Ver todas las propiedades

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

Categoría de la propiedad: 5 o más

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

Exterior
Video realizado por la propiedad
Una habitación con piso de madera, una hamaca, un sofá, una mesita y un ventanal con vista al océano.
Un hotel frente a la playa con varios pisos, palmeras y tumbonas a lo largo de la arena.
Zona de bar con una barra larga, vasos transparentes y vista al océano y palmeras.

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite 2 Queen Beds Ocean Front

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un banco, un escritorio y vista al océano.

Suite 2 Queen Beds Ocean Front

  • Vista al mar
  • 88 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite 1 King Bed Ocean Front

Habitación de hotel con cama, un sillón amarillo, un sillón a rayas, un escritorio con una computadora portátil y un televisor grande. Hay un balcón con vistas al océano.

Suite 1 King Bed Ocean Front

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 88 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Corner Suite Ocean Front

Un dormitorio amplio con una cama grande, un ventilador de techo y vistas al océano a través de ventanales de pared a pared.

Corner Suite Ocean Front

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 127 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Ultra Suite 2 Queen Beds Ocean Front

Habitación de hotel con dos camas, un ventanal con vista al océano, un ventilador de techo y un televisor de pantalla plana.

Ultra Suite 2 Queen Beds Ocean Front

  • Vista al mar
  • 88 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Ultra Suite 1 King Bed Ocean Front

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, un televisor y un balcón con vista al mar.

Ultra Suite 1 King Bed Ocean Front

  • Vista al mar
  • 88 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Ultra Corner Suite Ocean Front

Un dormitorio amplio con una cama grande, un ventilador de techo y vistas al océano a través de ventanales de pared a pared.

Ultra Corner Suite Ocean Front

  • Vista al mar
  • 127 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

Habitación de hotel con cama, sofá, sillón, televisión y balcón con vista al mar.

Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

  • Vista al mar
  • 215 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Ultra Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

Un dormitorio amplio con una cama grande, un ventilador de techo y vistas al océano a través de ventanales de pared a pared.

Ultra Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

  • Vista al mar
  • 215 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Master Suite

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un banco, una pared divisoria de vidrio, un escritorio y una silla.

Two Bedroom Master Suite

  • Vista al mar
  • 203 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Ultra Two Bedroom Master Suite

Una sala de estar moderna con un televisor de pantalla plana grande, asientos cómodos, un ventilador de techo y vistas de la ciudad a través de amplios ventanales.

Ultra Two Bedroom Master Suite

  • Vista al mar
  • 203 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive se encuentra en la playa de Punta Sam. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Cancún Mall y Plaza Las Américas, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden ir a Playa Tortugas y Playa Langosta. También vale la pena conocer Casa cultural Cancún y El Sol de Cancún. Visita nuestra guía de Punta Sam
Ver más resorts en Punta Sam
Sección del mapa
Carretera Punta Sam km. 5.2 Mza 9 Lote 3, Zona Continental de Isla Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Qué hay cerca

  • Una playa con sombrillas de paja, palmeras y sillones reclinables.
    Playa Mujeres
    A 4 min en auto - 2.9 km
  • Una playa con agua turquesa cristalina, palmeras y una estructura de techo de paja.
    Playa Norte
    A 46 min en auto - 9.1 km
  • Un muelle de madera con un letrero de 'Isla Mujeres Dolphin Discovery' y una estructura de techo de paja al fondo.
    Delfinario Dolphin Discovery
    A 53 min en auto - 14.7 km
  • Playa de Punta Sam
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Club de golf de Playa Mujeres
    A 6 min en auto - 5.3 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 27 min en auto

Restaurantes

  • Restaurant Flamingos
    A 15 min a pie
  • Don Fernando Lobby Bar
    A 6 min en auto
  • La Casona STK
    A 13 min a pie
  • Twiggy
    A 19 min a pie
  • Davinos
    A 13 min a pie

Propiedades similares

Una amplia piscina con agua cristalina, rodeada de sillones de playa y palmeras, con vista al océano.
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
Zona Hotelera
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
9.2 de 10, Magnífica, 5,769 opiniones
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Restaurantes en la propiedad

  • Blanca Blue
  • Bocados Steak House
  • Hiroshi
  • NOI Ristorante Italiano
  • The Rooftop

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 50 por vehículo. La ocupación máxima es de 4

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 003-007-005445/2025

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

El check-out es a las 11:00.

¿Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado al aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 50 por vehículo.

