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Relais Marco Polo

Hotel que acepta mascotas en Roma con acceso fácil al centro de convenciones, a 9 min a pie de Basílica de Santa María la Mayor

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Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Servicio a la habitación
  • Acepta mascotas
  • Recepción 24h
  • Servicio de limpieza
  • Aire acondicionado
  • Wifi gratis

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

Suite Deluxe | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Suite Deluxe

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Colchón con efecto memoria
Ropa de cama premium
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama Queen, 1 cama individual y 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Habitación doble Deluxe | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Habitación doble Deluxe

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Colchón con efecto memoria
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
  • 19 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación triple Deluxe

Habitación triple Deluxe | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Habitación triple Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Colchón con efecto memoria
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
  • 24 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple Deluxe

Habitación cuádruple Deluxe | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con efecto memoria

Habitación cuádruple Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Colchón con efecto memoria
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
  • 30 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales

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Habitación triple Deluxe | Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Hotel Castellino Roma

Centro de la ciudad de Roma
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Servicios ejecutivos
9.0 de 10, Magnífico, 383 opiniones
Hotel Castellino Roma

Información de la zona

Sección del mapa
Via Magenta, 39, Rome, RM, 00185

Qué hay cerca

  • Via Marsala - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Via Nazionale - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Basílica de Santa María la Mayor - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Coliseo - A 6 min en auto - 2.2 km
  • Fontana di Trevi - A 7 min en auto - 1.9 km

Medios de transporte

  • Roma (XRJ-Estación de tren Termini) - 5 min a pie
  • Termini Tram Stop - 6 min a pie
  • Roma (FCO-Aeropuerto Internacional Fiumicino - Leonardo da Vinci) - 49 min en auto

Restaurantes

  • ‪VyTA Boulangerie - ‬A 2 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 3 min a pie
  • ‪Roadhouse Restaurant Roma Termini - ‬A 2 min a pie
  • ‪Trombetta - ‬A 1 min a pie
  • ‪Juice Bar - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Relais Marco Polo

Hotel cerca de Basílica de Santa María la Mayor
Con una ubicación cercana a Via Nazionale y Coliseo, Relais Marco Polo te ofrece una gran variedad de servicios y amenidades. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), no se permite fumar en la propiedad y servicio de concierge
  • Asistencia para compra de tours o entradas, recepción disponible las 24 horas y elevador
  • Resguardo de equipaje
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Relais Marco Polo ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Camas con efecto memoria, edredones y cunas o camas infantiles (con cargo)
  • Regaderas tipo lluvia, bidets y secadoras de cabello
  • Microondas, cafeteras y calefacción

Propiedades similares

Habitación doble, balcón | Balcón
47 Steps
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
8.4 de 10, Muy bueno, 99 opiniones
47 Steps

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (EUR 25 por día); descuentos disponibles
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)

Para familias

  • Carriola
  • Cuna (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Microondas en la habitación

Servicios generales

  • Microondas compartido
  • Refrigerador compartido
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador (puerta de 80 cm de ancho)
  • Entrada con 5 escalones
  • Piso liso en las habitaciones

Más

  • No se permite fumar en la propiedad
  • Sala de estar compartida
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Cuna (con cargo)
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 14:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:30

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 20 por mascota, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Hay arenero

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles por EUR 5 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 5.00 por persona, por noche, para un máximo de 10 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 10 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 60 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 25 por día (a 100 m)
  • Cargo por mascotas: EUR 20 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por uso de cuna: EUR 5 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Número de registro de propiedad: IT058091B4Y2S7HSN6

Avisos importantes

Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Relais Marco Polo Rome
Relais Marco Polo Hotel
Relais Marco Polo Hotel Rome

Preguntas frecuentes

¿Relais Marco Polo acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Relais Marco Polo (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de EUR 20 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿A qué hora es el check-in en Relais Marco Polo?

Hora de inicio de check-in: 14:30.

¿A qué hora es el check-out en Relais Marco Polo?

El check-out es a las 10:30.

¿Relais Marco Polo ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 60 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Relais Marco Polo?

Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Roma queda a 15 minutos a pie de Basílica de Santa María la Mayor y Via Nazionale. Foro romano y Coliseo también se encuentran a 3 km (2 mi). Roma (XRJ-Estación de tren Termini) está a solo 5 min caminando, y Termini Tram Stop se encuentra a 6 min a pie.

Opiniones de Relais Marco Polo

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 23 de 49 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 49 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 49 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 49 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 49 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

maria isabel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está cerca de términi pero me la noche hay homeless en la estación
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

berardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Ruth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was perfect, the staff was very friendly !!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Cesare

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Stanza ampia e funzionale. Personale molto disponibile
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Wendy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo recomiendo es muy limpio y cerca a todas mas estaciones duermes comodo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good and 3 minutes to the terminal. Only that is stairs to get to the hotel entrance.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Daljit Kaur

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was bright, quiet and very clean. The staff were very helpful at all times, Superb location to get around everywhere in Rome We had an excellent stay Thank you
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Guillaume, Quebec City

