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Chez Waffle Hotel

Categoría de la propiedad: 3

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Galería de fotos de Chez Waffle Hotel

Una piscina de piedra con agua cristalina, una palmera y una terraza de madera.
Un puerto deportivo con barcos amarrados, un muelle de madera y un edificio con techo rojo.
Un balcón con mesa lista para comer, sillas y una hamaca.
Una habitación de hotel con una cama bien hecha, un almohadón con diseño geométrico y una lámpara fijada a la pared.
Propiedad frente al agua con muelle, un barco y palmeras.

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite estándar

Un patio con una mesa, sillas, una hamaca y una puerta que da al interior.

Suite estándar

8.0 de 10
Muy buena
(17 opiniones)
  • Vista al agua
  • 20 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior

Una piscina de piedra con agua cristalina, una palmera y una terraza de madera.

Suite junior

  • Vista al agua
  • 20 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Chez Waffle Hotel se encuentra cerca de un campo de golf y a orillas del agua, en Puerto Aventuras. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa Xpu-ha y Playa Akumal, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares de la zona. También vale la pena conocer Xenses Park y Centro ecológico Akumal. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Puerto Aventuras
Sección del mapa
Punta Matzoma ##33, Puerto Aventuras, QROO, 77733

Qué hay cerca

  • Una playa tropical con aguas turquesas cristalinas, palmeras y un resort al fondo.
    Playa Oasis
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Un puerto deportivo con varias embarcaciones amarradas, palmeras y un edificio de techo rojo al fondo.
    Marina de Puerto Aventuras
    A 10 min a pie - 0.8 km
  • Museo CEDAM
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Delfinario Dolphin Discovery
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Club de golf de Puerto Aventuras
    A 19 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 104 min en auto

Restaurantes

  • Tokyo
    A 8 min en auto
  • Capri
    A 8 min en auto
  • Carey Lobby Bar
    A 10 min en auto
  • Palmeras
    A 9 min en auto
  • Jaguar's Discotheque
    A 8 min en auto

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Una playa con aguas turquesas cristalinas, arena blanca y palmeras.
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  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
9.0 de 10, Magnífica, 96 opiniones
Villas Picalu Studios & Suites
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 2 metros de distancia
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 08:30 a 09:30
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Campo de golf cerca con 9 hoyos
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Microondas en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Recepción virtual
  • Resguardo de equipaje

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En el malecón
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • 2 pisos
  • Mosquiteros
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV LCD de 42 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Minibar
  • Plancha de cocina

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 22:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Cargo por check-out extendido: USD 18

Instrucciones especiales de check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y la clave de la caja de seguridad de la llave.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación
Si tienes previsto llegar después de las 16:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Caja de seguridad de la llave

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 3 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 18

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y entregar un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Chez Waffle Hotel ?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Chez Waffle Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Chez Waffle Hotel ?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Chez Waffle Hotel ?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 22:00.

¿A qué hora es el check-out en Chez Waffle Hotel ?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 18.

¿Dónde se encuentra Chez Waffle Hotel ?

Este hotel con campo de golf se encuentra en Puerto Aventuras, a 10 minutos a pie de Playa Xpu-ha y Marina de Puerto Aventuras. Playa Oasis y Bahía de Fátima también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Chez Waffle Hotel

8.2

Muy bueno

8.6

Limpieza

9.0

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 120 de 247 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 69 de 247 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 247 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 247 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 24 de 247 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper buen servicio 🙌
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen lugar, la vista de la terraza increíble, lugar tranquilo y seguro
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
un lugar muy tranquilo
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
La propiedad está algo descuidada y sin mucho mantenimiento, la habitación estaba sucia en el baño, el Aire acondicionado no es suficiente para el cuarto y necesitábamos una plancha la cual tuvimos que solicitar al personal ya que no estaba en la habitación, en general, si solo buscas donde pasar la noche sin tantas exigencias está bien el lugar
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buen servicio y limpio
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Práctico para una noche, no hay estacionamiento, no hay toallas para la alberca, el aire acondicionado no enfriaba mucho.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Solo me hubiera encantado que me dejaran 4 toallas porque éramos 4 huéspedes no 2
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se desayuna increíble
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Comodo muy tranquilo. Excelente vista
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Todo muy bien, solo deben mejorar un poco con la limpieza
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Es muy bonito, el lugar, no hay mucha gente, y puedes estar tranquilo en las áreas comunes, está muy agradable para ir a pasar el fin de semana, además incluyen el desayuno, que también es muy rico, lo único es que prácticamente te obligan a desayunar de ocho a 10 de la mañana, y si tú quisieras descansar y pararte un poco más tarde, pues no tienes la opción, pero el resto todo bien 💖
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien en el hotel. Vale la pena regresar
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar tranquilo para descansar y limpio. Lo único malo fue que faltó agua por causas externas a ellos. Desayunos completos y ricos.
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Ninguno
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No tuve aire acondicionado y decidí hacer otra reservación en otro hotel.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
En la zona se alberca hay camastros rotos. La piscina sucia. No hay personal que te ayude. Me cobraron al niño como persona adicional y ni siquiera dejaron una toalla extra. Solo 2 toallas para 3 personas. El aire acondicionado no enfriaba suficiente. En la descripción dice playa con arena blanca. Y no tiene playa
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No hay staff en la propiedad 24/7, lo cual puede hacer difícil solucionar situaciones que sucedan durante la estancia, sin embargo cuando tuvimos problemas con el wifi enviamos un WhatsApp y rápidamente nos otorgaron claves de distintas redes hasta que encontramos una que funcionaba. El hotel no es nuevo, pero está en buen estado. El desayuno es un poco pobre, y esperábamos más de los waffles.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicio y personal