¿Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

9.6

Excepcional

10

Limpieza

9.8

Servicios

9.6

Servicio y personal

9.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 134 de 151 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 151 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 151 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 151 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 151 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy cómodos la comida de primera mucha calidad lugar agradable lujoso mucha atención para todo , es hotel para adultos adultos pienso, silencioso muy muy cómodo el roof ofrece algo más mmmm ambiente pero a mi me encantó, puedes accesar a garza y palmar como cortesías
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar está muy bonito, lleno de colores y arte, el aroma del hotel es muy peculiar y bonito Las habitaciones están amplias, modernas y de lujo
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great resort if you want to avoid crowds!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Superb getaway place for my family over the past years. Service , staff , food, drinks , amenities and everything so great and it gets better each year we go back. This hotel will always be our hide out each year
Se hospedó 4 noches en octubre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hospitality from everyone and gracious attention to detail. The cleanliness was above reproach. 8 am planning on visiting again soon. Would highly recommend this property.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely stunning property, stunning views, and the most accomodating staff! There were so many tiny details that made such a big difference, and people like me who appreciate those types of things will truly enjoy themselves here!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great experience, highly recommended.
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was the best vacation ever. Everything was top notch. The room, the service, the restaurants and bars were very luxurious. I would recommend to mature couples or honeymooners. It is also good and safe for solo travelers. Get the ultra all inclusive. You will thank me later.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is new and immaculate. We were treated like royalty. Foods were fantastic. The Gem of Cancun!
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great experience, staff are ready to serve you. Highly recommend!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
They try to sell you a timeshare. Very annoying. The view is not great. One side is construction. The other view is the pool. If you stare straight ahead you can see the ocen.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Extended my stay. 🏝️✨
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everyone at this resort goes above and beyond. Definitely 5 stars
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff and location.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was beyond clean and staff and food were amazing. Can say enough about the entire experience and can’t wait to go back. The art work is very strange, not sure what they were thinking but everything else was exceptional
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing hotel - highly recommend
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel Mousai sets a standard that very few hotels can even imagine. Not only with breathtaking views, top shelf cocktails, 5 star dining, incomparable accommodations, but the personalized butler service is truly one of a kind.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Restaurant staff and food quality and choices remain five star incredible. However the pool staff and housecleaning was terrible this trip. The pool staff are all talking to each other and don’t seem to care about serving the guests at all. You have to complain to get a drink and that’s not for me. Housekeeping was a disaster. Our room often didn’t get cleaned at all or we had to wait until 5pm for it to get cleaned. They NEED to fix these two things to bring the hotel to the five star rating it boasts. Otherwise - todo bidets, hot tub on balcony, extremely friendly restaurant staff, modern rooms, incredible food choices and restaurant service all remains five stars.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved this place. All staff members were amazing; they were fun and very kind. I recommend the rooftop restaurant and pool. The food and service are incredible. My daughters-in-law and I had a blast, great vacation. Very clean, outrageous staff, beautiful balcony view with a jacuzzi spa, total relaxation. This place is wonderful for adults who want a nice quiet place to relax.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing food, relaxing place
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel Mousai is a wonderful property. The staff took care of us from the moment we checked in to check out. Our room was absolutely stunning. We spent alot of time at the rooftop infinity pool. The view is fantastic. The main restaurant on the property Noi was very enjoyable. My only complaint was the time share sales pitch after check in but after that is over the experience at hotel Mousai is amazing.
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is the best hotel ever. The photos don’t show how wonderful and helpful the staff is. Sleek modern amenities with cool extras like a Toto bidet and automatic curtains and Bluetooth speakers in the room. The sunken true hot tub and balcony hammock make it one of the best balconies anywhere and every room is ocean front.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing staff. Amazing property. If you want absolute luxury and comfort this is your hotel. From the heated toilets with built in bidets to the amazing stone jacuzzis, from the fantastic hammocks to the pool lounge chairs and umbrellas, absolutely no expense was spared here. If you want an all inclusive with gourmet food and fantastic attentive service, look no further than Hotel Mousai.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This experience was mind blowing. Have visited multiple hotels but this one is one of its kind. Property, room, cleanliness, amenities were all top notch, but what really stood out was the staff and the food. Food is michelin star grade, without a question. Restaurants DAO, NOI, Bocados were out of this world… When talking abouts staff, i’m basically speechless. Intelligence paired with kindness, manner and they were all seeking to make every single of your moments unforgettable: special thanks to Marcia our concierge, Jose & Jesus the mixologists, and the best waiters EVER Manuel and Yamil on the rooftop, Fernando at NOI. Honestly, i could write this review for hours, was a lifetime exoerience for us to be there. Everything was way beyond our expectations. One thing to keep in mind though: beach is not the best, this is not your place if that is your point. But honestly, Isla mujeres is like 40min away from there, with Playa Norte which is one of the TOP beaches in Mexico. There is also a construction going on next to the hotel, they are bulding Lemuria their new property, but there were little to no discomcofrts about that. They even pay attention to crank up the music when there is noise.
Se hospedó 9 noches en octubre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our favorite property in Cancun. A true 5 star adult’s only resort. The service is exceptional, the food is top notch and the property is beautiful and very well maintained
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026