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Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas

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Galería de fotos de Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Un resort con varias piscinas, una zona de playa y vista al océano.
Video realizado por un influencer - enviado por Jet Set with Sarita
Zona de bar con mesa de billar, taburetes y vista al océano.
Una terraza de madera con vistas al océano y a la costa rocosa.
Vista aérea de una playa con agua turquesa cristalina y arena blanca.

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 29 de 29 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Gold King Room

Habitación de hotel con dos camas, un ventanal con vistas, una bañera y una mesa con una revista.

Deluxe Gold King Room

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Diamond King Room

Habitación de hotel moderna con una cama grande, zona de estar con televisor, baño con bañera y kitchenette.

Deluxe Diamond King Room

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Family Deluxe

Una habitación de hotel con dos camas, un televisor, una mesa y una botella de champán, con vistas a la ciudad.

Family Deluxe

  • 5 personas
  • 3 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista parcial al océano (Rock Royalty)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, una bañera, un área de comedor y un televisor.

Habitación, 1 cama King size, vista parcial al océano (Rock Royalty)

  • Vista parcial al mar
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Gold Deluxe King Room

Habitación de hotel con una cama grande, televisión, zona de estar y vistas a edificios.

Gold Deluxe King Room

8.6 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 45 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Diamond)

Habitación de hotel con una cama grande, televisión, zona de estar y vistas a edificios.

Habitación, 1 cama King size (Diamond)

  • Vista al jardín
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold, Pure Wellness)

Habitación de hotel con una cama grande, televisión, zona de estar y vistas a edificios.

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold, Pure Wellness)

  • Vista al jardín
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista parcial al océano (Rock Royalty)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, televisor y vista al exterior.

Habitación doble, vista parcial al océano (Rock Royalty)

  • Vista parcial al mar
  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Gold)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Gold)

7.8 de 10
Buena
(23 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Gold, Pure Wellness)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Gold, Pure Wellness)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Heaven, Rock Royalty)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size (Heaven, Rock Royalty)

  • Vista al jardín
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Diamond)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Diamond)

  • Vista al jardín
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Heaven, Gold)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Heaven, Gold)

  • Vista al jardín
  • 45 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold, Pure Wellness)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, televisor, una mesa de comedor y un balcón con vistas.

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold, Pure Wellness)

  • Vista al jardín
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación, Terraza (Heaven, Sky)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 habitación, Terraza (Heaven, Sky)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 90 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (Heaven, Rock, Platinum Rooftop)

Habitación de hotel con una cama grande, un banco, un escritorio y vista al océano a través de una puerta corredera.

Suite (Heaven, Rock, Platinum Rooftop)

  • Vista al mar
  • 480 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 3 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Heaven, Rock)

Habitación de hotel con una cama grande, un banco, un escritorio y vista al océano a través de una puerta corredera.

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Heaven, Rock)

  • Vista al mar
  • 240 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 3 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación, Terraza (Sky)

Una habitación de hotel con cama, mesita de noche, banco y una mesa de comedor.

Habitación Deluxe, 1 habitación, Terraza (Sky)

  • Vista parcial al mar
  • 90 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Deluxe Family Room

Habitación de hotel con dos camas, un televisor, una mesa con una botella de champán y vistas a la ciudad.

Deluxe Family Room

  • Vista al jardín
  • 90 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 3 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 habitaciones, Terraza (Grand Sky)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 habitaciones, Terraza (Grand Sky)

7.0 de 10
Buena
(11 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 179 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 3 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock, Lounge, Personal Assistant)

Habitación de hotel con dos camas, un televisor, una mesa con una botella de champán y vistas a la ciudad.

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock, Lounge, Personal Assistant)

  • Vista al mar
  • 480 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 3 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock, Personal Assistant)

Habitación de hotel con dos camas, un televisor, una mesa con una botella de champán y vistas a la ciudad.

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock, Personal Assistant)

  • Vista al mar
  • 240 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven - Swim Up)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven - Swim Up)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y balcón con vista a un parque infantil.

Habitación Deluxe, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una tableta y un balcón con vistas a la ciudad.

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Heaven)

Un baño moderno con un espejo grande, dos lavamanos y estantes con toallas enrolladas.

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Heaven)

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y un televisor. Se ve vegetación desde la ventana.

