See all properties

Hotel Condado Plaza

Property class: 3

Choose dates to view prices

Photo gallery for Hotel Condado Plaza

Bar (on property) - Hotel Condado Plaza (Puebla)
Banquet hall - Hotel Condado Plaza (Puebla)
Room - Hotel Condado Plaza (Puebla)
Exterior - Hotel Condado Plaza (Puebla)
Meeting facility - Hotel Condado Plaza (Puebla)
Close to Puebla Cathedral and Zócalo de Puebla, Hotel Condado Plaza provides a bar, a business center, and a restaurant. Stay connected with free in-room WiFi.

Reviews

4.8 out of 10

Popular amenities

  • Parking included
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • Breakfast available
  • Business services
  • Bar

Off-peak, on budget: 30% or more off select hotels in our fall sale

Skip the crowds, keep the savings. AARP members save more after Labor Day. Book by Oct 7, 2026.

Room options

Available filters for rooms
Showing 4 of 4 rooms

View all photos for Single Room

Single Room | Blackout drapes, iron/ironing board (on request)

Single Room

  • 24 sq m
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

View all photos for Double Room

Blackout drapes, iron/ironing board (on request)

Double Room

  • Sleeps 4
  • 2 Double Beds

View all photos for Junior Suite (Single)

Junior Suite (Single) | Blackout drapes, iron/ironing board (on request)

Junior Suite (Single)

  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

View all photos for Junior Suite

Blackout drapes, iron/ironing board (on request)

Junior Suite

  • Sleeps 4
  • 2 Double Beds

About the neighborhood

Puebla is home to Hotel Condado Plaza. Puebla Cathedral and Great Pyramid of Cholula are notable landmarks, and travelers looking to shop may want to visit Angelopolis Commercial Center. Africam Safari and National Museum of Mexican Railroads are also worth visiting. Visit our Puebla travel guide
Map
6B Sur # 3106, Col. Ladrillera de Benitez, Puebla, PUE, 72530

What's nearby

  • A street lined with colorful buildings, outdoor cafes, and flags.
    Zócalo de Puebla
    19 min walk - 1.0 mile
  • A historic cathedral with two prominent towers and a large clock.
    Puebla Cathedral
    19 min walk - 1.0 mile
  • Parque Benito Juárez
    2 min walk - 0.1 miles
  • Plaza Dorada
    2 min walk - 0.1 miles
  • Puebla Convention Center
    5 min drive - 1.2 miles

Getting around

  • Puebla–Cholula Tourist Train Terminal
    12 min drive
  • Puebla Intl. Airport (PBC)
    42 min drive

Restaurants

  • Vips
    2 min walk
  • Starbucks
    2 min walk
  • Krispy Kreme
    4 min walk
  • Chili's Grill & Bar
    4 min walk
  • Taqueria El Super Salsa
    4 min walk

Similar properties

Interior detail
Palacio Julio Hotel
Puebla Historic Center
  • Breakfast included
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • Air conditioning
9.4 out of 10, 348, 348 reviews
Palacio Julio Hotel
Compare similar properties

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Free self parking on site

Food and drink

  • Daily full breakfast available 7:00 AM to 11:30 AM for a fee
  • A bar/lounge
  • A restaurant

Restaurants on site

  • Condado Plaza

Family friendly

  • Rollaway/extra bed (surcharge)

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Safe at front desk

Business services

  • 6 meeting rooms
  • Business center

Accessibility

  • Elevator

More

  • 1 building
  • 6 floors

Room amenities

Bedroom

  • Blackout drapes
  • Rollaway/extra bed (surcharge)

Bathroom

  • Hair dryer
  • Private bathroom

Entertainment

  • TV with cable channels

Food and drink

  • Limited room service

More

  • Connecting rooms available
  • Iron/ironing board on request
  • Phone

Policies

Check-in

Check-in time starts at 3 PM

Check-out

Check-out before noon

Express check-out available

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival at the property

Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Staffed front desk

Children and extra beds

Children are welcome

Rollaway/extra beds are available for MXN 110 per night

Cribs (infant beds) are not available

Property payment types

Important information

Optional extras

  • Rollaway bed fee: MXN 110 per night

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards

We should mention

The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation

Frequently asked questions

How much is parking?

Self parking is free at this property.

What time is check-in at Hotel Condado Plaza?

Check-in begins at 3 PM.

What time is check-out at Hotel Condado Plaza?

Check-out is at noon.

Where is Hotel Condado Plaza located?

Situated in Puebla, this hotel is within 1 mi (2 km) of Parque Benito Juárez and Zócalo de Puebla. Plaza Dorada and Parque Ecológico Revolución Mexicana are also within 1 mi (2 km).

Have a question?

AI iconBeta

Get instant answers with AI powered search of property information and reviews.

Reviews

Hotel Condado Plaza Reviews

4.8

5.0

Cleanliness

6.2

Location

5.2

Staff & service

4.4

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 0 out of 22 reviews
Rating 8 - Good. 2 out of 22 reviews
Rating 6 - Okay. 8 out of 22 reviews
Rating 4 - Poor. 7 out of 22 reviews
Rating 2 - Terrible. 5 out of 22 reviews

Reviews

Verified review

8/10 Good

Carmen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Todo bien

Excelente
Verified review

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No están coordinados con Expedia, lo que ocasiona que haya confusiones en las reservas. El personal en general es muy malo y el hotel está muy descuidado.
Verified review

