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Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 7 albercas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Spa
  • Todo incluido
  • Tina de hidromasaje
  • Bar

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Junior Suite 1 King Bed

Vista desde la habitación

Junior Suite 1 King Bed

9.6 de 10
Excepcional
(19 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 55 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de One Bedroom Ocean View

Vista desde la habitación

One Bedroom Ocean View

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
Comedor
  • 116 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Junior Suite Swim Up 1 King Bed

Vista desde la habitación

Junior Suite Swim Up 1 King Bed

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador con congelador
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 55 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de One Bedroom Swim Up

One Bedroom Swim Up | Área de sala de estar | Estación para iPod

One Bedroom Swim Up

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
Comedor
  • 116 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Ocean View

Vista desde la habitación

Two Bedroom Ocean View

7.2 de 10
Buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
  • 170 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de One Bedroom Suite

Estación para iPod

One Bedroom Suite

9.8 de 10
Excepcional
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
Comedor
  • 116 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View 1 King Bed

Vista desde la habitación

Junior Suite Ocean View 1 King Bed

8.4 de 10
Muy buena
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 55 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Suite

Vista desde la habitación

Two Bedroom Suite

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
Comedor
  • 170 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Three Bedroom Ocean Front

Three Bedroom Ocean Front | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Three Bedroom Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
Comedor
  • 403 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Three Bedroom Loft

Three Bedroom Loft | Terraza o patio

Three Bedroom Loft

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
Comedor
  • 447 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite 2 Queen Beds

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Junior Suite 2 Queen Beds

9.4 de 10
Excepcional
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 55 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View 2 Queen Beds

Vista desde la habitación

Junior Suite Ocean View 2 Queen Beds

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 55 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Junior Suite Swim Up 2 Queen Beds

Junior Suite Swim Up 2 Queen Beds | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Junior Suite Swim Up 2 Queen Beds

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Refrigerador con congelador
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 55 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Free Upgrade Mousai Cancun - All Inclusive

Free Upgrade Mousai Cancun - All Inclusive | Vista desde la habitación

Free Upgrade Mousai Cancun - All Inclusive

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
  • 88 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Sección del mapa
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400

Qué hay cerca

  • Terminal de ferris Punta Sam - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa de Punta Sam - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Zona Arqueológica El Meco - A 3 min en auto - 2.5 km
  • Playa Mujeres - A 3 min en auto - 2.2 km
  • Playa Norte - A 45 min en auto - 8.4 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 36 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Deli - ‬A 5 min a pie
  • ‪Restaurant Flamingos - ‬A 19 min a pie
  • ‪The Rooftop - ‬A 1 min en auto
  • ‪caprichos villa del palmar - ‬A 8 min a pie
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive

Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez
Aprovecha la calidad de servicios, como acceso gratuito a un parque acuático, bar en la playa y bar junto a la alberca, que te esperan en Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camas de playa gratuitas y masajes en la playa. Consiéntete con masajes con piedras calientes, tratamientos faciales o manicures y pedicures en el spa de las instalaciones, Spa Imagine. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina mediterránea y mucho más. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como yoga en la playa y vóleibol de playa. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de supermercado o tienda de conveniencia y terraza.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 7 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento, valet parking y estacionamiento con horario prolongado gratis
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), salas de tratamientos de spa y asistencia para compra de tours o entradas
  • Sombrillas de playa, cajero automático o servicios bancarios y elevador
  • Los clientes comparten buenas opiniones de aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, el desayuno y la alberca
Características de la habitación
Las 452 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado. Los huéspedes valoran de manera positiva la limpieza y el tamaño de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
  • Ropa de cama hipoalergénica y edredones
  • Regaderas tipo lluvia, tinas y regaderas independientes y excusados con bidet electrónico
  • Planchas de cocina, servicio de limpieza diario y teléfonos

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Club infantil

Clases y juegos

Clases de coctelería
Clases de cocina
Clases de baile
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.

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Exterior
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive
  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
9.0 de 10, Magnífico, 1,476 opiniones
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento con horario prolongado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje y una cochera techada

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Blanca Blue
  • Bocados
  • Hiroshi
  • The Food Truck
  • The Snack

Actividades

  • 3 tinas de hidromasaje
  • 7 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Parque acuático gratuito
  • Spa con servicio completo
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 7 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador (puerta de 120 cm de ancho)
  • Piso liso en las habitaciones
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Año de construcción: 2020
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Arquitectura tradicional
  • Sala de estar compartida

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Excusado con bidet electrónico
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Plancha de cocina
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 50 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca y sala de fitness.