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive se encuentra cerca de un campo de golf y en una playa privada, en Puerto Aventuras. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Marina de Puerto Aventuras y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Cenote Chac Mool y Ecopark Kantun Chi. No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Las actividades como buceo y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos y tours ecológicos en los alrededores. Visita nuestra guía de Puerto Aventuras
Ver más resorts en Puerto Aventuras
Sección del mapa
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Un puerto deportivo con varias embarcaciones amarradas, palmeras y un edificio de techo rojo al fondo.
    Marina de Puerto Aventuras
    A 7 min en auto - 3.9 km
  • Laguna Kantenah
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Delfinario Dolphinaris Riviera Maya Park
    A 5 min en auto - 2.2 km
  • Club de golf de Puerto Aventuras
    A 6 min en auto - 3.6 km
  • Delfinario Dolphin Discovery
    A 7 min en auto - 4.3 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 81 min en auto

Restaurantes

  • El Abuelo
    A 10 min en auto
  • Las Brisas
    A 11 min en auto
  • Bloved Restaurant & Lounge
    A 11 min en auto
  • The Market
    A 4 min a pie
  • El Mercado
    A 11 min en auto

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7 bares o lounges, bar en la alberca
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Puerto Aventuras
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
8.2 de 10, Muy bueno, 573 opiniones
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 2 cafeterías/cafés
  • 3 bares junto a la alberca
  • 9 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Frida
  • Pizzeto
  • The Market
  • Zen

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 6 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Clases de golf profesional
  • Club de golf
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Equipo y palos de golf
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Paseos en kayak
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol

Para familias

  • 6 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Minigolf
  • Minisúper
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (6,685 m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Con vista al mar
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 48 salas de tratamientos
  • Aguas termales y minerales
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 9 edificios
  • Año de construcción: 1988
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable o satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por mascota, por estancia
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 23 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 68 por persona redondo.
  • Cargo por mascotas: USD 150 por mascota, por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años, mientras que los huéspedes menores de 17 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 6 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 150 por mascota por estancia. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30.

¿A qué hora es el check-out en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 68 por persona.

¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayaks y tenis, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Esta propiedad frente al mar en Puerto Aventuras ofrece una buena ubicación junto a un campo de golf, a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Marina de Puerto Aventuras y Cenote Chac Mool. Ecopark Kantun Chi y Playa Xpu-ha también se encuentran a 15 km (9 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

8.0

Muy bueno

8.4

Limpieza

8.2

Servicios

8.4

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 503 de 1015 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 224 de 1015 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 133 de 1015 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 80 de 1015 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 75 de 1015 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo nos gustó
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Patricia Eugenia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien en general alimentos y servicios solo las recámaras se ven antiguas y la que nos tocó muy sucia
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marilyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio del personal y calidad en alimentos y bebidas
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sarahi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Miguel Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen lugar y espacios para disfrutarlo y descansar
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Raul Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente trato del personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es espectacular
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

ELOY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general está bueno; a resaltar el servicio de todo el personal y la atención que te dan; yo tuve un pequeño inconveniente con la habitación, me dieron otra al siguiente día; los servicios que aparecen de boliche y otras actividades tienen costo extra. Lo que se puede mejorar son las instalaciones de los toboganes ya se ven deterioradas; la otra son las bebidas, regularmente las de calidad se les terminan, o al menos eso te dicen que ya no hay. Los restaurantes de especialidad el mejor es el tepanyaki, los demás se siente que te dan comida del buffet. General fue bueno, si regresaría y si lo recomiendo.
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, aunque la propiedad ya se ve vieja y no me gustó la playa olía muy feo porque tienen redes deteniendo el zarpazo pero huele a podrido pero la comida y servicio, muy bueno
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elaine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente propiedad
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

mauricio

Le gustó: Limpieza
Limpio, gente amable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo mejor es el servicio del todo el personal, aunque Gardunza en el bar Heaven y Omar en la alberca de Heaven sobresslieros entre todos sus compañeros, excelente servicio, siempre muy atentos La habitación que nos tocó estuvo bien, los restaurantes están muy bien, muy rica la comida, nuestro favorito fue el petit couchon y la atención de Francisco
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

omar

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente para pasar unas vacaciones sin preocupaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cecilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación limpia, con jacuzzi, frigobar y snacks. Muy buena la comida en todos los restaurantes. Servicio impecable. Zona de toboganes sin costo extra. Ideal para niños.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

AMANDA LUCIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Estancia maravillosa
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alfonso

Le gustó: Servicios
Excelente lugar para vacacionar con la familia
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marcia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo excelente , la calidad de la comida, la atención al cliente, los espacios , los show todo
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ROBERTO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
todo estuvo increible! recomendado. regresaria una y mil veces
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

CLAUDIA LILIANA

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me encantó! como siempre el servicio es súper bueno y son muy amables, la comida mejoró en comparación a la vez pasada que vine, me sentí muy cómoda!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

fabian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un buen hotel pero las distancias son largas y la playa artificial
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La picina genial
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien , bonitas vacaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Salvatore

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amamos ese hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ignacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bello lugar
Se hospedó 2 noches en julio de 2025