2/10 Terrible
alberto
20 nov. 2012
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No habia agua en el hotel
Una de las peores experiencias en unas vacaciones, que por cierto no fue nada económica, pero es peor que un hostal .El hotel es muy bonito, pero tiene un pésimo mantenimiento, hongos en los espejos, mugre en los extractores, no funcionaba el aire acondicionado de la recamara, cuando llegamos había ropa del huésped anterior en los cajones y el closet, la alberca en el techo estaba tan sucia que estaba de color verde, había jabones usados en el baño, debajo de la cama había polvo de cuando menos 2 o 3 meses.
El primer día no había agua caliente, después de esto había dos minutos y se terminaba, hasta el tercer día donde no hubo agua ni para jalar los WC, cuando hablamos a recepción nos dijeron que no la habían pagado y usted disculpe.
Es un pena que un lugar tan bonito tenga tan pésimo servicio y administración, habrá que esperar a que quiebren para poder regresar, afortunadamente creo que no será mucho tiempo porque la gente que lo maneja no tiene ni la menor idea de lo que debe de ser un hotel boutique o de menos un hotel, si piensan ir a Punta Mita no vayan por ningún motivo a este hotel