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Location was absolutely amazing, at just 4 minutes walking distance from the Termini, it was super convenient. The room itself was really beautiful, extremely clean and spacious enough. There was a Nespresso machine for the first coffee of the day which was nice to have. The bed and pillows were super comfortable and super clean. Unfortunately this is where the positive points are ending. The hotel seemed to have undergone renovations recently, and it's a shame it was not done properly. The rice paper thin walls were half the reason why we were not able to rest at all. You can hear everything happening in the corridor and in the adjacent rooms, from people doing their "number two", to people actually fu**ing, to the maintenance staff starting their disrespectful fanfare before 6 in the morning, this is definitely not a place you will be able to sleep even with the best earplugs out there. To add insult to injury, there was no air conditioning, or at least, it was a "centrally" controlled one which is impossible to get under 25 C in the room. We were lucky it was not as hot as it's usually in Roma at this time of year.Other than that there was one of those extremely low quality chinese fridge which was not working, leading us to loose some food. Also the drain in the shower was completely clogged, you cannot let the shower run for more than 1-2 minutes at a time otherwise it will overflow on the floor, you have to wait for the drain to swallow very slowly before restarting it.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

4/10 Malo

Kristin

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Paul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The hotel room and location were excellent, very close to main metro, bus and train station so can easily visit everywhere. We did not try the food so cannot comment and did not see what the other rooms were like. I managed to get the family room which was the largest and recently refurbised. Be aware, the vacinity although great location is very dirty and lots of people trying to sell you things. We found a great restaurant not far away Santa Maria Osteria Romana all all staff are Italian, food was fantastic and very friendly.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Atif

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean and modern room with all the necessities.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Jenny

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
They were under construction and did not advise us. We would never have booked, if we had known.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muito boa!

Muito boa a localização do hotel e o conforto do quarto aparentemente recém reformado. Café da manhã satisfatório. Funcionários solícitos e atenciosos.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Nice staff & clean-suitable for a one night stay.

Staff was great. However it’s evident that they are trying to grow their hotel as there is a lot of construction and some unfinished areas. The walls are thin as we could hear conversations in the common areas while in our room.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

natasha

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was clean and big for a family of 5. There was construction in the building that started at 7am. On our 2nd day the hotel lost power and couldn’t tell us when it would be restored. Then they lost water. The front desk was not helpful and would just ignore our questions when we were trying to find out what was going on. They offered to refund us but were not helpful in helping us find alternative accommodations. When we tried to get the refund through Expedia, the hotel refused. They didn’t offer bottled water or flashlights for trying to navigate the dark stairwell. They even made a joke about the water running out. It was horrible. The location was good but I would not recommend to anyone. Avoid at all costs
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
I would prefer this review not to go public because the inconvenience may not have been the property’s fault. I stayed 2 nights in Relais Marco Polo, Rome, near Termini from 1-3 July25. On the first morning, 2 July, there was a black out. This continued all day and the electricity was not restored until some time during the night. I visited reception where I was told that the whole street was impacted. The latter was not correct as the restaurants downstairs were operating and my friend was staying at the Yes Hotel up the road and they had electricity. The hotel did not contact me or apologise in any form. My room was on the fourth floor and this meant taking the stairs, which were pitch black with no attempt made to put in any temporary lighting. It was very dangerous. Unable to charge my phone I had no torch. Fortunately the electricity came back on during the night and I was able to use the lift with my heavy bag when I checked out the next morning. No provision had been offered for this. As well as zero information or consideration on the impacted day it was a 36 degrees in Rome and AC was essential so I had to go elsewhere. I would like the property to refund my costs. As indicated in my review the other aspects of the hotel were fine.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Jeannette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

Liana

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel is in an old, dirty building that is under construction. The rating on Hotels.com is above 8 pts but the hotel is a 3 star. The entire two floors smell terrible and the rooms are old, dirty with thin walls. You can hear everything from adjacent rooms. I originally booked one 4 person room at Relais Marco Polo. Later requested a second room. They bumped me down to Hotel Marco Polo with 2 rooms without informing me. When I arrived I was disgusted with the smell and the dirtiness of the place. I requested to get back my original room, which only one was available. When I went into the room, there were ants crawling everywhere and hair all over the floor. I asked them to clean the room which they did. I was asked to pay additional $120 for the second room, on top of $900 plus city tax. The hotel was not with over $1000 for 2 Nights. I was very disappointed. We avoided sending time on the property because it was so terrible and went to the room only to sleep. The experience ruined my stay in Rome.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Ana Paula

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Só a localização que é muito longe de tudo. E tem muita gente estranha ao redor. Do resto, os quartos são excelentes
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Julie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
For their renovated rooms, I would recommend the hotel. It is about 150m from Termini and is accepting late arrivals. Our flight was delayed and all in all we arrived at 22:45. It is quiet but not fully sound proof. There are restaurants, small market and coffee shop right by the entrance of the building.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

2/10 Terrible

Alejandro

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Sik Wa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
The room is newly renovated and clean. But the main problem is the building got power failure twice during our stay and really impacting.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Melanie

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Yuliia

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Very small apartment. The only plus is that it’s close to Termini station, but the listed distances to major attractions are not accurate.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
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Políticas

† More information about the $50 gift card with flight package benefit may be found at: https://www.expedia-aarp.com/lp/b/vacationpackages50prepaid
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