Hotel cerrado para check in late dormirme en la calle.

Nuestro vuelo se retraso varias horas, avisamos a tiempo que nos esperaran para hacer un late check in. Cuando llegamos tarde en la noche, nadie nos esperó, dormimos literalmente en la calle! Por la mañana buscamos otro hotel. Fue la peor experiencia de mi vida.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una muy mala experiencia, contactos en malas condiciones, focos fundidos, aire acondicionado sin funcionar y no te avisan que el servicio está limitado en horario de uso, cortinas rotas y sucio balcón, TV sin señal, NO RESPETARON LA TARIFA QUE SE HIZO A TRAVÉS DE EXPEDIA COBRANDO MÁS DE LO CONTRATADO y LO PEOR QUE NO ATENDIERON LOS REPORTES E INCIDENTES, NI LA DISPOSICIÓN PARA RESOLVERLOS.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
El servicio a clientes es oportuno solo que no se informa, hasta que el cliente pregunta, que el aire acondicionado no está accesible para el control del huésped sino que está programado para funcionar de forma automática únicamente de 19:30 h a 10:00 por lo que si se tiene la intención de disfrutar la habitación fuera de este horario solamente se dispone del abanico que en tiempo de calor resulta insuficiente. Fuimos acompañados de unos amigos y en su habitación el aire solo refrescaba, asumimos que por falta de gas, empero no es suficiente en esta época del año.. ellos también encontraron sucio su balcón y una cucaracha en la cama… está bien ubicado, es pequeño y ofrece lo necesario sin lujos.. solo queda tomar en cuenta estos comentarios para la mejora continua
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicio y personal
Llegué aprox 10:30 pm después de un viaje largo, estaba todo apagado. No había nadie que me recibiera, no recibí un mns o llamada para indicarme que ellos solo están presenciales hasta las 3 pm, por lo que esperé 1 hora y media afuera con lluvia, intenté contactar a los teléfonos que indican, nadie contestó, se fue la luz, no tienen planta, cuando logré localizar a alguien del hotel me indico por teléfono que habitación era la mía y cómo encontrar la llave, al día siguiente no había agua caliente, la camarista entró a la habitación sin tocar antes la puerta, en el cesto de la basura del baño había papeles. Cabe mencionar que los chicos de la cafetería intentaron apoyarme con el agua caliente ya que mi hija estaba con gripa y no quería bañarla con agua fría. El hotel se observa limpio en general, lamentablemente mi experiencia no fue nada agradable. Cuento con un par de evidencias para soporte.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pesima Experiencia en este Hotel

Pesima Experiencia, el hotel no tiene una recepcion para que llegues, llegamos un poco antes de las 10pm y ya estaba cerrado, no hay quien te entregue la llave y practicamente te dejan en la calle y sin habitacion, no se preocupan por dejar la llave de un huesped q saben q va a llegar por q tienen una reserva pendiente, piden q te acoples a los horarios q te dan como si uno como usuario no pudiera tener imprevistos de retrasos... Lo peor es q te dejan en la calle sin preocuparse donde duermas y si te cobran la habitacion por q para ellos la tenias reservada... Abusivos y Ventajosos... La peor experiencia que e tenido en renta de hoteles por medio de esta app, deberian de sacar establecimientos q no tiene la capacidad de dar un servicio de hotel como es en cualquier parte del mundo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely stay, very welcoming, super clean, my little dayghter loved the smoothies and the natural pool w/ fishes.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely stay, very welcoming, super clean, my little dayghter loved the smoothies and the natural pool w/ fishes.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026