Otros nombres de la propiedad

Villa Palmar Cancun Beach Resort Spa Playa Mujeres
Villa Palmar Cancun Beach Spa Playa Mujeres
Resort Villa Del Palmar Cancun Beach Resort Spa Playa Mujeres
Villa Del Palmar Cancun Beach Resort Spa Playa Mujeres
Playa Mujeres Villa Del Palmar Cancun Beach Resort Spa Resort
Villa Palmar Cancun Beach Resort Spa
Villa Palmar Cancun Beach Spa
Resort Villa Del Palmar Cancun Beach Resort Spa
Palmar Cancun Spa Mujeres

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 7 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 50 por vehículo.

¿Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen clases de coctelería, clases de cocina y clases de baile, entre otras.

¿Dónde se encuentra Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Punta Sam queda a 10 minutos a pie de Terminal de ferris Punta Sam y Playa de Punta Sam. Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones

Opiniones de Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive

9.0

Magnífico

9.6

Limpieza

9.4

Servicios

9.2

Servicio y personal

9.4

Cuidado del medio ambiente

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 759 de 1071 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 159 de 1071 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 65 de 1071 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 39 de 1071 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 49 de 1071 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Mateo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

RAFAEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lindisimo hotel, comida espectacular, el rooftop padrísimo Y la atención sobretodo de los mayordomos increíble
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Erika

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
El hotel esta excelente y el servicio tambien, pero sus alrededores no hay nada que hacer y es una zona recidencial.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Luis Osorio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rosely Herr

Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lourdes María

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bueno !!excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

IRVING DANIEL

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nerissa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Elsa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó ! Volveríamos siempre
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Karen

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel espectacular! La atención, el lugar las habitaciones, las piscinas, la comida todo hermoso, lo único malo la playa el sargazo.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Karla rebeca

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Yanneris

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó viaje con mi familia y la estancia fue maravillosa .Lo único que no me gusta la playa tenía zargazo se que no es culpa de Hotel son cuestiones de la naturaleza
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Michael

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
De 5 estrella no tiene nada, está malísimo ese hotel
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Pao

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio de todos es excelente. Los alimentos y bebidas delicioso 😋 Limpias las instalaciones. La atención de Sahid y Gustavo de lujo! Sólo fué una lastima no poder entrar al mar por el tema de sargazo pero las instalaciones del hotel tienen lo suficiente para tener unas vacaciones de primera.
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

David Alain

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Íbamos con dudas por reseñas negativas, pero el lugar superó nuestras expectativas en todos los sentidos. El servicio fue súper amable, cordial y eficiente en todo momento. Todo el personal del hotel se esmeran en darte un excelente y cálido servicio, desde meseros y trabajadores en restaurantes, hasta recepción y concierge. La comida es deliciosa, por un nivel muy mayor en comparación con otros hoteles. TODOS los restaurantes tienen ingredientes de calidad y con un sazón muy muy rico. Nosotros somos turismo nacional, de Monterrey, en ningún momento nos sentimos menospreciados o que pusieran menor atención a nuestras peticiones o servicio en comparación con el turismo extranjero, que es la mayoría de forma notable. En resumen, una experiencia que vale totalmente la pena. Muy contentos y agradecidos con el resort y su personal.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Jose Antonio

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien !
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Reynier

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

2/10 Terrible

Christian Alexei

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
La calidad del servicio es terrible. Una hora para una orden de quesadillas. Me tuve que parar por una sombrilla, ya que el personal que estaba ahí me ignoraba. Un vidrio de la terraza de la habitación estaba quebrado, por lo que no pudimos usar bien la terraza por seguridad, íbamos con una niña de 3 años. No había reservación en ninguno de sus restaurantes. El servicio de consiente inexistente nunca contestaban. La alarma de la habitación sonó 6 am sin haberla programado. Pedimos servicio de limpieza a la habitación y nunca llegó. El elevador en el piso 4 no funcionaba para bajar. Esas solo son algunas de las cosas que no nos gustaron.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

luis antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Juan Carlos, Tlajomulco De Zúñiga

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Encantado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Humberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increíble lugar para descansar fuera del bullicio de la Zona Hotelera
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Kamelia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Juliana

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024
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Políticas

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