6/10 Okay

Verified traveler

bueno

En general buen, atención, servicio, limpieza y calidad.
Verified review

4/10 Poor

Alfredo

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities

Buena ubicacion, requiere mantenimiento

La ubicación es muy buena, por eso lo elegí, ya sabía las condiciones del hotel, ahora me toco que el control de TV no funcionara correctamente. Estaba limpio, pero abajo de alfombras debe haber polvo y humedad por el olor. Calidad regular. El servicio de restaurant me pareció bueno. Falla administrativa no tenían mi reservación que hice por hoteles,com tardé media hora en entrar a mi habitación
Verified review

6/10 Okay

Verified traveler

BIEN PERO PUEDEN MEJORAR MAS

EL HOTEL ESTA MUY BIEN, PERO LE FALTA UN POCO DE MANTENIMIENTO A SUS ALFOMBRAS DE SUS PASILLOS
Verified review

4/10 Poor

Mari

Disliked: Property conditions & facilities

Hotel cerca del centro de puebla

Tiene muy buena ubicación, hay restaurantes cerca y un centro comercial. El personal es amable y atiende bien. El restaurante es pésimo. La comida no es buena, está en mal estado y tardan mucho tiempo en servirte. El internet tampoco es bueno. El cuarto está limpio, es de buen tamaño y es cómodo. El hotel está muy descuidado y aunque los cuartos están limpios el resto del hotel no parece estarlo. No hay adornos en las paredes, la pintura está desgastada, todo se ve extremadamente antiguo y en mal estado. Para ir a dormir únicamente está muy bien. El lugar es cómodo y está en una ubicación excelente.
Verified review

6/10 Okay

Tere

Hotel céntrico

Todo está muy bien, excepción del desayuno que es terrible!!! Y el jefe de mesero y quien verifica quien llega a desayunar son muy imprudentes. Los meseros si son muy atentos, así como en recepción y los auxiliares de equipaje
Verified review

2/10 Terrible

sofia

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

nada que ver con lo que alguna vez fue

muy sucio,desorganizado,parece de una estrella no lo recomiendo
Verified review

6/10 Okay

SALVADOR

Hotel Condado Plaza

Al hotel le falta un poco de mantenimiento. La ubicacion es buena!
Verified review

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities

...

Por el precio hay otros hoteles mucho mejores, el baño estaba sucio los conductos de aire llenos de suciedad, las paredes húmedas.
Verified review

6/10 Okay

jose

Liked: Staff & service

tranquilo y agradable

me pareció tranquilo, agradable y con personal atento
Verified review

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Prostitute hotel. Do not go

Half used lotion. Body fluids on sheets. Employees were rude no one speaks English but even if you speak Spanish I would never come here again. Very dirty. Apparently they only clean the hotel for events. They also had a party till 4am in the room above us and we asked to be moved and all the rooms are equally unkempt and unwashed
Verified review

6/10 Okay

Guadalupe

Disliked: Property conditions & facilities

Hotel buena ubicación cerca de plaza dorada

Fue grata aunque hubo malestar por la limpieza, ya que de las 4 noches que estuve ahí, 2 días tuve que reclamar la limpieza de la habitación, 1 día la hicieron a las 7 p.m. y la siguiente eran las 2 y todavía sin hacer el servicio. Los alimentos bien, solo recomendaría un poco más de variedad en el desayuno. Las instalaciones requieren de mucho mantenimiento y los servicios en la habitación, no son como los ofrecieron en la página de EXPEDIA. Ejemplo no había si secadora de cabello ni frigobar en la habitación. El mobiliario deteriorado. y la tina de baño con un aspecto pésimo
Verified review

4/10 Poor

Diego Milan

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

La peor cama y almohada que he tenido en años

Tal vez la relación precio/beneficio de este hotel sea adecuada, sin embargo hacía años que no dormía tan mal. El colchón una reverenda porquería y las almohadas espantosas, duras, delgadas y nada adaptables. No regresaría a este hotel ni de broma, aunque sorprendentemente el desayuno estuvo muy rico, a la hora de darle propina al mesero, me salió con que "no había cambio" y entonces tuve que darle $50 de propina por un desayuno de $120 (el cual estaba incluido en el precio de la habitación).
Verified review

4/10 Poor

MELISSA

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

LUGAR TRANQUILO

BUENA
Verified review

6/10 Okay

Verified traveler

para negocios

Para lo que lo uso esta bien cumple con mis expectativas excepto en le precio creo que es un poco caro tal vez es por su ubicación NADIE ME SUPO DECIR DONDE OBTENGO MI FACTURA
Verified review

4/10 Poor

Adrian

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

You get what you pay for...

It is a clean hotel, but for $35, well, you get that value. Pillows are paper thin and beds very hard with the springs "massaging" you all night. It was a convenient location to sleep and rest during the trip. Even though I paid via hotels.com, they didn't have my reservation registered but they gave me a room anyway.
Verified review

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

pesimo atencion.

La ubicación es muy buena debido a que esta cerca de una zona comercial. En el hotel hay un olor a humedad y es muy desagradable, no se si sea por las alfombras que despiden ese olor.La atención es muy mala, la señorita que atendio mi queja no tiene idea de lo que es el servicio a el cliente, poco le falto para agredirme, me queje por que llegue a las 4:00 pm a mi habitación y no estaba limpia, después de haber tenido un dia de trabajo duro y pesado lo único que quería era descansar.
Verified review

2/10 Terrible

ada meneses

Disliked: Staff & service

getaway

not great,and honestly you should always try to accomadate customers to whatever is closest to airport. Not everyone has a GPS
Verified review

2/10 Terrible

Anonymous

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort

fatal, they said "We are full, I´m sorry

When I arrived to the hotel, the employers said the hotel was oversell, My reservation was paid, but it wasn´n important, I had to go to the steet.
Verified review

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Verified review

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort