.4

Limpieza

9.0

Ubicación

9.0

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 21 de 31 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 31 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 31 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 31 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 31 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Bjarke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed with our 3 children. Room, spa and restaurant was really good. Highly recommend this hotel. Also for mountainbikers who want to experience rhe bike area
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

christophe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Friendly, very professional. Ski in ski out. Lot of space in locker room.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay Great Facility

Hotel was great! Even with our 130 am check in we enjoyed a much needed glass of champagne. Hotel is fantastic for families, couples, and those with pets. If you choose you can spend your entire stay busy with the many facility ammenties. With the Goat Stall just up the ski slope we can ski home shower change and hit the apres into the evening. The outdoor pool is great and the spa is wonderful. Breakfast is REALLY good and the staff including Michael and Dominic are really attentive.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Liselotte

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fantastisk

Skønt hotel med et meget højt serviceniveau og smilende, søde og hjælpsomme medarbejdere overalt. Fine store værelser, hvor man kun mangler aircondition. Fint pool- og saunaområde, både udendørs og indendørs. Dejligt med Joker Card, der giver fri adgang til alle lifter i området og meget mere. Super smukt område, der er velegnet til vandring og mountainbiking.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Godt hotel med fin beliggenhed.

Fint hotel, god beliggenhed, fin morgenmad. God dobbeltseng, mindre god sofa seng. Fin rengøring, men havde glemt at tømme en skraldespand. Varm dag=varmt værelse. God plads.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Johanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Hotel, das Restaurant und der Wellnessbereich sind top! Das Personal ist überaus freundlich, sehr gut geschult und flink! Lediglich einen Punktabzug gebe ich für die nicht vorhandene Klimaanlage im Zimmer. Im Winter sicherlich nicht störend, im Sommer bei den heißen Temperaturen in der Nacht, leider schon.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Poor service.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andreas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Schöner Kurzurlaub!

Ich bin beruflich viel in verschiedensten Hotels unterwegs. Aber dieser Aufenthalt war in jeder Hinsicht fantastisch! Kann ich nur bestens weiterempfehlen.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Otto

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
The deluxe hotel room was not clean and the furniture worn out. After having dinner at the restaurant I got stomack infection. The spa was nice but the hot tub was out of order. Staff very unfriendly. Can not recommend.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel and nice views but there are no air conditioning in the hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful hotel

Great hotel and wonderful food. Our waiter Fabian was a star
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

thorsten

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ein tolles hotel, mit schwachem service. es fehlen die kleinigkeiten, die man in einem so exclusiven hotel erwartet. das hotel befindet sich in privatbesitz, doch man weiß nicht, wer sie sind und erkundigen sich nicht. das hotel ist geschmackvoll eingerichtet und das essen ist sehr gut!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Traumhotel

Meine Cousine und ich haben unseren Wellness Urlaub sehr genossen! Wir waren rundum zufrieden, es war wirklich ein perfekter Aufenthalt
Se hospedó 3 noches en junio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Alpine Palace stay February 2018

Beautiful hotel next door to one of the main ski lifts. Food was excellent and room was nice too. Would recommend.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

SP

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

5* facilities but 1* experience

Lovely hotel, well located in Hinterglemm. Staff not interested in providing any sort of customer service. The worst is the reception team who all seem extremely unhappy that customers are approaching them for information. We were provided with no information when we checked in and so expected information about meal times (we were half board) ski room location (we were on a skiing holiday), spa etc to be in the room. There was no information except a printed sales brochure from the website. The staff serving in the restaurant had to be prompted to provide their service. Even though they saw you coming in, they ignored you. The restaurant is huge, extremely noisy and you feel as though you are sitting in a work canteen. A singer performing at the hotel one evening during our stay described it as the most informal 5* he had ever worked in and praised the staff. He obviously hadn't stayed there. The staff at Woods bar are openly serving the wrong drinks to customers and then passing the drink to other members of staff for them to take into the back - we expected to drink them. Our room was superb, we had a junior suite and the views were stunning. This was the only thing that prevented us from checking out. This hotel has all the trappings of a 5* hotel but it is huge and so for those expecting a more personalised 5* experience this is not for you. It needs a serious change to the way it is managed and its customer service regime in our experience.
Se hospedó 5 noches en enero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great hotel.

Everything was great but WiFi could be a lot better. Definitely would recommend this hotel and would come back in the future.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Keine 5 sterne

Wellnessbereich ist viel zu klein, eng und stickig. Viel zu wenig Liegen im ganzen Bereich. Es war (fast) kein Platz zu finden. Handtücher gibt's nur auf Nachfrage. Rest des Hotels ist schön und in Ordnung. Service mittelmäßig da zu wenig Personal und überfordert.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abdul Aziz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

amazing stay

wonderful hotel with a nice surroundings and a lot of activities
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abdul Aziz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Convenient and clean hotel

It was a very good experience to stay in this hotel and try the activities in the surrounding area, and we really enjoyed the romantic room
Opinión verificada

10/10 Excelente

yousef HD

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Heaven on earth

Their is no word to describe the this place It is out of this world The nature is absolutely awesome The air is fresh Food,location,staff more than excellent
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Toppenställe

Ett riktigt kanonställe finns inte en sak att anmärka på. Hit återvänder vi mer än gärna
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stefan

Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

MIchael

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Samet

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022